Feilo Sylvania Politique de confidentialité mobile

Date d’entrée en vigueur:01.05.2021

Mis à jour le: 01.05.2021.

Feilo Sylvania International Group Kft. et ses filiales (« nous », « nous », « notre »,« FSIG »)se sont engagées à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité (« Politique ») décrit nos pratiques en matière de confidentialité des informations sur les données personnelles que nous traiterons grâce à votre utilisation individuelle de notre application " Sylsmart Home Mobile Application" vendue dansle monde entier par FSIG et ses affiliés.

Feilo Sylvania International Group Kft est une société feilo sylvania, basée en Hongrie (Duna Tower Building « C »5ème étage, Népfürdő utca 22, H.1138 Budapest, Hongrie, numéro d’enregistrement 01 09 304993). Feilo Sylvania International Group Kft., en tant que contrôleur de données, sous-traite le traitement de vos données personnelles à T U Y A Gmbh. (Peter-Müller-Strasse 16/16a, 40468 Düsseldorf, Allemagne, numéro d’enregistrement: HRB 157008) (T U Y A Gmbh. et ses filiales ci-après appelées le "T U YA« ). Dans la mesure où le contexte le permet, Feilo Sylvania International Group Kft. mettra en œuvre ses obligations en vertu de cette politique avec l’utilisation de T U Y A Gmbh.

Vous pouvez toujours utiliser les rvices FSIG sede numerou lorsque vous êtes connecté ou sans créer de compte dutout, comme la recherche et la navigation des fonctionnalités sur l’application mobile sylsmart home.

Avant d’utiliser nos produits, veuillez lire attentivement cette politique et comprendre nos buts et pratiques de collecte, de traitement de vos données personnelles, y compris la façon dont nous utilisons, stockons, partageons et transférons des données personnelles. Dans la stratégie, vous trouverez également des moyens d’exécuter vos droits d’accès, de mise à jour, de suppression ou de protection de vos données personnelles.

Lorsque vous acceptez cette politique lorsque vous vous inscrivez à vos données personnelles, ou si vous commencez à utiliser nos produits et que vous ne vous opposez pas expressément au contenu de cette politique, nous considérerons que vous comprenez parfaitement et êtes d’accord avec cette politique. Si vous avez des questionsconcernant cette politique, n’hésitez pas à nous contacter via compliancemanager@sylvania-lighting.com.

définition

Les données personnelles désignent les renseignements générés, recueillis, enregistrés et/ou stockés, électroniquement ou autrement, qui peuvent être utilisés pour identifier une personne ou refléter l’activité d’une personne, soit à partir de ces renseignements seulement, soit à partir de ces renseignements et d’autres renseignements à qui nous avons accès au sujet de cette personne.

Smart Devices se réfère à ces appareils informatiques produits ou fabriqués par les fabricants de matériel, avec interface homme-machine et la capacité de transmettre des données qui se connectent sans fil à un réseau, y compris les appareils ménagers intelligents.

Les applications se réfèrent aux applications mobiles développées par T U Y A et vendues par FSIG et ses affiliés qui fournissent aux utilisateurs finaux une télécommande pour les appareils intelligents et avec la possibilité de se connecter à la plate-forme IoT fournisseur.

Quelles données personnelles recueillons-nous

Afin de vous fournir nos services, nous vous demanderons de fournir les données personnelles nécessaires à la fournir. Si vous ne fournissez pas vos données personnelles, il se peut que nous ne puissions pas vous fournir nos produits ou services.

1. Informations que vous nous fournissez volontairement

1.1 Données de compte ou deprofil : Lorsque vous enregistrez un compte auprès de nous, nous pouvons recueillir votre nom et vos coordonnées, telles que votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre nom d’utilisateur et vos informations d’identification de connexion. Au cours de votre interaction avec nos produits, nous pouvons également recueillir votre pseudo, photo de profil, code de pays, préférence linguistique ou informations de fuseau horaire dans votre account.

1.2 Si vous autorisez la connexion aux produits avec un compte tiers, nous obtiendrons auprès de ce tiers vos informations de compte (comme le portrait, le surnom, la région, le sexe, etc.) qui peuvent être liées à votre compte S’il vous plaît entrer le nom de l’entreprise pour une connexion rapide. Nous veillerons à ce que les lois et règlements applicables en matière de protection des données, ainsi que les accords, politiques ou documents convenus avec ces tiers concernant le partage de renseignements personnels, dans le traitement de vos données personnelles.

2.1 Commentaires : Lorsquenous utilisons les fonctionnalités de rétroaction et de suggestion dans nos produits, nous recueillons votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone mobile et votre contenu de rétroaction pour résoudre vos problèmes et résoudre les défaillances de l’appareil en temps opportun.

2. Informations que nous recueillons automatiquement

2.1 Informations sur les périphériques: Lorsque vous interagissez avec notre produit, nous recueillons automatiquement des informations sur l’appareil, telles que l’adresse MAC de vos appareils, l’adresse IP, les informations de connexion sans fil, le type et la version du système d’exploitation, le numéro de version d’application, l’identificateur de notification push, les fichiers journaux et les informations du réseau mobile.

2.2 Données d’utilisation: Au cours de votre interaction avec nos sites et services, nous recueillons automatiquement des données d’utilisation relatives aux visites, clics, téléchargements, messages envoyés/reçus et autres utilisations de nos sites et services.

2.3 Informations journal :Lorsque vous utilisez notreapplication, le système et le journal d’exception peuvent être téléchargés.

Veuillez noter qu’on ne peut pas identifier une personne en particulier en utilisant uniquement les informations de périphérique ou les informations de journal. Toutefois, si ces types de renseignements non personnels, combinés à d’autres renseignements, peuvent être utilisés pour identifier une personne en particulier, ces renseignements non personnels seront traités comme des données personnelles. À moins que nous n’obtenions votre consentement ou que nous ne fournissions autrement des lois et règlements sur la protection des données, nous anonymiserons et désensibiliserons ces renseignements non personnels.

2.3.1 Informations de localisation: Lorsque vous activez des fonctions basées sur la localisation grâce à des paramètresd’autorisation sur votre appareil mobile, nous recueillons et traiterons vos informations de localisation pour activer certaines fonctions, telles que l’appariement avec vos appareils intelligents. En outre, nous pouvons recueillir des informations sur votre géolocalisation précise ou non précise en temps réel lorsque vous utilisez l’application mobile Sylsmart Home

Sur la base de votre consentement, lorsque vous activez la fonction géo-clôture sur les produits, vos informations de localisation seront générées et partagées avec les services Google Map. Veuillez noter que Google a des mesures correspondantes de protection des données, que vous pouvez consulter aux conditions de protection des données google pour plus de détails: https://privacy.google.com/businesses/gdprservices . Vous pouvez refuser cette utilisation de vos informations de localisation en gérant les paramètres d’autorisation dans les produits, sur lesquels nous cesserons de recueillir et d’utiliser vos informations de localisation.

3. Informations relatives aux appareils intelligents:

3.1 Informations de base sur les appareils intelligents: Lorsque vous connectez vos appareils intelligents à nos produits ou services, nous pouvons recueillir des informations de base sur vos appareils intelligents tels que le nom del’appareil, l’identifiant de l’appareil, l’état en ligne, le temps d’activation, la version du firmware et les informations de mise à niveau.

3.2 Informations communiquées par Smart Devices: Selon les différents appareils intelligents que vous choisissez de connecter à notre application mobile à domicileSylsmart, nous pouvons recueillir différentes informations rapportées par vos appareils intelligents. Par exemple, code produit, ID produit, statut, type d’accès, clé locale, version logicielle, version protocole.

Buts et base juridique pour le traitement des données personnelles

Le but pour lequel nous pouvons traiter des informations vous concernant est le suivant :

1. Fournissez-vous des services: Nous traiterons vos données de compte et deprofil, les informations sur l’appareil, les données d’utilisation, les informations de localisation et les informations relatives aux appareils intelligents pour vous fournir nos produits et services que vous avez demandés ou achetés. La base juridique de ce traitement est d’exécuter notre contrat avec vous selon nos conditions d’utilisation.,

2. Communication non marketing : Noustraitons vos données personnelles pour vous envoyer des informations importantes concernant les Services, des modifications à nos conditions, conditions et politiques et/ou autres informations administratives. Étant donné que ces informations peuvent être importantes, il se peut que vous ne vous désengiez pas de recevoir de telles communications. La base juridique de ce traitement est d’exécuter notre contrat avec vous selon nos conditions d’utilisation.

3. Conformité légale: Nous pouvons traiter vos données personnelles comme nous le croyons nécessaire ou approprié : a) pour nous conformer aux lois et règlements applicables; b) se conformer à la procédure judiciaire; c) répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales (d) d) d’appliquer nos modalités; e) protéger nos opérations, nos activités et nos systèmes; f) protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, et/ou ceux d’autres utilisateurs, y compris vous; g) pour nous permettre d’obtenir des recours disponibles ou de limiter les dommages-intérêts que nous pouvons subir.

S’il y a un changement dans les fins de traitement de vos données personnelles, nous vous informerons par e-mail et/ou un avis important sur notre site Web de ces changements d’objectifs, et des choix que vous pourriez avoir concernant vos données personnelles.

Avec qui partageons-nous des données personnelles?

Chez FSIG, nous ne partageons les données personnelles que de manière dont nous vous parlons. Nous pouvons partager vos données personnelles avec les destinataires suivants :

1. À nos fournisseurs de services tiers qui remplissent certaines fonctions liées à l’entreprise pour nous, telles que l’hébergement de sites Web, l’analyse de données, le traitement des cartes de paiement et de crédit, la fourniture d’infrastructures, les services informatiques, le service de soutien à la clientèle, les services de livraison de courrier électronique et d’autres services similaires pour leur permettre de nous fournir des services.

2. À une société affiliée ou à un autre tiers en cas de réorganisation, de fusion, de vente, de coentreprise, d’cession, de transfert ou d’autre disposition de la tout partie ou partie de notre entreprise, de nos actifs ou de nos actions (y compris sans limitation dans le cadre d’une faillite ou d’une procédure similaire). Dans un tel cas, vous serez informé par e-mail et/ou un avis important sur notre site Web de tout changement de propriété, de nouvelles utilisations incompatibles de vos données personnelles et des choix que vous pourriez avoir concernant vos données personnelles.

3. Comme nous le croyons nécessaire ou approprié : a) se conformer aux lois et règlements applicables; b) se conformer à la procédure judiciaire; c) répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales, y compris des autorités publiques et gouvernementales à l’extérieur de votre pays de résidence; d) faire respecter nos conditions; e) protéger nos opérations, nos activités et nos systèmes; f) protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, et/ou ceux d’autres utilisateurs, y compris vous; g) pour nous permettre d’obtenir des recours disponibles ou de limiter les dommages-intérêts que nous pouvons subir.

4. Aux filiales ou filiales au sein de notre famille d’entreprise, pour mener des activités commerciales régulières.

Transfert international d’informations collectées

Pour faciliter notre exploitation, nous pouvons transférer, stocker et traiter vos données personnelles dans des juridictions autres que l’endroit où vous vivez. Les lois de ces pays peuvent différer des lois applicables à votre pays de résidence. Si vos données sont transférées en dehors de l’Espace économique européen, des protections adéquates sont mises en place pour assurer la protection de vos données personnelles.

Si vous souhaitez plus de détails sur les mesures de protection que nous avons en place, vous pouvez nous contacter directement comme décrit dans cette politique de confidentialité.

Vos droits relatifs à vos données personnelles

Nous respectons vos droits et votre contrôle sur vos données personnelles. Vous pouvez exercer l’un des droits suivants par e-mail à compliancemanager@sylvania-lighting.com, ou via la route de la rétroaction imbriquée dans l’application: Me&rt;FAQ & Feedback&rt;UggestionsFeedback&rt;Autres &rt; Confidentialité et sécurité et sécurité&rt;,

Vous n’avez pas à payer de frais et nous vous répondrons dans les 30 jours. Si vous décidez de nous envoyer un courriel, dans votre demande, veuillez indiquer clairement quelles informations vous souhaitez avoir modifiées, si vous souhaitez que vos données personnelles soient supprimées de notre base de données ou autrement nous faire savoir quelles limitations vous souhaitez mettre sur notre utilisation de vos données personnelles. Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de prendre d’autres mesures à votre demande, à des fins de sécurité.

Vous pouvez :

1. Demandez l’accès aux données personnelles que nous traiterons à votre sujet.

2. Demandez que nous corrigeons les données personnelles inexactes ou incomplètes vous concernant.

3. Demandez la suppression des données personnelles vous concernant.

4. Demandez des restrictions, temporairement ou définitivement, sur notre traitement de certaines ou de toutes les données personnelles vous concernant.

5. Demander le transfert de données personnelles à vous ou à un tiers lorsque nous traitons les données en fonction de votre consentement ou d’un contrat avec vous, et lorsque notre traitement est automatisé; et

6. Opt-out ou s’opposer à notre utilisation des données personnelles vous concernant lorsque notre utilisation est basée sur votre consentement ou nos intérêts légitimes.

Retrait du consentement :Nous exercerons votre droit à la vie privée de retirer votre consentement par les approches suivantes :

• Pour les autorisations de confidentialité acquises par le biais des paramètres du système de périphérique, votre consentement peut être retiré en modifiant les autorisations de l’appareil, y compris l’emplacement, l’appareil photo, l’album photo (bibliothèque d’images/vidéothèque), le microphone, les paramètres Bluetooth, les notifications et d’autres fonctions connexes.

• Désintérez l’appareil intelligent via l’application, et les informations relatives à l’appareil intelligent ne seront pas collectées.

• si l’application permet la suppression/résiliation du compte, veuillez remplir l’itinéraire de l’application pour supprimer/résilier le compte . Me&rt;Settings&rt;Account&rt;Account and Security&rt;Delete Compte

• En utilisant le produit avec le mode visiteur, nous ne recueilleons aucune donnée personnelle vous concernant.

Lorsque vous retirez votre consentement ou votre autorisation, il se peut que nous ne puissions pas continuer à vous fournir les produits ou services en conséquence. Toutefois, votre retrait de votre consentement ou autorisation n’aura aucune incidence sur le traitement des renseignements personnels en fonction de votre consentement avant leretrait.

Si vous estimez que vos droits à des données personnelles ont été violés, vous pouvez contacter et déposer une plainte auprès de l’autorité locale de protection des données, dans le pays de votre résidence habituelle, lieu de travail ou lieu de l’infraction alléguée.

sécurité

Nous utilisons des garanties physiques, administratives et techniques commercialement raisonnables pour préserver l’intégrité et la sécurité de vos données personnelles. Nous fournissons diverses stratégies de sécurité pour assurer efficacement la sécurité des données de l’utilisateur et de l’appareil. En ce qui concerne l’accès aux périphériques, des algorithmes propriétaires sont utilisés pour assurer l’isolement des données, accéder à l’authentification, demander une autorisation. En ce qui concerne la communication de données, la communication à l’aide d’algorithmes de sécurité et de protocoles de cryptage de transmission et la transmission de cryptage d’informations au niveau commercial basées sur des touches dynamiques sont prises en charge. En ce qui concerne le traitement des données, un filtrage et une validation stricts des données et un audit complet des données sont appliqués. En ce qui concerne le stockage de données, toutes les informations confidentielles des utilisateurs seront cryptées en toute sécurité pour le stockage. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n’est plus sécurisée (par exemple, si vous estimez que la sécurité de n’importe quel compte que vous pourriez avoir avec nous a été compromise), vous pouvez immédiatement nous informer du problème en nous envoyant un compliancemanager@sylvania-lighting.com

Conservation des données

Nous traiterons vos données personnelles pour la période minimale nécessaire aux fins énoncées dans la cette politique de confidentialité, à moins qu’il n’y ait une obligation légale spécifique pour nous de conserver les données pendant une plus longue période de conservation. Nous déterminons la période de conservation appropriée en fonction de la quantité, de la nature et de la sensibilité de vos données personnelles, et après la fin de la période de conservation, nous détruisons vos données personnelles. Lorsque nous ne sommes pas en mesure de le faire pour des raisons techniques, nous veillerons à ce que des mesures appropriées soient mises en place pour empêcher une utilisation plus importante de vos données personnelles.

Vie privée des enfants

La protection de la vie privée des jeunes enfants est particulièrement importante pour nous. Les Services ne s’adressent pas aux personnes de moins de dix-huit ans (18 ans), et nous demandons que ces personnes ne nous fournissent aucune donnée personnelle. Nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de dix-huit ans (18 ans) à moins d’obtenir d’abord la permission du parent ou du tuteur légal de cet enfant. Si nous prenons conscience que nous avons recueilli des données personnelles auprès de toute personne de moins de dix-huit ans (18 ans) sans la permission du parent ou du tuteur légal de cet enfant, nous prendons des mesures pour supprimer ces informations.

Modifications apportées à cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité afin de tenir compte des changements apportés à nos pratiques en matière d’information. Si nous apporterons des modifications importantes, nous vous en informerons par e-mail (envoyer à l’adresse e-mail spécifiée dans votre compte) ou au moyen d’un avis dans les applications mobiles avant que le changement ne devienne effectif. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette page pour obtenir les dernières informations sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée.

juridiction:

Dans la mesure où la protection des données applicables au niveau local et d’autres lois le permettent, cette politique sera régie par le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil sur la protection des personnes physiques sur le traitement des données personnelles et sur la libre circulation de ces données, et l’abrogation de la directive 95/46/CE (« Règlement général sur la protection des données » ou « GDPR ») et en particulier des lois de l’Allemagne. Nous nous engageons à suivre les prescriptions de toutes les lois applicables au cas où ces dernières lois l’emporteraient sur le GDPR.

Contactez-nous

Si vous avez des questions au sujet de nos pratiques ou de cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter comme suit :

Feilo Sylvania International Group Kft.

Adresse postale: Duna Tower Building C 5th Floor, Népfürdő u 22., 1138 Budapest, Hongrie

Courrier électronique : compliancemanager@sylvania-lighting.com