您好，请您按照以下方式进行排查：
- 请确认您是否为该设备的所有者，而不是被分享的设备，以及您是否是该家庭的所有者或者管理员（设备的被分享者和普通家庭成员无法分享设备和添加家庭成员）；
- 请确认用户是否拥有我们App的帐户（分享和添加家庭必须在我们App中，而不是Alexa或者Google Home的App中）；
- 请确认您和对方注册的地区是否在同一个国家/地区，您只能共享在同一个国家/地区注册的设备；
- 请确认您和对方注册的地区是否在同一个国家/地区，您只能将在同一个国家/地区注册的用户添加到您的家庭中；
- 如果您使用的是分享邀请码的方式邀请他人加入家庭，但是对方在输入邀请码后显示邀请码已过期，但是邀请码又没超过3天的有效期，说明被邀请人的账号和您并不在一个国家/地区；
- 如果您使用的是分享邀请码的方式邀请他人加入家庭,但提示“邀请码无效。请联系邀请者重新生成”，是因为一个邀请码只能邀请一个用户，请确认邀请码是否发送给多个被邀请人，一旦使用其他用户则无法再通过该邀请码加入家庭。建议联系邀请人重新生成邀请码或直接通过app账号添加。
mesh设备/zigbee设备/红外设备/蓝牙设备/网关类设备暂时不支持分享。如果是家庭常用成员，建议您通过添加家庭成员的方式将所有设备共享给他。如需所有家庭成员能够正常使用被分享的蓝牙设备，我们建议您购买一个蓝牙网关搭配使用，不然蓝牙设备同一时间只能连接一台手机供一人使用。一旦有人连接成功后，其他人的 App 中该蓝牙设备均会显示离线，只有使用者断开与此蓝牙设备的连接后，其他人才能正常使用，使用蓝牙网关则没有这个使用限制。