特恩斯隐私政策
特恩斯智能科技(广东)有限公司(如下简称“特恩斯”)在此特别提醒用户认真阅读、充分理解本《用户协议》(下称“本协议”)。用户应认真阅读、充分理解本协议中各条款,特别涉及免除或者限制特恩斯责任、争议解决和法律适用的条款。请用户审慎阅读并选择接受或不接受本协议(未成年人应在法定监护人陪同下阅读)。用户使用特恩斯设备或基于特恩斯系统下载软件等行为将视为对本协议的接受,并同意接受本协议各项条款的约束。如用户不同意本协议,请勿使用任何特恩斯智能产品及APP。特恩斯有权修订本协议,自修订协议声明的生效之日起生效。
一、总则
1.1. 本协议是用户与特恩斯及其关联公司以及运营合作单位(如下简称“合作单位”)之间关于用户使用特恩斯智能产品及APP及下载、升级此APP(下称“本软件”)以及使用其他特恩斯相关服务所订立的协议。
1.2. 用户须理解,特恩斯仅为用户提供软件及相关服务,除此之外与本软件及服务有关的设备所需的费用(如本软件终端费用、为接入互联网而支付的上网费)均应由用户自行负担。同时,用户在使用本软件客户端及相关服务时会耗用用户的设备、带宽、流量等资源。
二、软件授权范围
2.1. 特恩斯就本软件给予用户一项个人的、不可转让、不可转授权以及非独占性的许可。
2.2 用户可以为非商业目的在特恩斯设备端安装、使用、显示、运行本软件。但用户不得为商业运营目的安装、使用、运行本软件,不可以对本软件或者本软件运行过程中释放到任何终端设备内存中的数据及本软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据进行复制、更改、修改、挂接运行或创作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外挂或非经授权的第三方工具/服务接入本软件和相关系统。如果需要进行商业性的销售、复制和散发,例如软件预装和捆绑,必须获得特恩斯的书面授权和许可。
2.3. 用户可在各平台正规的相应的应用市场下载、安装并运行本软件。
2.4. 除本《用户协议》明示授权外,特恩斯未授权给用户其他权利,若用户需要使用其他权利需另外取得特恩斯的书面同意。
三、系统升级
3.1. 为了改善用户体验、完善服务内容,特恩斯有权不时地为用户提供本软件替换、修改、升级版本,本软件提示用户进行升级,用户选择升级会跳到各平台相应的应用市场进行升级。软件新版本发布后,特恩斯不保证旧版本软件的继续可用。
四、用户帐号注册和登陆
4.1. 使用本软件服务用户需要注册特恩斯帐号,用户需使用本软件注册特恩斯账号。
4.2. 使用本软件会获取用户地理位置,用于获取当地的天气以及环境情况,用户注册表示接受本软件提取及使用用户的地理位置信息。
五、使用规范
5.1. 用户在遵守法律及本协议的前提下可依本协议使用本软件及服务,用户不得实施如下行为:
5.1.1. 删除本软件及其他副本上一切关于版权的信息,以及修改、删除或避开本软件为保护知识产权而设置的技术措施。
5.1.2. 对本软件进行反向工程,如反汇编、反编译或者其他试图获得本软件的源代码。
5.1.3. 通过修改或伪造软件运行中的指令、数据,增加、删减、变动软件的功能或运行效果,或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播,无论这些行为是否为商业目的。
5.1.4 使用本软件进行任何危害网络安全的行为,包括但不限于:使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器或帐号;未经允许进入公众网络或者他人操作系统并删除、修改、增加存储信息;未经许可企图探查、扫描、测试本软件的系统或网络的弱点或其他实施破坏网络安全的行为; 企图干涉、破坏本软件的正常运行,故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为;伪造TCP/IP数据包名称或部分名称。
5.1.5. 用户通过非特恩斯公司开发、授权或认可的第三方兼容软件、系统登录或使用本软件及服务,或制作、发布、传播上述工具。
5.1.6. 未经特恩斯书面同意,用户对软件及其中的信息擅自实施包括但不限于下列行为:使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版,建立镜像站点、擅自借助本软件发展与之有关的衍生产品、作品、服务、插件、外挂、兼容、互联等。
5.1.7. 利用本软件发表、传送、传播、储存违反用户当地国家法律法规的内容。
5.1.8. 利用本软件发表、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业秘密等合法权利的内容。
5.1.9. 利用本软件批量发表、传送、传播广告信息及垃圾信息。
5.1.10. 其他以任何不合法的方式、为任何不合法的目的、或以任何与本协议许可使用不一致的方式使用本软件和特恩斯提供的其他服务。
5.2. 信息发布规范
5.2.1. 用户使用本软件发表信息内容应保证用户拥有所上传信息内容的知识产权或已获得合法授权,用户使用本软件及服务的任何行为未侵犯任何第三方之合法权益。
5.2.2. 用户在使用本软件时不得利用本软件从事以下行为,包括但不限于:
5.2.2.1. 制作、复制、发布、传播、储存违反当地国家法律法规的内容。
5.2.2.2. 发布、传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容。
5.2.2.3. 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人。
5.2.2.4. 发表、传送、传播广告信息及垃圾信息。
5.2.2.5. 从事其他违反当地法律法规的其他行为。
5.2.3. 未经特恩斯许可,用户不得在本软件中进行任何诸如发布广告、销售商品的商业行为。
5.3. 用户理解并同意:
5.3.1. 特恩斯会对用户是否涉嫌违反上述使用规范做出认定,并根据认定结果中止、终止对用户的使用许可或采取其他依本协议可采取的限制措施。
5.3.2. 对于用户使用本软件时发布的涉嫌违法或涉嫌侵犯他人合法权利或违反本协议的信息,特恩斯会直接删除。
5.3.3. 对于用户违反上述使用规范对第三方造成损害的,用户需要以自己的名义独立承担法律责任,并应确保特恩斯免于因此产生损失或增加费用。
5.3.4. 若用户违反有关法律规定或协议约定,使特恩斯遭受损失,或受到第三方的索赔,或受到行政管理机关的处罚,用户应当赔偿特恩斯因此造成的损失和发生的费用,包括合理的律师费、调查取证费用。
六、隐私政策与个人信息保护
6.1. 用户在注册帐号或使用本软件的过程中,可能需要填写或提交一些必要的个人信息,如法律法规、规章规范性文件(以下称“法律法规”)规定的需要填写的身份信息。如用户提交的信息不完整或不符合法律法规的规定,则用户可能无法使用本软件或在使用本软件的过程中受到限制。
6.2. 用户个人信息包括:1)用户自行提供的用户个人信息(如注册时填写的手机号码,电子邮件等个人信息,使用服务时提供的共享信息等);2)其他方分享的用户个人信息;3)特恩斯为提供服务而合法收集的用户必要个人信息(如使用本软件时系统自动采集的设备或软件信息,浏览历史信息等技术信息,用户开启定位功能并使用服务时的地理位置信息等)。
其中个人隐私信息是指涉及用户个人身份或个人隐私的信息,比如,用户真实姓名、身份证号、手机号码、手机设备识别码、IP地址、用户聊天记录。非个人隐私信息是指用户对本服务的操作状态以及使用习惯等明确且客观反映在特恩斯服务器端的基本记录信息、个人隐私信息范围外的其它普通信息,以及用户同意公开的上述隐私信息。特恩斯保证在取得用户书面同意的情况下收集、使用或公开用户的个人隐私信息,用户同意特恩斯无需获得用户的另行确认与授权即可收集、使用或公开用户的非个人隐私信息。
6.3. 特恩斯尊重用户个人信息私密性,特恩斯将采取技术措施和其他必要措施,确保用户个人信息安全,防止在本软件中收集的用户个人信息泄露、毁损或丢失。在发生前述情形或者特恩斯发现存在发生前述情形的可能时,特恩斯将及时采取补救措施并告知用户,用户如发现存在前述情形亦需立即与特恩斯联系。
6.4. 特恩斯未经用户同意不向任何第三方公开、 透露用户个人隐私信息。但以下特定情形除外:
6.1.1 特恩斯根据法律法规规定或有权机关的指示提供用户的个人隐私信息;
6.1.2 由于用户将其用户密码告知他人或与他人共享注册帐户与密码,由此导致的任何个人信息的泄漏,或其他非因特恩斯原因导致的个人隐私信息的泄露;
6.1.3 用户自行向第三方公开其个人隐私信息;
6.1.4 用户与特恩斯及合作单位之间就用户个人隐私信息的使用公开达成约定,特恩斯因此向合作单位公开用户个人隐私信息;
6.1.5 任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入及其他不可抗力事件导致用户个人隐私信息的泄露;
6.1.6 用户个人信息已经经过处理无法识别特定个人且不能复原。
6.5. 用户同意特恩斯可在以下事项中使用用户的个人隐私信息:
6.5.1 特恩斯向用户及时发送重要通知,如软件更新、本协议条款的变更;
6.5.2 特恩斯内部进行审计、数据分析和研究等,以改进特恩斯的产品、服务和与用户之间的沟通;
6.5.3 依本协议约定,特恩斯管理、审查用户信息及进行处理措施;
6.5.4 适用法律法规规定的其他事项。
除上述事项外,如未取得用户事先同意,特恩斯不会将用户个人隐私信息使用于任何其他用途。
6.5.5. 为了改善特恩斯的技术和服务,向用户提供更好的服务体验,特恩斯会自行收集使用或向第三方提供用户的非个人隐私信息。
6.5.6. 特恩斯保证在合法、正当与必要的原则下收集、使用或者公开用户个人信息且不会收集与提供的服务无关的用户个人信息。
七、违约责任
7.1. 特恩斯有权判断用户的行为是否符合本协议条款规定,如果认为用户违反有关法律法规或者本协议、相关规则的规定,根据用户违规情形的严重程度,特恩斯有权对用户采取删除违规信息、限制、中止、终止用户使用本软件服务、追究用户的法律责任以及其他特恩斯认为适合的处理措施。如果使特恩斯遭受任何损失(包括但不限于收到任何第三方的索赔或任何行政管理部门的处罚),用户应当承担全部责任。
八、服务风险及免责声明
8.1. 特恩斯以目前的技术提供服务支持。特恩斯不保证本软件服务在操作上不会中断或没有错误,不保证会纠正本软件服务的所有缺陷,亦不保证本软件服务能满足用户的所有要求。由此产生的后果,特恩斯不承担任何责任。
8.2. 用户因第三方如通讯线路故障、技术问题、网络、电脑终端设备故障、系统不稳定性及其他各种不可抗力原因而遭受的一切损失,特恩斯不承担责任。
8.3. 特恩斯不保证通过本软件获得的信息内容(包括但不限于调用的第三方服务内容)的合法性、真实性、准确性、有效性,特恩斯不对用户基于查询、查看做出的任何行为的结果承担任何责任。
8.4. 本软件同大多数互联网软件一样,受包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等因素的差异影响,可能受到各种安全问题的侵扰,如他人利用用户的资料,造成现实生活中的骚扰;用户下载安装的其他软件或访问的其他网站中含有“特洛伊木马”等病毒,威胁到用户的终端设备信息和数据的安全,继而影响本软件的正常使用等等。用户应加强信息安全及使用者资料的保护意识,要注意加强密码保护,以免遭致损失和骚扰。
8.5. 因用户使用本软件或要求特恩斯提供特定服务时,本软件可能会调用第三方系统或第三方软件支持用户的使用或访问,使用或访问的结果由该第三方提供,用户除遵守本协议相关规则外,还应遵守第三方的协议、相关规则。用户须理解并同意,在使用第三方服务时,第三方可能会对用户数据进行读取,特恩斯不保证通过第三方系统或第三方软件支持实现的结果的安全性、准确性、有效性及其他不确定的风险,用户应审慎判断,由此若引发的任何争议及损害,特恩斯不承担任何责任。
8.6. 特恩斯特别提请用户注意,特恩斯为了保障公司业务发展和调整的自主权,特恩斯采取合理的方式通知用户后可随时修改或中断服务。
8.7. 除法律法规有明确规定外,特恩斯将尽最大努力确保软件及其所涉及的技术及信息安全、有效、准确、可靠,但受限于现有技术,用户理解特恩斯不能对此进行担保。
8.8. 由于用户因下述任一情况所引起或与此有关的人身伤害或附带的、间接的经济损害赔偿,包括但不限于利润损失、资料损失、业务中断的损害赔偿或其他商业损害赔偿或损失,需由用户自行承担:
(1)使用或未能使用许可软件。
(2)第三方未经许可的使用软件或更改用户的数据。
(3)用户使用软件进行的行为产生的费用及损失。
(4)用户对软件的误解。
(5)非因特恩斯的原因引起的与软件有关的其他损失。
8.9. 用户同意特恩斯有权基于司法、监管部门、监督机构的要求或自身业务原因,暂停、中断或终止向用户提供全部或者部分本服务。对此特恩斯不承担任何责任。
8.10. 用户理解并同意,特恩斯将会尽其商业上的合理努力保障用户在本软件及服务中的数据存储安全,但特恩斯不能提供完全保证,用户须理解,特恩斯不对服务中的数据的删除或储存或备份失败负责。
九、知识产权声明
9.1. 特恩斯是本软件的知识产权权利人。本软件的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权,以及与本软件相关的所有信息内容(包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等)均受当地法律法规和相应的国际条约保护,特恩斯享有上述知识产权。
9.2. 未经特恩斯书面同意,用户不得为任何商业或非商业目的自行或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识产权,特恩斯保留追究上述行为法律责任的权利。
十、协议变更
10.1. 特恩斯有权在必要时修改本协议条款,协议条款一旦发生变动,将会在相关页面上公布修改后的协议条款。如果不同意所改动的内容,用户应主动取消此项服务。如果用户继续使用服务,则视为接受协议条款的变动。
10.2. 特恩斯有权按需要修改或变更所提供的收费服务、收费标准、收费方式、服务费及服务条款。特恩斯在提供服务时,可能现在或日后对部分服务的用户开始收取一定的费用如用户拒绝支付该等费用,则不能在收费开始后继续使用相关的服务。
十一、适用法律及争议解决
11.1. 本协议条款之效力和解释均适用中华人民共和国的法律。如无相关法律规定的,则参照使用国际商业惯例和/或商业惯例。
11.2. 用户和特恩斯一致同意凡因本服务所产生的纠纷双方应协商解决,协商不成任何一方可提交本协议签订地有管辖权的法院诉讼解决。
十二、其他
12.1. 特恩斯通过电子邮件或短信或网页公告或特恩斯认为适当的方式通知给用户,告知用户服务条款的修改、服务变更及其他重要事项。特恩斯通过以上任一方式向用户发报消息后,用户未在3日内通过书面方式提出异议,视为接受新消息的内容。
12.3. 本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。
12.4. 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。