为什么配网时设备提示已被其他账号绑定了?如何解绑设备?
若您遇到该提示,说明该设备是安全等级较高的强绑定设备,同一时间只能绑定在一个账号上
一:如果您是刚购买的产品,并未操作过绑定,建议您联系销售处进行售后。
二:如果这台设备之前已经绑定过您的其他账号,您在绑定至新账号前需要先在原账号上把该设备移除。
如果您在之前的帐户中找不到该设备,可能您之前使用过重置按钮重置了该设备,而您只需要再次将其添加到之前的帐户中后,在App中移除设备即可。