Política de Privacidade da Lumini Soluções em Iluminação LTDA
Data efetiva: 09 de Agosto de 2021
Atualizada: 09 de Agosto de 2021
A Lumini Soluções em Iluminação Ltda.. (“nós”,
“nos”, “nosso”, “LUMINI”) está comprometida em proteger a
sua privacidade. Esta Declaração de Privacidade (“Declaração”) descreve as
nossas práticas relacionadas à privacidade das informações nos Dados Pessoais
que processamos por meio do uso individual dos seguintes serviços, produtos e
aplicativos móveis relacionados (coletivamente, os “Produtos”):
·Aplicativo
Móvel Lumini Connect
Neste Aviso de
Privacidade:
“Dados
Pessoais” significam informações que podem ser usadas para identificar um
indivíduo, apenas a partir dessas informações e/ou outras às quais temos acesso
relacionadas a esse indivíduo.
“Dispositivos
Inteligentes” referem-se àqueles dispositivos de computação fora do padrão,
produzidos ou fabricados por fabricantes de hardware, com interface
homem-máquina e a capacidade de transmitir dados que se conectam sem fio a uma
rede, incluindo: eletrodomésticos inteligentes, dispositivos portáteis
inteligentes, etc.
“Aplicativos”
referem-se àqueles aplicativos móveis desenvolvidos pela Lumini Soluções em Iluminação Ltdaque fornecem controle remoto aos
utilizadores finais para Dispositivos Inteligentes e com a capacidade de conexão
com a Plataforma Lumini
Connect Fornecedor IoT.
Para outros
aplicativos móveis de marca com tecnologia LUMINI, nossos clientes controlam todos os dados
pessoais coletados por meio de nossos produtos. Coletamos as informações sob a
direção de nossos Clientes e o processamento de tais informações será limitado
ao propósito de fornecer o serviço para o qual os nossos Clientes nos
contrataram. Se é cliente de um de nossos Clientes e não deseja mais ser
contatado por um de nossos Clientes que usam nosso serviço, entre em contato
com o Cliente com quem interage diretamente.
Quais dados
pessoais coletamos
Para fornecer
os nossos serviços a Você, solicitaremos que forneça os seus Dados Pessoais da
forma necessária. Os Dados Pessoais coletados são essenciais para o
fornecimento de produtos ou prestação de nossos serviços.
1.Informações que voluntariamente nos
fornece
·Dados
da conta ou perfil: Quando você
regista uma conta conosco, podemos coletar os seus dados de contato, como seu
endereço de e-mail, número de telefone, nome de usuário e credenciais de
acesso. Durante a sua interação com os nossos produtos, podemos coletar o seu apelido,
a sua imagem de perfil, o seu código de país, a sua preferência de idioma ou
informações de fuso horário na sua conta.
- Feedback: Ao usar os recursos de feedback e sugestão
nos nossos Produtos, coletaremos o seu endereço de e-mail, número de telefone
celular e o seu conteúdo de feedback para resolver os seus problemas e
resolver as falhas de dispositivo em tempo hábil.
2.Informações que coletamos
automaticamente
·Informações
do dispositivo: Quando Você interage
com o nosso Produto, coletamos automaticamente informações do dispositivo, tais
como o endereço MAC, endereço IP, informações de conexão sem fio, tipo e versão
do sistema operacional, número da versão do aplicativo, identificador de
notificações push, ficheiros de registo e informações da rede móvel.
·Dados
de uso: Durante a sua interação com os nossos
Sites e Serviços, coletamos automaticamente dados de uso relacionados a
visitas, cliques, downloads, mensagens enviadas / recebidas e outros usos dos
nossos Sites e Serviços.
·Informações
de registo: Quando Você usa o nosso aplicativo, o
arquivo de registro e exceção poderão ser objeto de upload.
·Informações
de localização: Podemos
coletar informações sobre a sua localização geográfica precisa ou não precisa,
em tempo real quando usa os nossos Produtos ou Serviços específicos,
aplicativo
Lumini Connect e luminárias com tecnologia smart.
3.Informações relacionadas de
dispositivos inteligentes:
·Informações
básicas de dispositivos inteligentes: Quando conecta seus Dispositivos Inteligentes com os nossos
Produtos ou Serviços, podemos coletar informações básicas sobre os seus
Dispositivos Inteligentes, como nome do dispositivo, ID do dispositivo, status
online, tempo de ativação, versão do firmware e informações de atualização.
·Informações relatadas pelos dispositivos inteligentes: Dependendo dos diferentes
Dispositivos Inteligentes que escolher para conectar-se aos nossos Produtos ou
Serviços, podemos coletar informações diferentes relatadas pelos seus
Dispositivos Inteligentes.
Propósitos e
base legal para o processamento de Dados Pessoais
O propósito para o qual
podemos processar informações sobre Você é o seguinte:
- Fornecer-lhe serviços: Processamos os seus dados de conta e
perfil, informações do dispositivo, dados de uso, informações de localização
e informações relacionadas ao Dispositivo Inteligente para fornecer os
nossos produtos e serviços que solicitou ou comprou. A base legal para
este processamento é executar o nosso contrato com Você de acordo com
os nossos Termos de Uso.
- Melhorar os nossos serviços: Processamos as informações do seu
dispositivo, dados de uso, informações de localização e informações
relacionadas ao Dispositivo Inteligente para garantir as funções e
segurança dos nossos Produtos, para desenvolver e melhorar os nossos Produtos
e Serviços, para analisar a eficiência das nossas operações e para
prevenir e rastrear dados fraudulentos ou uso inapropriado. A base legal para este
processamento é executar o nosso contrato com Você de acordo com
os nossos Termos de Uso.
- Comunicação sem objetivos de
marketing: Processamos os seus dados pessoais para
enviar informações importantes sobre os Serviços, alterações dos nossos
termos, condições e políticas e/ou outras informações administrativas.
Como essas informações podem ser importantes, Você não pode cancelar o
recebimento de tais comunicações. A base legal para este processamento é
executar o nosso contrato com Você de acordo com
os nossos Termos de Uso.
- Comunicação com objetivos de marketing: Podemos processar os seus Dados Pessoais
para fornecer materiais de marketing e promocionais para si nos nossos
Produtos e Serviços. Se o fizermos, cada comunicação que lhe enviarmos
conterá instruções que lhe permitirão não receber futuras comunicações
dessa natureza.A base legal para este processamento
é o seu consentimento. Personalização: Podemos processar os seus dados de conta e
perfil, dados de uso, informações do dispositivo para personalizar o
design do produto e fornecer serviços personalizados para Você, como
recomendar e exibir informações e anúncios relacionados a produtos
adequados a Você e convidá-lo a participar de pesquisas relacionadas ao
uso dos nossos Produtos. A base legal para este processamento é o seu consentimento.
- Conformidade legal: Podemos processar os seus dados pessoais
conforme acreditamos ser necessário ou apropriado: (a) cumprir as leis e
regulamentos aplicáveis; (b) cumprir com o processo legal; (c) para
responder a pedidos de autoridades públicas e governamentais (d) para
fazer cumprir os nossos termos e condições; (e) proteger as nossas
operações, negócios e sistemas; (f) para proteger os nossos direitos,
privacidade, segurança ou propriedade, e/ou de outros usuários,
incluindo-lhe; e (g) permitir-nos buscar soluções disponíveis ou limitar
os danos que possamos sofrer.
Com quem
partilhamos Dados Pessoais?
Na LUMINI, somente compartilhamos Dados
Pessoais para as finalidades informadas. Podemos compartilhar os seus dados
pessoais com os seguintes destinatários:
- Com os nossos prestadores de serviços
terceirizados que realizam determinadas funções relacionadas a negócios,
como hospedagem de sites, análise de dados, processamento de pagamentos e
cartões de crédito, fornecimento de infraestrutura, serviços de TI,
atendimento ao cliente, serviços de entrega de e-mail e outros serviços
similares para capacitá-los a fornecer serviços para nós.
- Com os nossos clientes e outros parceiros
de negócios que lhe fornecem, direta ou indiretamente, os seus
Dispositivos Móveis e/ou redes e sistemas através dos quais acessa e usa
os nossos Sites e Serviços.
- Com um afiliado ou outro terceiro no caso
de qualquer reorganização, fusão, venda, joint venture, atribuição,
transferência ou outra alienação de todo, ou qualquer parte de nossos
negócios, ativos ou ações (incluindo, sem limitação, com relação a
qualquer falência ou processo). Nesse caso, será notificado por e-mail
e/ou um aviso proeminente em nosso site sobre qualquer alteração na
propriedade, novos usos incompatíveis dos seus Dados Pessoais e escolhas
que possa ter em relação a esses Dados Pessoais.
- Como acreditamos ser necessário ou
apropriado: (a) cumprir as leis e regulamentos aplicáveis; (b) cumprir
com o processo legal; (c) responder a solicitações de autoridades públicas
e governamentais, incluindo autoridades públicas e governamentais fora do
seu país de residência; (d) fazer cumprir os nossos termos e condições;
(e) proteger as nossas operações, negócios e sistemas; (f) para proteger
os nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, e / ou de
outros utilizadores, incluindo-lhe; e (g) permitir-nos buscar soluções
disponíveis ou limitar os danos que possamos sofrer.
- Com subsidiárias ou afiliadas dentro do
nosso grupo, para realizar atividades comerciais regulares.
- Exceto com os terceiros descritos acima,
com terceiros somente com o seu consentimento.
Transferência
internacional de informações coletadas
Para facilitar
a nossa operação, podemos transferir, armazenar e processar os seus Dados
Pessoais emoutras jurisdições diferentes de onde você mora.
Para usuários residentes no Brasil os poderão ser armazenados nos Estados
Unidos(EUA).
Os seus
direitos relacionados aos seus dados pessoais
Nós respeitamos os seus
direitos e controle sobre os seus Dados Pessoais. Você poderá exercer qualquer
um dos seguintes direitos:
Através do “Perfil -&rt; Configurações-&rt; Conta e
Segurança em nosso aplicativo
Você não precisa pagar uma taxa e teremos como
objetivo responder dentro de 15 dias. Se decidir nos enviar um e-mail, na sua
solicitação, deixe claro quais informações gostaria de alterar, se gostaria de
ter os seus Dados Pessoais excluídos do nosso banco de dados ou nos informar
quais são as limitações que gostaria de colocar em nosso uso de Dados Pessoais.
Tenha em atenção que podemos pedir que Você confirmar a sua identidade antes de
tomar medidas adicionais sobre o seu pedido, por motivos de segurança.
Você pode:
·Solicitar
acesso aos Dados Pessoais que processamos sobre Você;
·Solicitar que
corrijamos Dados Pessoais imprecisos ou incompletos sobre Você;
·Solicitar a
exclusão de Dados Pessoais sobre Você, tratados com base no consentimento;
·Solicitar
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos que
estejam sendo tratados em desconformidade com o disposto na LGPD.
·
Segurança
Utilizamos proteções
físicas, administrativas e técnicas comercialmente razoáveis para preservar a
integridade e a segurança dos seus Dados Pessoais. A LUMINI fornece várias estratégias de segurança para
garantir efetivamente a segurança dos dados do utilizador e do dispositivo.
Quanto ao acesso ao dispositivo, os algoritmos proprietários da LUMINI são empregados para garantir o
isolamento dos dados, autenticação do acesso, solicitação da autorização.
Quanto à comunicação de dados, são suportadas as comunicações que utilizam
algoritmos de segurança e protocolos de criptografia de transmissão e
transmissão de criptografia de informação de nível
comercial baseada em chaves dinâmicas. Quanto ao processamento de dados,
são aplicados filtros e validação de dados rigorosos e auditoria de dados completa.
Quanto ao armazenamento de dados, todas as informações confidenciais dos
utilizadores serão criptografadas com segurança para armazenamento. Se tiver
motivos para acreditar que sua interação conosco não é mais segura (por
exemplo, se achar que a segurança de alguma conta que possa ter conosco foi
comprometida), Você deverá nos informar imediatamente sobre o problema enviando
um e-mail paraprivacidade@lumini.com.br.
Retenção de
dados
Processamos os seus dados
pessoais pelo período mínimo necessário para os propósitos estabelecidos neste
Aviso de Privacidade, a menos que exista um requisito legal específico para
mantermos os dados por um período de retenção mais longo. Determinamos o
período de retenção apropriado com base na quantidade, natureza e sensibilidade
dos seus dados pessoais e, após o término do período de retenção, esses dados
serão destruídos. Quando não formos capazes de fazê-lo por razões técnicas,
asseguraremos que sejam tomadas as medidas apropriadas para evitar qualquer uso
posterior dos seus Dados Pessoais.
Mudanças a
esta Política de Privacidade
Podemos
atualizar esta Política de Privacidade para refletir as mudanças nas nossas
práticas de informação. Se fizermos alterações materiais, iremos notificá-lo
por e-mail (enviar para o endereço de e-mail especificado em sua conta) ou
através de um aviso nos aplicativos móveis antes que a mudança entre em vigor.
Encorajamos a revisar periodicamente esta página para obter as informações mais
recentes sobre as nossas práticas de privacidade.
Fale Conosco
Se tiver
alguma dúvida sobre as nossas práticas ou sobre esta Política de Privacidade,
entre em contato conosco da seguinte maneira:
Lumini Soluções em Iluminação Ltda.
Endereço Postal: R. Ferreira Viana, 716 - Vila Socorro, São Paulo - SP, 04761-010
Email: privacidade@lumini.com.br