松下萌宠APP隐私政策

版本更新日期：2024年【8】月【5】日

版本生效日期：2024年【8】月【5】日

欢迎您使用松下萌宠APP！

松下家电（中国）有限公司（以下称“我们”或“松下”）深知个人信息对您的重要性，为此，我们持续根据最新法律法规并参照行业最佳实践为您的个人信息提供充分和安全的保障。 本隐私政策旨在协助您充分了解松下收集了您哪些个人信息，为什么要收集以及如何使用这些个人信息，同时帮助您了解可以如何管理这些个人信息。

【特别提示】为确保您充分理解本隐私政策并作出自主选择，我们尽量以清晰易懂的表述向您阐述，并将重点阅读内容进行明确标识或突出显示（尤其是加粗、下划线等形式），亦在您首次使用松下萌宠APP（以下或称“本软件”）时弹窗提示并引导您关注了解本隐私政策的核心内容。如您仍存有疑问，请随时通过我们在本隐私政策预留的联系方式和我们进行沟通。如您通过沟通仍不同意本隐私政策中的条款，您有权立即停止访问和使用。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、定义

二、我们如何收集和使用您的个人信息

三、我们如何使用Cookie

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

五、我们如何保护和保存您的个人信息

六、您的权利及实现机制

七、关爱未成年人

八、隐私政策如何更新

九、适用范围

十、如何联系我们

一、定义

1．本软件：指名为【松下萌宠】的APP。

2.【松下萌宠APP】软件服务运营者：指我们【松下家电（中国）有限公司】。

3．个人信息：个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。本隐私政策所指个人信息请见“我们如何收集和使用您的个人信息”这一条款中的所一一列明的类型范围。

4．个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。当我们向您提供特定的产品或服务时，涉及到个人敏感信息的收集时，我们在收集有关您个人敏感信息之前会通过显著并且明确的通知以征得您的同意。

对于本隐私政策中列示的如上个人敏感信息，为便于您在阅读时有所警觉，我们除在此统一定义并列示外，另仍然会在本隐私政策中以字体加粗、加下划线，或单独指出等突出显示的方式再行提示您注意。敬请您放心的是，即使针对上述实现功能所必要的个人敏感信息，我们亦不会单纯通过本隐私政策而一揽子要求您同意，我们会在收集行为和场景出现时再次同步告知您，并获取您的单独同意。

5．关联公司是指对松下家电（中国）有限公司而言，在现在、将来受该公司控制、控制该公司或与该公司受第三方共同控制的公司。控制指通过所有权、有投票权的股份、合同、实际运营关联或其他被依法认定的方式直接或间接地拥有影响被控制对象管理/经营的能力。

6．其他定义如本政策未明确说明的，视为与《松下萌宠软件用户许可及服务协议》一致。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

（一）基本概述

1．松下依据现行有效的法律法规，在遵循合法、正当、必要的原则下收集、使用您的个人信息，我们不会收集和我们提供的服务无关的个人信息。如果我们有意将您的个人信息用于本隐私政策未明确的其它目的，我们会再次征得您的同意。

2．在收集您的个人信息时，我们会以本隐私政策列明的三种方式进行收集，这些方式包括您在使用本软件时主动向我们提供（例如填写手机号码等表单，上传头像、填写家庭名称等），我们通过自动化手段采集您在使用本软件过程中产生的信息(例如设备终端信息和日志信息)，以及我们通过合法共享、转让、收集公开信息等间接方式获取您的个人信息的方式。为行文简洁清晰，并考虑到您查阅行文表述时即能够直接感知到各类收集方式的不同，我们在本隐私政策中相关业务功能中将不再分别一一赘述该类收集方式。

3．为充分保障您以自主意愿使用本软件，我们基于您使用本软件的根本期待和核心需求，将本软件的业务功能区别为基本业务功能和诸多扩展业务功能，以方便您从中自主（或组合）选择。本软件也将通过隐私设计，将个人信息保护功能直接融入我们的产品和功能之中，确保您即时获得个人信息的保护。本软件的基本业务功能是为您提供松下智能宠物产品（下简称“智能家居设备”）助手功能服务。

4．您须知悉，对于本软件中的基本业务功能，您仍需授权我们收集和使用该功能所需的必要的个人信息类型，如您拒绝同意提供，您将无法正常使用本软件的基本业务功能。而对于扩展业务功能，您可自主适时授权同意后使用该类功能，若您拒绝同意提供，亦不会影响您使用基本业务功能。同时，随着本软件的迭代、拓展、升级等，甚至仅仅因为本软件的用户群体不同，基本/拓展业务功能可能需要重新认定和划分（或针对不同用户群体而有不同认定），这可能会影响您的实际使用，但我们会在重新认定和划分后再次获得您的同意。

（二）松下APP业务功能和收集使用场景

1.帮助您成为我们的用户

为使您能体验、使用我们向注册用户开放的特定服务，您需要登录（注册）成为松下的用户。我们为您提供了多种登录（注册）渠道供您自行选择以提交或便于我们收集和使用您相应的个人信息。您须知悉，这也是为了满足网络实名制法律规范要求。为了实现账号登录，我们会收集您手机的MAC地址信息。

（1）您可以选择通过向我们主动提交手机号码（验证码或加密密码）方式进行登录。

（2）在登录注册、使用本软件过程中，您可以自主选择补充提供、填写、修改您的昵称（含真实姓名）、头像（含真实肖像）、所在地。但您拒绝提供补充信息并不会影响您体验登录（注册）功能。

同时，您在游客模式下（即未注册成为我们会员的情况下）亦可以浏览、查看本软件的基本业务功能。

（3）为了确保您能正常使用本软件，我们会收集您手机系统版本信息，若本软件使用所需的手机系统版本高于您使用当时手机系统版本的，我们会以弹窗的方式提醒您对手机系统进行升级。

2.智能家居设备的绑定管理

本软件的基本业务功能就是实现您对智能家居设备进行远程确认、设定和控制。当您需要体验智能家居设备管理服务这一基本业务功能时，首先您需要通过本软件绑定相应的松下智能宠物产品。为了发现该智能家电设备，您可能需要打开您的WiFi功能，输入您的WiFi密码，设备绑定时，需要获取当前连接WiFi的SSID（需要打开您设备的地理位置权限），以保证智能家居设备与本软件链接到对应的WiFi或您可能需要打开您设备的的蓝牙权限，以此识别发现智能家居设备并进行绑定。若您的智能家居设备上印有二维码，您也可以通过扫描二维码的方式将智能家居设备绑定至您的帐号，在扫描二维码前，我们需要获取您设备的相机权限。为了帮助您绑定和识别对应的智能家居设备，我们可能需要收集您智能家居设备和手机的MAC地址以及您绑定设备的运行状态。

除收集上述信息及权限并完成智能家居设备的绑定后，为了帮助您更好的管理各式不同的智能家居设备，并提供多种管理控制服务，我们需要针对不同的智能家居设备而收集您的以下信息以实现特定的功能。敬请您放心的是，如您不提供特定功能相对应的个人信息，我们亦无法为您提供该特定功能服务，但不会影响您对该类智能家居设备基本业务功能的使用：

（1）宠物类设备：包括各类喂食器、饮水机、猫砂盆、投喂器、宠物项圈等宠物电器用品。我们需要收集您的宠物喂食计划及喂食结果记录、宠物的信息、耗材的更换记录、视频监控记录、语音通话记录、配网信息（包括wifi，固件信息，产品程序版本等）。收集此类信息的目的是查看设备工作状态、监测信息和历史统计数据，用以保障您智能家居设备的安全使用。请您知悉并放心，我们不会收集、保存和破解，部分喂食器产品具备摄像头实时视频语言交互功能，该功能可能会需要您打开麦克风权限，存储权限，以此来实现与手机端的语音通话功能，以及将摄像头拍摄的照片视频保存在您的手机、设备SD卡或云存储空间中，我们不会对您的声音以及图像进行识别和使用，如您不同意开通此类权限，我们将无法向您提供上述功能，但不影响您其他功能的使用；

我们如何使用技术

移动分析：在某些移动应用中，我们使用移动分析软件，以更好地了解我们的软件在您的手机中的功能。此款软件可能记录以下信息，如您使用该应用程序的频率、该应用程序内发生的事件、累计使用、性能数据及应用程序崩溃发生的位置。我们不会将存储于分析软件内的信息关联到您在移动应用程序中提交的任何个人信息，且在您未提供前我们也不会使用任何手段获取该信息。

3.成员、家庭管理和设备共享

本软件还为您提供了家庭管理和设备共享的功能。当您通过本软件创建家庭时，您可以填写提供您的家庭名称以及家庭位置，您可以通过主动填写家庭地理位置的方式向我们提供，您也可以打开地理位置权限的方式以获取相应位置信息。

您可以设置您的房间数量，同时安排您房间的智能家居设备情况，以构建智能家居设备的家庭管理信息。您可以通过松下萌宠APP账号、短信等方式添加家庭成员，被邀请加入您创建的家庭的用户（如该用户并非本软件的注册用户，其需要先行注册一个本软件的帐号）将可以看到您创建的家庭及家庭中的相关设备信息。

若您不提供上述信息，您可能无法使用家庭管理和设备共享功能，但不影响您使用本软件其他功能。

4.智能家居设备场景管理

您可以通过本软件提供的场景管理的功能对智能家居设备进行管理。例如您可以通过设置“离家”场景，在触发离家场景后，您可以设置哪些设备开始工作、哪些设备回到待机状态。我们可能会收集您设置的触发条件，如触发的日期、时间及周期，以及触发条件，如设备状态的改变，帮助您实现本功能。若您不提供上述信息，您可能无法在固定场景中实现对智能家居设备的控制。

5.本软件和智能家居设备升级

（1）为了使您持续享受我们最新的服务，我们可能会收集使用安装在您设备的本软件的版本信息、您设备的型号用于为您提供本软件的升级服务。同时，我们可能收集您已连接的智能家居设备列表和版本号信息，用于为您提供智能家居设备的升级功能，以确保您可以使用最新版本的服务（包括固件版本）。

（2）为了优化智能家居设备绑定的情况，我们会收集您的手机系统版本和系统类型，用于分析智能家居设备在绑定过程中容易出现的问题和手机系统版本、系统类型是否有关系，从而做出改善对策。

6.客服服务及帮助

如您在使用本软件以及智能家居设备时遇到任何问题，您均可以通过我们的客服联系并寻求帮助。您可以需要向我们提供您所遇到的问题信息，以及我们的工作人员可能会在核实您的身份信息、购买智能家居设备的订单信息、设备型号该类信息后，才能向你作出答复。我们会记录与您之间的通信/通话记录和内容，用于与您联系和帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。如您不配合提供该类信息的，我们可能无法向您提供本服务，但不影响您使用本软件的其他功能。

7.改善我们的产品或服务

为了改善我们的产品和服务，我们会向您提供提交意见的路径，您可以通过点击“【我的】—【常见问题与反馈】-【我要反馈】”向我们发送您遇到的问题和意见/建议。我们会收集您输入的“问题类型”、“问题设备”、“问题发生时间”、“问题建议内容”和“联系方式” （非提交此栏的必填项）等，以便为您提供更好的体验。

我们还可能为了改善我们的产品或服务的合理需要而获得的您的其他信息，包括您与客服联系时提供的相关反馈信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

对于从您的各种智能家居设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来，以便为您提供更好的服务、内容和建议。

8.为您提供安全保障

为提高您使用我们服务的安全性，保护您、其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或我们的相关协议规则的情况，我们可能使用或整合您的注册信息、设备信息，以及您安装的应用信息、正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用应用程序的频率、崩溃数据、总体安装使用情况、性能数据以及应用程序的来源之信息，来综合判断您帐号风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。例如我们会综合分析用户帐号活动异常、多端登录、流量异常等，以保护您的帐号安全。

请注意，单独的设备信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将该类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

9.商业信息发送

您知悉并同意本软件可以基于所收集的手机号码等通讯方式，通过短信、电话、站内信、电子邮件等方式，为您提供相应的服务、功能或活动等商业性信息的用途。但请您放心，如您不愿接受这些信息，您可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订，也可以直接与我们联系进行退订。但我们认为重要的通知，如通知您产品的异常情况等信息我们在您退订之后仍会向您通过上述方式发送通知。

10.征得授权同意的例外

根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会处理你的相关个人信息而无需征求你的授权同意：

1)为个人信息处理者履行法定义务或法定职责所必需；

2)为订立、履行你作为一方当事人的合同所必需；

3)为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

4)依法在合理的范围内处理你自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

5)法律、行政法规规定的其他情形。

三、我们如何使用Cookie

随着我们产品功能的迭代更新，我们可能会在现有或未来的产品与服务中，在您的移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。例如，借助于Cookie，客户端能够存储您的注册帐号、密码（加密）和偏好等数据，Cookie还可以帮助我们统计流量信息，分析页面设计和广告的有效性。

我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除移动设备上保存的所有Cookie，但如果您这么做，则可能需要在每一次使用本软件时亲自更改用户设置。您也可以通过删除Cookie以及还原（清除）移动终端设置（内容及数据）等方式以选择不被追踪。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1.共享。我们不会将您的个人信息向我们以外的任何第三方公司、组织和个人共享，但基于为您提供松下APP服务，以下情况除外：

（1）在事先获得您的明确同意或授权或您主动选择的情况下共享。例如您主动将您创建的家庭信息及智能家居设备信息的共享给其他人。

（2）与我们的关联公司和关联产品共享。因我们的智能家居设备终端可能由不同的关联公司主体为您提供，因此在您使用相关智能家居设备时，我们可能需要向我们的关联公司共享您的个人信息，以保证服务的统一性。在此类情况下，我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

（3）与松下的授权合作伙伴共享。仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供或者委托处理。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。如存在其他共享您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享至第三方进行超越原授权目的使用的情形时，我们会直接或间接通过该第三方征得您对上述行为的明示同意。目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：

a)与供应商、技术服务提供商的共享。我们会与支持我们业务的软件服务提供商、系统服务提供商和其他合作伙伴（如云存储服务的服务提供者）共享您的信息，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供客户服务、定位服务等。共享清单如下：

I. 共享目的：通过第三方音箱来支持对设备的语音控制。

百度（小度）

第三方主体名称：北京百度网讯科技有限公司

信息收集详情：设备唯一标识符(device_id)、品类、设备名称、设备型号名称、设备制造商名称

隐私政策地址：https://dueros.baidu.com/didp/doc/overall/privacy-policy_markdown

阿里（天猫精灵）

第三方主体名称：浙江猫精人工智能科技有限公司

信息收集详情：设备唯一标识符(device_id)、品类、设备名称、设备型号名称、设备制造商名称、产品图标、设备位置（可选目前并未传值）

隐私政策（API对接）地址：https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_tmall/suit_bu1_tmall201801311156_17123.html

小米（小爱）

第三方主体名称：小米通讯技术有限公司

信息收集详情：设备唯一标识符(device_id)、品类、设备名称

隐私政策地址：https://developers.xiaoai.mi.com/documents/Home?type=/api/doc/render_markdown/new/XiaoaiPrivacy

京东（叮咚）

第三方主体名称：北京灵隆科技有限公司

信息收集详情：设备唯一标识符(device_id)、品类、设备名称

隐私政策（API对接）地址：https://open.linglongtech.com/openweb/docs/index

腾讯（云小微）

第三方主体名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司

信息收集详情：设备唯一标识符(device_id)、品类、设备名称、设备型号名称、设备制造商名称、设备版本号

隐私政策地址：https://dingdang.qq.com/doc/page/440

京东（小京鱼）

第三方主体名称：北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司

信息收集详情：设备唯一标识符(device_id)、品类、设备名称、设备型号名称、设备制造商名称、设备版本号

隐私政策地址（产品对接）：https://iot.jdcloud.com/Docs/skillManager#tianxiejibenxinxi

Amazon Alexa

Name of the entity: Amazon.com

Data collection details: device id, product category,device name, device model name, name of device manufacturer, device version

GoogleAssistant

Name of entity: Google Group

Data collection details: device id, product category,device name, device model name, name of device manufacturer, device version

https://developers.google.com/assistant/smarthome/reference/rest

https://developers.google.com/assistant/smarthome/concepts/account-linking

GiGA Genie

Name of entity: KT(Korea)

Data collection details: device id, product category,device name, device model name, name of device manufacturer, device version

SmartThings

Name of entity: Samsung Electronics Co., Ltd.

Data collection details: device id, product category,device name, device model name, name of device manufacturer, device version

HomeAssistant

Developer: Home Assistant Core Team and Community

Data collection details: device id, product category,device name, product icon to relevant device

II.云服务提供商

腾讯云服务

第三方主体名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司

使用目的：为松下家电（中国）有限公司提供基础架构，包括网络、服务器和虚拟化服务

功能类型：网站托管、数据分析、支付和信用卡处理、基础设施供应、IT服务、客户支持服务、电子邮件发送服务以及其他类似服务

信息收集详情：全部信息将存储于腾讯云上

腾讯数据处理和安全协议：https://intl.cloud.tencent.com/zh/document/product/301/17347；

隐私政策地址：https://intl.cloud.tencent.com/zh/document/product/301/17345

III.软件服务提供商

软件开发服务支持

第三方主体名称：杭州涂鸦信息技术有限公司

使用目的：提供软件开发服务、技术支持、数据分析、客户支持服务、电子邮件发送服务以及其他类似服务

功能类型：软件开发服务、技术支持

信息收集详情：

· 账户体系：账户或个人资料数据：例如用户电子邮件地址、电话号码、用户名和登录凭据、昵称、头像、国家代码、语言偏好和时区信息；

· 反馈功能：其中可能包含用户电子邮件地址、手机号码和反馈内容。

· 家庭体系：家庭设备创建或使用时，自定义的用户家庭名称，设备名称，设备 ID，设备位置信息；

· 设备相关：设备信息包含设备的MAC地址、IP地址、无线连接信息、操作系统类型和版本、应用程序版本号、推送通知标识符、日志文件和移动网络信息，设备位置信息；

· 日志数据：SDK 的性能数据，例如 MQTT 连接率，Socket 连接率等脱敏的业务数据。

涂鸦隐私政策地址：

https://images.tuyacn.com/smart/docs/Tuya_SDK_compliance_mechanism.html

b)与第三方SDK服务商的共享。为了使您能够进行第三方登录、接受信息推送、在第三方平台分享信息、使用位置服务以及上述等更为丰富多样的服务和功能，我们会在本软件中嵌入授权合作伙伴的软件工具开发包（SDK）或其他类似的应用程序并对其进行严格的安全检查，以保护数据安全。我们接入的第三方SDK主要使用于您请求的服务，当您未使用到相关功能或服务时，第三方并不能获取您的信息。在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。目前接入第三方SDK情形如下：：

①中国移动一键登录SDK

第三方主体：中移互联网有限公司

使用目的：自动读取手机号一键登录

使用场景：登录时

信息收集详情：网络类型：性能分析，分仅数据流量、仅WiFi、数据流量+WiFi三种情况；分析不同网络环境对取号成功率和时延的影响，进行针对性优化；网络制式：性能分析，分2G、3G、4G三种情况；分析不同网络环境对取号成功率和时延的影响，进行针对性优化；设备类型、系统：性能分析，采集机型、系统信息进行机型适配和优化； idfv（仅iOS）：用于问题定位

隐私政策地址：https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html

②小米推送SDK（Android）

第三方主体：小米移动软件有限公司

使用目的：将消息推送至手机系统通知栏

使用场景：接收到消息中心中的告警、家庭、通知类消息时

信息收集详情：您的OAID（适用于Android Q以上系统）、MEIDMD5、Android ID、VAID、AAID，以及您的MID（适用于MIUI系统）、设备型号信息。

隐私政策地址：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

③华为推送SDK（Android）

第三方主体：华为终端有限公司

使用目的：将消息推送至手机系统通知栏

使用场景：接收到消息中心中的告警、家庭、通知类消息时

信息收集详情：您的ID、应用ID、应用包名、服务器公网IP地址。如果您在AppGallery Connect网站上创建消息推送任务，那么华为推送各功能的使用频次、任务名称、消息内容和推送范围（应用Token、或者主题名称、或者受众群组名称）信息将被我们收集

隐私政策地址：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177

④OPPO推送SDK（Android）

第三方主体：广东欢太科技有限公司

使用目的：将消息推送至手机系统通知栏

使用场景：接收到消息中心中的告警、家庭、通知类消息时

信息收集详情：您的设备相关信息（Serial Number，User ID，Android ID，Google Advertising ID, 手机Region设置，设备型号，手机电量，手机操作系统版本及语言）、使用推送服务的应用信息（APP包名及版本号，运行状态）、推送SDK版本号、网络相关信息（IP或域名连接结果，当前网络类型）、消息发送结果，通知栏状态（通知栏权限、用户点击行为），锁屏状态（是否锁屏，是否允许锁屏)

隐私政策地址：https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288

⑤VIVO推送SDK（Android）

第三方主体：维沃移动通信有限公司

使用目的：将消息推送至手机系统通知栏

使用场景：接收到消息中心中的告警、家庭、通知类消息时

信息收集详情：设备及应用信息：包括您使用vivo设备及服务过程中的操作系统版本号、应用程序信息、设备标识符（SIM 、移动国家码和vivo Android设备的移动网号）、移动运营商、使用语言、系统设置系统、设备和应用程序数据

隐私政策地址：https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy

⑥高德SDK

第三方主体：高德软件有限公司

使用目的：为了提供相应服务，向您提供问题追踪、排查、诊断服务并进行数据统计，以保障产品和服务的正常运行，高德会处理您的设备信息，包括位置信息（经纬度、精确位置、粗略位置）；包括通过技术处理设备信息【如IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、WiFi信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息（矢量、加速度、压力）、设备信号强度信息、外部存储目录】进行定位；设备标识信息（IDFA、OAID）、当前应用信息（应用名、应用版本号）、设备参数及系统信息（系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息），基于不同的设备和系统（安卓/iOS）及系统版本，收集的设备信息会有所不同。特别地，当您使用到以下高德SDK相关功能和服务，收集的设备信息会有所不同，具体请查看定位SDK、地图SDK、搜索SDK和导航SDK的内容。

使用场景：基于位置变化的智能场景，基于位置信息的天气服务

⑦定位SDK

详细信息收集：

· 位置信息：使用目的是为了给应用返回用户位置信息，并供开发者基于用户的位置信息提供相应服务。

· 收集设备信息：使用目的是为了提供服务，追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题，保障产品和服务正常运行。设备信息【如IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息（矢量、加速度、压力）、设备信号强度信息】。

· 收集设备标识信息：使用目的是为了提供定位服务准确性和成功率，追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题，保障产品和服务安全正常运行。设备标识信息（IDFA、OAID）、当前应用信息（应用名、应用版本号）、设备参数及系统信息（系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息）

⑧地图SDK

详细信息收集：

· 位置信息：使用目的是当开发者开启了定位小蓝点功能，为了给应用返回用户位置信息、在地图图面上展示用户位置并供开发者基于用户位置信息提供相应服务

· 收集设备信息：使用目的是为了提供服务，追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题，保障产品和服务正常运行。设备信息【如IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息（矢量、加速度、压力）、设备信号强度信息、外部存储目录】。

⑨搜索SDK

详细信息收集：

· 手机设备信息：使用目的是为了提供服务，追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题，保障产品和服务正常运行

隐私政策地址：https://lbs.amap.com/pages/privacy/

⑩华为统一扫码SDK (Android）

第三方主体：华为软件技术有限公司

使用目的：扫码绑定项目码登录、扫码添加设备、扫描识别二维码

使用场景：扫码时

收集信息详情：您主动提交的数据（图片、文本）、传感器信息（加速度传感器、光照传感器）、网络信息、应用信息、设备信息、运营商信息（运营商的名称）、系统信息（系统设置、系统属性、设备型号、操作系统）和Wi-Fi信息（Wi-Fi状态）。

隐私政策地址：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050043971

我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途，对我们与之共享个人信息的第三方公司、组织和个人，我们会与其签署严格的数据保护协议，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。此外，我们还会要求合作伙伴提供数据安全能力和信息安全资质（如等级保护测评、信息安全管理体系等）说明。

c）与广告分析服务类的授权合作伙伴共享信息。本软件中的内容、广告均可能由我们的关联方、第三方，或者我们与软件服务提供商、智能设备提供商、系统服务提供商联合向您提供。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息与提供内容、广告、分析服务的合作伙伴共享。但我们会将去标识化后的个人信息与这些服务提供方等进行共享，形成不识别您个人身份的间接画像标签及去标识化的设备信息或匿名化后的信息，以帮助其在不识别您个人身份的前提下提升广告有效触达率，帮助我们分析、衡量广告和相关服务的有效性。

d)在法定情形下的共享。我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的强制性要求，对外共享您的个人信息。

2.转让。我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

（1）在获得明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们才会向其他方转让您的个人信息；

（2）在我们发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

3.公开披露。我们仅会在采取符合业界标准安全防护措施的前提且具有合理事由情况下，在以下情况下，公开披露您的个人信息：

（1）根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；

（2）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门提出要求时，我们可能会对上述部门披露您的个人信息。

4.当符合国家法律法规，以及基于《信息安全技术个人信息安全规范》（GB/T 35273-2020）第9.5条“共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外”和《中华人民共和国个人信息保护法》第十三条个人信息处理者“不需取得个人同意的情形”的明确规定的情况下，我们共享、转让、公开披露个人信息不必事先征得您的授权同意。

五、我们如何保护和保存您的个人信息

1.技术保护。本软件基于涂鸦开发者平台创建，由涂鸦公司采取必要的技术和管理措施，确保服务的稳定性、安全性和可靠性，包括但不限于保护用户数据免受未经授权的访问、泄露、篡改或破坏。涂鸦公司应确保由其管理服务的数据通信、数据保管过程符合App使用对应国家的法律法规要求。

松下仅对另行从本软件中获取的数据承担相应的数据管理保护责任。对该部分数据，为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准的合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。

2.安全体系保证。我们有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术、个人信息安全影响评估等方面多维度提升整个系统的安全性。目前，我们的重要信息系统已经通过ISO27001等认证，并且已经通过信息安全等级保护二级认证。

3.人员安全管理。 我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监测他们的操作情况等措施。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

4.信息安全及密码保护提示

（1）个人敏感信息保护注意：您在使用我们服务时自愿共享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，例如您在将家庭中的智能家居设备信息共享给第三方。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享相关信息。

（2）请使用复杂密码，协助我们保证您的帐号安全。我们将尽力保障您提供给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

（3）您的帐号均有安全保护功能，请妥善保管您的帐号及密码信息。我们将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。

（4）信息披露提示及密码泄露处理：请注意互联网并非绝对安全的环境。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供或共享。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的帐号及密码发生泄露，请您立即联络我们的客服，以便我们协助您采取相应措施。

（5）信息安全事件处理。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

5.我们如何保存您的个人信息：

（1）存储地点：松下会按照法律法规的规定，将在中国境内运营过程中收集和产生的个人信息存储于中华人民共和国境内，且不会将该等信息向境外进行传输。如松下因业务发展需要，需向境外进行传输的，将明确告知并征得您的同意。

（2）存储期限：我们会采取合理可行的措施避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息，除非您同意延长保留期或受到法律的允许。超出保存期限后，松下将删除您的个人信息或采取技术措施进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。

六、您的权利及实现机制

1.访问、更正或补充您的个人信息

当您完成本软件帐号的注册、登录并进行必要的身份验证（如有）后，您有权通过以下方式自行访问、更正您的个人信息：

（1）帐号信息。您在本软件的主页面中点击右下角的【我的】-点击【设置】按钮-点击【个人资料】，就可以随时查看您的头像、昵称和时区；同样路径下，您可以更换您的头像、昵称和时区；如您需要更正注册时提供的手机号码，可在本软件的主页面中点击右下角的【我的】-点击【设置】按钮-点击【帐号与安全】，在“账号与安全”中点击原来的手机号码，在【手机】页面点击【更换手机号】在通过验证后，按照系统提示进行更换。

2.删除您的个人信息

有下列情形之一的，我们会主动删除您的个人信息，若您发现我们未删除您的个人信息的，您有权请求我们删除：

（1）处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要的；

（2）我们停止提供本软件所涉产品或者服务，或者保存期限已届满的；

（3）您撤回同意的；

（4）我们违反法律、行政法规或者违反约定处理您的个人信息的；

（5）法律、行政法规规定的其他情形。若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们这里获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

3.管理、撤回您的授权同意

（1）除上文已经列出我们需要获得的权限外，我们还将向您集中公示您在使用我们以下服务时我们可能获取的设备权限，以及您如何撤回您的授权或改变您授权同意的路径。

a.为使您能够正常使用我们的产品和服务，我们会将本软件的缓存数据保存到您的设备（例如对用户基本资料数据、图片和日志进行缓存）。因此，当您首次使用我们的产品和服务时，我们会在获得您的自主选择同意后，获取您设备的外部存储的读取和写入权限。

b.为向您发送消息和通知，帮助您更及时地了解我们的服务动态和智能家居设备的状态，当您首次使用我们的产品和服务时，我们会在获得您的自主选择同意后，获取您设备的推送信息权限（通知权限）。

c.当您使用我们的扫二维码绑定智能家居设备、扫二维码分享以及拍摄头像、拍摄图片上传或选取相册中已有的图片进行上传时，我们会在获得您的自主选择同意后，获取您设备的相机或相册权限。

d.当您需要在家庭设置中设置位置信息以及在您绑定设备时打开蓝牙或打开WiFi（绑定时需要获取WiFi的SSID）时，我们会在获得您的自主选择同意后，获取您设备的地理位置权限、蓝牙权限。

e.当您绑定了可视对讲设备并想要使用对讲等语音服务时，我们会在获得您的自主选择同意后，获得您设备的麦克风权限。

f.当您拨打我们的客户热线，我们会在获得您的自主选择同意后，获取您设备的电话权限。

（2）您可以通过如下路径撤回或改变您授权同意的范围。若您使用iOS系统手机的，您可以通过点击手机“设置-隐私”，选择相应权限选择关闭或开启，若您使用的为安卓系统手机的，您可以通过“设置-应用管理”选择我们的应用，管理其权限。不同操作系统的手机操作路径可能略有不同，您可自行关闭或撤回您的授权。

请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

4.注销您的帐号

您可以通过在本软件的主页面中点击右下角的【我的】-点击【设置】按钮-点击【帐号与安全】-点击【注销帐号】申请注销您的帐号。为确保是用户或者用户授权的人申请注销帐号，松下将收集和验证用户和申请人的个人身份信息，如我们将通过您注册的手机，获取验证码后验证您的身份，我们将尽最大努力保护用户的权益。松下严格遵守法律、行政法规有关个人信息保护的规定，以上信息仅用于本次帐号注销业务。

松下特别提示，您注销帐号的行为是不可逆的行为，一旦您注销您的帐号，我们将删除或匿名化有关您帐号的信息，同时，您也无法通过已注销的帐号获得我们的服务，除非您再次进行注册。

5.访问隐私政策

我们将在您首次注册本软件帐号时，向您提示本隐私政策并由您自主做出选择同意的决定，另外，您可以在本程序的【我的】-【设置】按钮-【隐私政策管理】-【隐私政策】页面随时查看本隐私政策的全部内容。

6.有权获得停止运营的告知

如果本软件终止服务或运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，并且会至少提前30日将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并在终止服务或运营后对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

七、关爱未成年人

我们重视未成年人的个人信息保护，在您使用我们的服务过程中，我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，在您使用本软件相关服务之前，您应在您的父母或者其他监护人的监护、指导下仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下向我们提供信息。

对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。如果我们发现在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。

儿童个人信息使用规则：

如果您为不满14周岁的儿童，您应在征得您监护人同意，并且确认同意本隐私政策和儿童个人信息收集使用规则后，再使用我们的产品、服务或向我们提供信息。对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母监护人明确同意或保护儿童所必要的情况使用、共享、转让或披露此信息。

如果您是儿童的监护人（父母或其他监护人），请您仔细阅读和选择是否同意本儿童个人信息收集使用规则。我们希望您与我们共同保护儿童的个人信息，教育引导儿童增强个人信息保护意识和能力。如您对监护的儿童的个人信息有疑问时，请通过本隐私政策中的联系方式与我们联系。

请监护人和儿童在仔细阅读并充分理解本隐私政策，由监护人选择是否同意相关隐私政策以及是否同意儿童使用我们的产品和服务。如果监护人不同意相关隐私政策和本声明的内容或不同意提供服务所必要的信息，将可能导致我们的产品和服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，监护人和儿童可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体业务功能。

尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。

八、本隐私政策如何更新

1.本软件可能会适时对本隐私政策进行修订，未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。

2.在隐私政策更新后，本软件会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗的形式向您展示变更后的隐私政策，以便您及时了解本隐私政策的最新版本。如您继续使用我们的服务，表示同意接受修订后的本隐私政策的内容，但是如果更新的内容需要采集个人敏感信息，仍会再次以显著方式征求您的同意。

3.对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于短信、私信、在登录页面以弹窗做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。

九、适用范围

本隐私政策仅适用于由松下家电（中国）有限公司及其关联方提供的松下萌宠APP及由本软件控制的部分智能家电的相关服务。

本隐私政策不适用于本软件中链接到其他第三方产品或服务，您使用这些第三方服务（包括您向这些第三方提供的任何个人信息），将受这些第三方的服务条款及隐私政策约束（而非本隐私政策），具体规定请您仔细阅读第三方的条款。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情况下向第三方提供。

十、如何联系我们

1.本软件的运营主体是松下家电（中国）有限公司。我们设立了个人信息保护部门，如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，您可以将您的问题发送至papcnpet@cn.panasonic.com。

2.松下联系地址：浙江省杭州市钱塘区松乔街2号