用Alexa Echo/Google Home控制產品，下發命令後不執行?
您好，請您按照以下方式進行排查：
  1. 請確認該設備是否支援語音控制，是否已經成功和語音音箱綁定，具體可以參考Alexa Echo/Google Home使用說明；
  2. 請確認設備是否正常線上，可以通過App操作看是否正常；
  3. 不同類型的設備可操作的語音指令是不同的，請和設備生產商確認該設備是否支援該語音指令（該設備可能未將所有功能都接入了語音控制模組），如果設備不支援該語音指令你可以在我們App中將該功能添加為一鍵執行/自動化，這樣就可以通過語音操控該一鍵執行/自動化來滿足您的需求；
  4. 請確認設備名稱是否容易辨識，建議取2個簡單常用單詞，比如“living room light”；
  5. 請確認Alexa Echo/Google Home中綁定的智慧設備App帳號是否有變動，比如重置了設備，換了一個帳號添加（一個Alexa Echo/Google Home帳號只能綁定一個App帳號，如果重複綁定會報錯）；
  6. 如果音箱或Siri回復操作成功，但是您的設備並未回應操作，說明您的操作的設備應該是是藍牙或者Zigbee設備，您需要搭配相應的閘道才能夠使用音箱或Siri來操作。
如果還是不能解決，可在反饋路徑中進行回饋，感謝您的支持！