隐私政策
更新日期：2023年08月02日
生效日期：2023年08月02日
隐私是每个人的基本权利，也是我们的一项基本价值观。在此，我们将会向您说明HiBike如何收集、使用和存储您的个人信息及您享有何种权利。
1.我们如何收集和使用您的信息
2.我们怎么存储您的信息
3.设备权限
4.本软件接入的第三方SDK
5.信息安全
6.对外提供
7.您的权利
8.变更
9.未成年人保护
10.联系我们
1.我们如何收集和使用您的信息
在您使用本软件的过程中，我们会按照如下方式收集您主动提供或因为使用服务而产生的信息，用于我们向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的帐号安全：
1.1当您注册HiBike帐号时，我们会收集您的姓名/昵称、手机号码或邮箱账号，收集这些信息是为了帮助您完成HiBike的帐号注册，以便我们能够提供服务以及保护您的帐号安全。您的真实姓名/昵称和手机号码属于个人敏感信息，收集此类信息是为了能够确认您的身份（如接收验证码）及满足相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。除此之外，您可以选择继续提供您的昵称、头像、设备名称情况等信息，以便于我们提供应用的服务，拒绝提供并不会影响您正常使用本软件。
1.2当您将本软件与您的HiBike车辆进行绑定时，我们会收集您的车辆的SN码，收集这些信息是为了确定您与您的车辆的对应关系，以便我们向您提供正确的车辆相关服务。
1.3当您使用本软件车况或车况下某个具体功能时，为保障您的正常服务，我们会收集您的手机信息（与您的手机相关的信息，包括手机硬件型号、手机系统、手机名称、手机时区、蓝牙信息、wifi相关信息、手机设备配置），车辆信息（与您的车辆相关的信息，包括SN码、车架号、电机号、电池电量、行驶速度）、日志信息（操作日志、故障日志），位置信息（地理位置），这些信息是为了向您提供服务所必须收集的基础信息。比如：
1.3.1当您使用基于位置信息的功能，如骑行轨迹功能时，我们会收集您的车辆的地理位置信息，用于向您提供所请求的服务。车辆的地理位置信息属于个人敏感信息，其本身或结合其他信息可能会识别您的个人位置信息，若您不提供这类信息，您可能无法正常使用该项服务功能。
1.3.2当您使用地图与定位功能时，我们会收集您的车辆的地理位置信息以及您的设备地理位置信息，以便于您能够直观的了解您和您的车辆所处的定位信息。
1.3.3当您使用失窃上报功能时，我们会收集您的车辆的地理位置信息以及您的设备地理位置信息，以便于尽可能地协助您巡回失窃车辆。
1.3.4当您使用排行榜功能时，我们会收集您的车辆所在城市信息，收集该信息时为了正确向您提供您所在城市地车辆使用情况。
1.3.5当您使用查看服务网点、在线报修功能时，我们会收集您的设备的地理位置信息，以便向您提供就近可用的服务网点。
1.3.6当您使用其他非基于位置信息的功能，如车辆管理、设备升级、电池信息、预估里程等功能时，我们会收集您的车辆的SN码、车架号、电机号、中控版本、电池电量、行驶速度、故障日志、服务日志、操作日志等信息，以便于能正常提供您所请求的服务。
1.4当您使用骑行导航功能时，我们会收集您的车辆的地理位置信息、车辆行驶速度、车辆行驶时间、电池电量等信息，以便于我们能正确的记录你的骑行历程和提供导航服务。
1.5为了能向您提供更加人性化的服务，本软件所接入的部分第三方SDK会收集您的已安装列表信息。具体的，第三方SDK及其信息收集使用规则，请参见本政策第四部分。
另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：
a)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；b)与国家安全、国防安全直接相关的；c)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；d)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；e)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；f)所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；g)根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；h)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；i)维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；j)个人信息控制者为新闻单位，且其开展合法的新闻报道所必需的；k)个人信息控制者为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标 识化处理的。
请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
2.我们怎么存储您的信息
2.1 信息存储的地点我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。如果您的个人信息存储地点从中国境内转移到境外的，我们将严格依照法律的规定执行。2.2 信息存储的期限一般而言，我们仅在为实现目的所必需的时间内保留您的个人信息，例如：手机号码：若您需要使用HiBike服务，我们需要一直保存您的手机号码，以保证您正常使用该服务，当您注销HiBike帐户后，我们会删除您的相关个人信息。地理定位：如您需要使用HiBike基于定位信息的功能时，我们需要一直保存您的车辆的地理位置信息，以保证您正常使用该服务，当您解除绑定后，我们会删除与您相关的地理定位信息。当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理（所谓“匿名化处理”，是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。）。
3.设备权限
为保障HiBikeApp相关功能实现与应用稳定运行，我们可能会申请或使用设备或系统的相关权限；我们通过下列列表将产品可能申请、使用的相关权限进行展示，您可以根据实际需要对相关权限进行管理；
权限名称 | 权限说明 | 使用目的或场景 | 是否强制必要 |
|---|
定位权限 | 附近网点 | 查看附近的网点基于用户当前的位置进行 | 否 |
定位权限 | 在地图上展示个人位置 | 在定位地图界面，用户可以看到自己所 处的位置，并可进行用户位置和车辆位置 间的路径规划 | 否 |
定位权限 | 蓝牙感应解锁 | 感应解锁功能开启后，设备靠近车辆会 自动解锁 | 否 |
存储权限 | 数据缓存 | 应用会缓存图片到本地，需要用到储存权限 | 否 |
相机权限 | 使用拍照或扫描二维码功能 | 提供扫描二维码，拍照上传图片服务 | 否 |
设备信息权限 | 信息推送 | 识别手机标识等信息，推送功能正常使用。该权限无法监听、获取您的任何通话内容与信息。 | 否 |
通知 | 系统通知 | APP相关信息通知，如，车辆异常报警、故障通知提醒等 | 否 |
蓝牙权限 | 蓝牙通讯 | 通过蓝牙连接车辆，对车辆进行设防/撤 防、开机/关机等控制，并获取车辆实时 状态 | 否 |
4.本软件所接入的第三方SDK
为保障HiBike相关功能的稳定运行或实现相关功能，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）来保证我们向您提供的产品和服务的可持续开发和维护。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测。您可以通过本清单中列举的相关信息了解第三方会如何处理你的个人信息。我们也会对第三方获取个人信息的行为进行严格约束，以保护你的个人信息安全。
我们接入的第三方SDK主要使用于您请求的服务，当您未使用到相关功能或服务时，第三方并不能获取您的信息。在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。
QQ分享SDK
●第三方公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
●使用目的：使用QQ信息分享好友
●功能类型：信息分享功能
●信息收集详情：移动设备信息、IP地址
微信分享SDK
●第三方公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
●使用目的：使用微信信息分享好友
●功能类型：信息分享功能
●信息收集详情：移动设备信息、IP地址
小米推送SDK（Android）
第三方主体：小米移动软件有限公司
使用目的：推送消息
功能类型：推送通知功能
信息收集详情：您的OAID（适用于Android Q以上系统）、MEIDMD5、Android ID、VAID、AAID，以及您的MID（适用于MIUI系统）、设备型号信息。
华为推送SDK（Android）
第三方主体：华为终端有限公司使用目的：推送消息
功能类型：推送通知功能
信息收集详情：您的ID、应用ID、应用包名、服务器公网IP地址。如果您在AppGallery Connect网站上创建消息推送任务，那么华为推送各功能的使用频次、任务名称、消息内容和推送范围（应用Token、或者主题名称、或者受众群组名称）信息将被我们收集
OPPO推送SDK（Android）
第三方主体：广东欢太科技有限公司
使用目的：推送消息
功能类型：推送通知功能
信息收集详情：您的设备相关信息（Serial Number，User ID，Android ID，Google Advertising ID, 手机Region设置，设备型号，手机电量，手机操作系统版本及语言）、使用推送服务的应用信息（APP包名及版本号，运行状态）、推送SDK版本号、网络相关信息（IP或域名连接结果，当前网络类型）、消息发送结果，通知栏状态（通知栏权限、用户点击行为），锁屏状态（是否锁屏，是否允许锁屏)
VIVO推送SDK（Android）
第三方主体：维沃移动通信有限公司
使用目的：推送消息
功能类型：推送通知功能
信息收集详情：设备及应用信息：包括您使用vivo设备及服务过程中的操作系统版本号、应用程序信息、设备标识符（SIM 、移动国家码和vivo Android设备的移动网号）、移动运营商、使用语言、系统设置系统、设备和应用程序数据
高德SDK
第三方主体：高德软件有限公司
使用目的：为了提供相应服务，向您提供问题追踪、排查、诊断服务并进行数据统计，以保障产品和服务的正常运行，高德会处理您的设备信息，包括IDFA、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、传感器、硬件序列号，基于不同的设备和系统（安卓/iOS）及系统版本。特别地，当您使用到以下高德SDK相关功能和服务，收集的设备信息会有所不同，具体请查看定位SDK、地图SDK、搜索SDK和导航SDK的内容。
定位SDK
详细信息收集：
·位置信息：使用目的是为了给应用返回用户位置信息，并供开发者基于用户的位置信息提供相应服务；为了便于提供实时路况和路况预测服务，我们会对用户的位置信息进行数据统计和分析，并基于此对交通拥堵状况作判断
·手机设备信息：使用目的是为了提供服务，追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题，保障产品和服务正常运行
地图SDK
详细信息收集：
·位置信息：使用目的是当开发者开启了定位小蓝点功能，为了给应用返回用户位置信息、在地图图面上展示用户位置并供开发者基于用户位置信息提供相应服务
·收集设备信息：使用目的是为了提供服务，追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题，保障产品和服务正常运行
搜索SDK
详细信息收集：
·手机设备信息：使用目的是为了提供服务，追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题，保障产品和服务正常运行
导航SDK
详细信息收集：
·位置信息：使用目的是为了给应用返回用户位置信息、向用户提供基于用户位置的各类导航服务、并供开发者基于用户的位置信息提供相应服务；为了便于提供实时路况和路况预测服务，我们会对用户的位置信息进行数据统计和分析，并基于此对交通拥堵状况作判断
·手机设备信息：使用目的是为了提供服务，追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题，保障产品和服务正常运行
·出发地、到达地：使用目的是为了满足开发者向用户提供的路线规划、实时导航等导航服务，我们会收集用户的出发地、到达地
自启动和关联启动说明
·为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。
·当您打开内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有自启动或关联启动。
5.信息安全
我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。我们会以“最小化”原则收集、使用、存储和传输用户信息，并通过用户协议和隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。我们非常重视信息安全。我们成立了专责团队负责研发和应用多种安全技术和程序等，我们会对安全管理负责人和关键安全岗位的人员进行安全背景审查，我们建立了完善的信息安全管理制度和内部安全事件处置机制等。我们会采取适当的符合业界标准的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息，以防止您的信息丢失、遭到被未经授权的访问、公开披露、使用、毁损、丢失或泄漏。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。我们会对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们会对处理个人信息的员工进行身份认证及权限控制，并会与接触您个人信息的员工、合作伙伴签署保密协议，明确岗位职责及行为准则，确保只有授权人员才可访问个人信息。若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知您。我们也请您理解，在互联网行业由于技术的限制和飞速发展以及可能存在的各种恶意攻击手段，即便我们竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息的百分之百安全。请您了解，有可能会在我们控制之外的其他环节出现安全问题。
6.对外提供
目前，我们不会主动共享或转让您的个人信息至第三方，如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至第三方情形时，我们会直接征得或确认第三方征得您对上述行为的明示同意。我们不会对外公开披露其收集的个人信息，如必须公开披露时，我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明示同意。随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易，我们将告知您相关情形，按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意：a)与我们履行法律法规规定的义务相关的；b)与国家安全、国防安全直接相关的；c)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；d)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；e)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；f)个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；g)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
7.您的权利
在您使用HiBike期间，你可以随时访问、更新或更正您的个人信息，也可以联系我们限制收集、使用、披露或处理您的个人信息，同时您可以随时要求我们删除已经收集的您的个人信息或者撤回您已经做出的同意。7.1访问您的个人信息：您可通过“我的-个人主页-编辑资料” 路径来查询您的头像、昵称、性别、个性签名、真实姓名、手机号、邮箱、等个人信息。7.2更新或更正您的个人信息：您可通过“我的-个人主页-编辑资料” 路径来查询您的头像、昵称、性别、个性签名、真实姓名、手机号、邮箱、等个人信息。7.3删除您的个人信息：您可通过“我的-设置-注销账户”路径注销您的HiBike帐号来删除头像、昵称、性别、个性签名、真实姓名、手机号、邮箱、等个人信息。7.4注销帐号：您可通过“我的-设置-注销账户”路径注销您的HiBike帐号。
8.变更
我们可能会适时对本隐私政策进行修订。当隐私政策的条款发生变更时，我们会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗或其他适当形式向您展示变更后的指引。
9.未成年人保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年人，在使用HiBike服务前，应事先取得您的家长或法定监护人的书面同意。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请与我们联系。
10.联系我们
当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题时，您可以致电0755-23903656或通过APP内常见问题与反馈来提交您的请求或意见，我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的身份后的十五天内予以处理。
公司名称：深圳海博电机驱动有限公司
电子邮件：sales@szhbmotor.com
电话：0755-23903656