WWGA认证服务

一、服务介绍

WWGA(Work with Google Assistant)是由谷歌官方提供的一种功能认证，提供给支持Google Home语音控制的智能设备，以确保产品的语音控制功能在可靠性，响应能力和消费者体验方面得到保障。通过认证的产品，可以在外包装上印刷“Work with Google Assistan”的标签。

二、服务开通流程

step1：登录ioT平台

登录涂鸦智能开发平台iot.tuya.com进入平台登录页，已有账号可直接登录，若没有账号，可先进行注册获取登录账号再登陆

step2：选择服务市场

进入涂鸦官网后，在最上方一栏中点击服务市场：

step3：选择认证服务

按下图点击认证服务，并点击开通服务进入创建服务订单页面,同时也有服务介绍，可以点击进去查看。

step4：填写购买信息

1）选择需要认证的产品；

2）下载申请模板，按照要求填写完成并上传；

3）填写您的联系电话与电子邮箱。如果您有其他特殊需求，可在备注处填入。

4）如有优惠券，可选择使用。如需发票，选择是，选择对应的发票信息，服务完成后联系您的商务经理开具即可。

5）所有信息填好后，单击最下方的“立即购买”按钮进行支付.

step5：选择付款方式

进入支付方式页面后，您可以选择企业网银支付，也可以选择第三方支付。

三、常见问题

1、WWGA认证服务支持什么品类的产品？

目前支持所有Tuya方案产品。其中电工照明品类需要寄样品都涂鸦测试。电工照明以外的其他产品需寄2个样品到谷歌官方测试，同时寄1个样品至涂鸦同步测试。若测试出现问题涂鸦将协助修复。

2、我的产品还未量产或者未接入Google Assistant可以申请吗？

请确保您的产品已完成量产并已接入 Google Assistant。

3、服务完成周期多长？

该服务的完成周期为 3-5 周.

4、需要寄样给涂鸦吗？

电工照明品类需要寄样品都涂鸦测试。

电工照明以外的其他产品需寄2个样品到谷歌官方测试，同时寄1个样品至涂鸦同步测试。若测试出现问题涂鸦将协助修复。

5、该服务支持退款吗？

由于认证结果与所需时间取决于 Google 平台，涂鸦无法控制，服务资源一旦投入无法撤回，故该服务不支持退款。

6、认证通过后，我可以修改google的设计图吗？

不可以。

Google 官方对产品包装有明确的设计规范，请务必使用通过认证的印刷文件去制作产品包材，并且严格锁定包材使用范围仅限于通过认证的这款产品，不得擅自扩大使用。若因标识使用不规范、包材与提交认证的产品信息不匹配、超范围使用标识等其他任何不符合谷歌使用规范而受到谷歌官方追责的，则您须自行处理与谷歌之间的纠纷并承担相应的法律责任。涂鸦因为此受到牵连的，您同意赔偿涂鸦相关全部损失。

7、我可以自己找Google申请吗？

可以。

找google申请需要寄样给Google官方，认证周期1-2个月。

8、申请表怎么填写。

请按照申请表上的引导填写就可以。

WWGA认证更多问题，请查看：

http://faq.cn.tuya.com/cateQuestion.htm?tntInstId=WRNQWLCN&helpCode=SCE_00000130&cateId=136984

9. 哪里可以下载谷歌Logo以及Logo使用规范文档

step1: 请点击以下链接访问Google Partner Marketing Hub：

https://partnermarketinghub.withgoogle.com/#/brands/0B3zHSY8q1PlVWk9uaWJadDVPZmM/1r7fJOiHii-lXkr-YyrlwTTZF42pG_5AWpHrFEGd5jv4?section=works-with-badge

step2: 点击Log in按钮，跳转至登陆界面，并用谷歌账号登陆