您好,请您按照以下方式进行排查:
- 请确认您群组内的设备型号和功能都完全一致;
- 请确认您群组内的设备全部都正常通电并且开启;
- 请确认您群组内的设备全部都正常在线;
- 如果您的组群设备是在网关下的,请确认网关设备正常在线;
- 如果您发现在将设备组成群组后缺失了部分功能,这是因为设备生产方未在群组控制中添加这些缺失的功能,您可以将您的需求反馈给设备的售后人员。
注:现在App支持将不同型号和功能的设备组群,但如果是不同型号设备的群组,由于设备功能等不相同,因此仅打开和关闭功能可以保持群组控制。
如果上述步骤已确认无误,但问题依旧没有得到改善的话,请解散群组再次组建。
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