Política de privacidad móvil de Feilo Sylvania
Política de privacidad móvil de Feilo Sylvania
Fecha de entrada en vigor:01.05.2021
Actualizado el 01.05.2021.
Feilo Sylvania International Group Kft. y subsidiarias ("nosotros", "nosotros", "nuestro","FSIG")están comprometidos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad ("Política") describe nuestras prácticas en relación con la privacidad de la información sobre datos personales que procesamos a través de su uso individual de nuestra aplicación "Sylsmart Home Mobile Application" vendida en todo el mundo por FSIG y sus filiales.
Feilo Sylvania International Group Kft es una empresa de Feilo Sylvania, con sede en Hungría (Duna Tower Building "C" 5th Floor, Népfürdő utca 22, H.1138 Budapest, Hungría, número de registro 01 09 304993). Feilo Sylvania International Group Kft., como responsable del tratamiento, subcontrata el tratamiento de sus datos personales a T U Y A Gmbh. (Peter-Müller-Strasse 16/16a, 40468 Düsseldorf, Alemania, número de registro: HRB 157008) (T U Y A Gmbh. y sus filiales en lo sucesivo denominados "TU YA"). En la medida en que el contexto lo permita en este documento, Feilo Sylvania International Group Kft. aplicará sus obligaciones en virtud de esta Política con el uso de T U Y A Gmbh.
Todavía puede utilizar numerous FSIG services cuando haya iniciado sesión o sin crear una cuenta en absoluto, como buscar y navegar por cualquier característica en la aplicación móvil Sylsmart Home.
Antes de utilizar nuestros Productos, lea atentamente esta Política y comprenda nuestros fines y prácticas de recopilación, procesamiento de sus Datos personales, incluida la forma en que usamos, almacenamos, compartimos y transferimos datos personales. En la Política también encontrará maneras de ejecutar sus derechos de acceso, actualización, eliminación o protección de sus Datos personales.
Cuando acepte esta Política cuando se registre con sus Datos personales, o si comienza a utilizar nuestros Productos y no se opone expresamente al contenido de esta Política, consideraremos que entiende y está de acuerdo con esta Política. Si tiene algunapregunta sobre esta Política, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de compliancemanager@sylvania-lighting.com.
definición
Datos personales se refiere a información generada, recopilada, registrada y/o almacenada, electrónica o de otro tipo, que puede ser utilizada para identificar a una persona o reflejar la actividad de una persona, ya sea solo a partir de esa información, o de esa información y otra información a la que tenemos acceso sobre esa persona.
Smart Devices se refiere a aquellos dispositivos informáticos producidos o fabricados por fabricantes de hardware, con interfaz humano-máquina y la capacidad de transmitir datos que se conectan de forma inalámbrica a una red, incluidos los electrodomésticos inteligentes.
Apps se refiere a aquellas aplicaciones móviles desarrolladas por T U Y A y vendidas por FSIG y sus filiales que proporcionan a los usuarios finales control remoto a dispositivos inteligentes y con la capacidad de conectarse a la plataforma IoT proveedor.
Qué datos personales recopilamos
Con el fin de proporcionarle nuestros servicios, le pediremos que proporcione los Datos Personales necesarios que se requieren para proporcionar dichos servicios. Si no proporciona sus Datos personales, es posible que no podamos proporcionarle nuestros productos o servicios.
1. Información que nos proporciona voluntariamente
1.1 Datos de cuenta operfil: Cuando registra una cuenta con nosotros, podemos recopilar su nombre y datos de contacto, como su dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario y credenciales de inicio de sesión. Durante su interacción con nuestros Productos, podemos recopilar aún más su apodo, foto de perfil, código de país, preferencia de idioma o información de zona horaria en su account.
1.2 Si autoriza el inicio de sesión en los Productos con una cuenta de terceros, obtendremos de dicho tercero la información de su cuenta (como retrato, apodo, región, género, etc.) que puede estar enlazada con su cuenta por favor ingrese la cuenta de nombre de la empresa para un inicio de sesión rápido. Nos aseguraremos del cumplimiento de las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables, así como de acuerdos, políticas o documentación acordadas con dicho tercero con respecto al intercambio de información personal, en el procesamiento de sus Datos personales.
2.1 Comentarios: Cuando utilicemos las funciones de comentarios y sugerencias en nuestros Productos, recopilaremos su dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil y su contenido de comentarios para abordar sus problemas y resolver los fallos del dispositivo en tiempo y forma.
2. Información que recopilamos automáticamente
2.1 Información del dispositivo:Cuando interactúa con nuestro Producto, recopilamos automáticamente información del dispositivo, como la dirección MAC de sus dispositivos, la dirección IP, la información de conexión inalámbrica, el tipo y la versión del sistema operativo, el número de versión de la aplicación, el identificador de notificación push, los archivos de registro y la información de red móvil.
2.2 Datos de uso:Durante su interacción con nuestros Sitios y Servicios, recopilamos automáticamente datos de uso relacionados con visitas, clics, descargas, mensajes enviados/recibidos y otro uso de nuestros Sitios y Servicios.
2.3 Información de registro:Cuando utiliza nuestra aplicación, se puede cargar el sistema y el registro de excepciones.
Tenga en cuenta que no se puede identificar a una persona específica utilizando solo información del dispositivo o información de registro. Sin embargo, si este tipo de información no personal, combinada con otra información, puede utilizarse para identificar a una persona específica, dicha información no personal se tratará como Datos personales. A menos que hayamos obtenido su consentimiento o a menos que las leyes y regulaciones de protección de datos dispongan lo contrario, anonizaremos y desensibilizaremos dicha información no personal.
2.3.1 Información de ubicación:Cuando habilite funciones basadas en la ubicación a través de la configuración de permisos en su dispositivo móvil, recopilaremos y procesaremos su información de ubicación para habilitar ciertas funciones, como el emparejamiento con sus dispositivos inteligentes. Además, podemos recopilar información sobre su geolocalización precisa o no precisa en tiempo real cuando utiliza la aplicación móvil Sylsmart Home
En función de su consentimiento, cuando habilite la función de geo-cerca en los Productos, su información de ubicación se generará y compartirá con los servicios de Google Map. Ten en cuenta que Google tiene las medidas de protección de datos correspondientes, que puedes consultar los Términos de Protección de Datos de Google para obtener más detalles: https://privacy.google.com/businesses/gdprservices . Puede rechazar dicho uso de su información de ubicación administrando la configuración de permisos en los Productos, sobre la cual dejaremos de recopilar y utilizar su información de ubicación.
3. Información relacionada con dispositivos inteligentes:
3.1 Información básica de dispositivos inteligentes:Cuando conecta sus dispositivos inteligentes con nuestros productos oservicios, podemos recopilar información básica sobre sus dispositivos inteligentes, como el nombre del dispositivo, el ID del dispositivo, el estado en línea, el tiempo de activación, la versión del firmware y la información de actualización.
3.2 Información reportada por dispositivos inteligentes:Dependiendo de los diferentes dispositivos inteligentes que elija conectar con nuestra aplicación móvilSylsmart Home, podemos recopilar información diferente reportada por sus dispositivos inteligentes. Por ejemplo, código de producto, ID de producto, estado, tipo de acceso, clave local, versión de software, versión de protocolo.
Fines y base legal para el tratamiento de datos personales
El propósito para el cual podemos procesar información sobre usted es el siguiente:
1. Proporcionarle Servicios:Procesamos los datos de su cuenta y perfil, la información del dispositivo, los datos de uso, la información de ubicación y la información relacionada con el Dispositivo Inteligente para proporcionarle nuestros Productos y Servicios que ha solicitado o comprado. La base legal para este procesamiento es realizar nuestro contrato con usted de acuerdo con nuestros Términos de uso.,
2. Comunicación no comercial: Procesamos sus Datos personales para enviarle información importante sobre los Servicios, cambios en nuestros términos, condiciones y políticas y/u otra información administrativa. Dado que esta información puede ser importante, es posible que no opte por no recibir dichas comunicaciones. La base legal para este procesamiento es llevar a cabo nuestro contrato con usted de acuerdo con nuestros Términos de uso.
3. Cumplimiento Legal: Podemos procesar sus Datos Personales según creamos que son necesarios o apropiados: (a) para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables; (b) para cumplir con el proceso legal; (c) responder a las solicitudes de las autoridades públicas y gubernamentales (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones, negocios y sistemas; (f) proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o los de otros usuarios, incluido usted; y (g) permitirnos buscar los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.
Si hay algún cambio en los propósitos para el procesamiento de sus datos personales, le informaremos a través de correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro sitio web de dichos cambios de propósitos, y las opciones que pueda tener con respecto a sus Datos personales.
¿Con quién compartimos datos personales?
En FSIG solo compartimos datos personales de las maneras que le contamos. Podemos compartir sus Datos personales con los siguientes destinatarios:
1. A nuestros proveedores de servicios externos que realizan ciertas funciones relacionadas con el negocio para nosotros, tales como alojamiento en sitios web, análisis de datos, procesamiento de tarjetas de pago y crédito, provisión de infraestructura, servicios de TI, servicio de atención al cliente, servicios de entrega de correo electrónico y otros servicios similares para permitirles proporcionarnos servicios.
2. A un afiliado u otro tercero en caso de reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de todo o cualquier parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluyendo, entre otros, en relación con cualquier quiebra o procedimiento similar). En tal caso, se le notificará por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro sitio web de cualquier cambio de propiedad, nuevos usos incompatibles de sus Datos personales y opciones que pueda tener con respecto a sus Datos personales.
3. Como creemos que es necesario o apropiado: (a) para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables; (b) para cumplir con el proceso legal; (c) responder a las solicitudes de las autoridades públicas y gubernamentales, incluidas las autoridades públicas y gubernamentales fuera de su país de residencia; (d) hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones, negocios y sistemas; (f) proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o los de otros usuarios, incluido usted; y (g) permitirnos buscar los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.
4. A filiales o filiales dentro de nuestra familia corporativa, para llevar a cabo actividades comerciales regulares.
Transferencia internacional de información recopilada
Para facilitar nuestro funcionamiento, podemos transferir, almacenar y procesar sus Datos Personales en jurisdicciones distintas de donde usted vive. Las leyes de estos países pueden diferir de las leyes aplicables a su país de residencia. Si sus datos se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo, se establecen protecciones adecuadas para garantizar la protección de sus Datos personales.
Si desea obtener más detalles sobre las salvaguardias que tenemos en vigor, puede ponerse en contacto con nosotros directamente como se describe en esta Política de privacidad.
Sus derechos relativos a sus datos personales
Respetamos sus derechos y control sobre sus Datos personales. Puede ejercer cualquiera de los siguientes derechos por correo electrónico a través de correo electrónico a compliancemanager@sylvania-lighting.com,o a través de la ruta de comentarios incrustados en la aplicación: Me&rt;preguntas frecuentes & Comentarios&rt;La capacidadde respuesta&rt;otros &rt; privacidad y seguridad y seguridad&rt;,
Usted no tiene que pagar una tarifa y le responderemos dentro de los 30 días. Si decide enviarnos un correo electrónico, en su solicitud, por favor deje claro qué información le gustaría haber cambiado, si desea que sus Datos Personales sean eliminados de nuestra base de datos o que nos informe qué limitaciones le gustaría poner en nuestro uso de sus Datos personales. Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de tomar más medidas sobre su solicitud, por motivos de seguridad.
Usted puede:
1. Solicite acceso a los Datos personales que procesamos sobre usted.
2. Solicite que corrijamos datos personales inexactos o incompletos sobre usted.
3. Solicitar la eliminación de datos personales sobre usted.
4. Solicitar restricciones, temporal o permanentemente, en nuestro procesamiento de algunos o todos los Datos Personales sobre usted.
5. Solicitar la transferencia de datos personales a usted o a un tercero cuando procesemos los datos en función de su consentimiento o contrato con usted, y cuando nuestro procesamiento esté automatizado; y
6. Opt-out u objetar nuestro uso de datos personales sobre usted cuando nuestro uso se basa en su consentimiento o nuestros intereses legítimos.
Retirada del consentimiento: Ejerceremos su derecho de privacidad a retirar el consentimiento a través de los siguientes enfoques:
• Para los permisos de privacidad adquiridos a través de la configuración del sistema del dispositivo, su consentimiento se puede retirar cambiando los permisos del dispositivo, incluyendo ubicación, cámara, álbum de fotos (biblioteca de imágenes / biblioteca de vídeo), micrófono, configuración de Bluetooth, notificaciones y otras funciones relacionadas.
• Desenlazar el dispositivo inteligente a través de la aplicación y no se recopilará la información relacionada con el dispositivo inteligente.
• si la Aplicación habilita la eliminación/terminación de la cuenta, rellene la ruta en la Aplicación para eliminar o cancelar la cuenta. Yo&rt;Configuracións&rt;Account&rt;Account y Seguridad&rt;Delete Cuenta
• Mediante el uso del producto con el modo visitante, no recopilaremos ningún dato personal sobre usted.
Cuando retire su consentimiento o autorización, es posible que no podamos seguir proponiéndose los productos o servicios correspondientes. Sin embargo, su retirada de su consentimiento o autorización no afectará el procesamiento de información personal basada en su consentimiento antes de laretirada.
Si siente que sus derechos de datos personales han sido violados, puede ponerse en contacto y presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos, en el país de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción.
seguridad
Utilizamos salvaguardias físicas, administrativas y técnicas comercialmente razonables para preservar la integridad y seguridad de sus Datos personales. Proporcionamos varias estrategias de seguridad para garantizar eficazmente la seguridad de los datos del usuario y el dispositivo. En cuanto a los algoritmos propietarios de acceso a dispositivos se emplean para garantizar el aislamiento de datos, la autenticación de acceso, la solicitud de autorización. En cuanto a la comunicación de datos, se admite la comunicación mediante algoritmos de seguridad y protocolos de cifrado de transmisión y transmisión de cifrado de información a nivel comercial basada en claves dinámicas. En cuanto al procesamiento de datos, se aplican un filtrado y validación de datos estrictos y una auditoría completa de datos. En cuanto al almacenamiento de datos, toda la información confidencial de los usuarios se cifrará de forma segura para su almacenamiento. Si tiene razones para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si siente que la seguridad de cualquier cuenta que pueda tener con nosotros se ha visto comprometida), podría notificarnos inmediatamente del problema enviando un correo electrónico a compliancemanager@sylvania-lighting.com
Retención de datos
Procesamos sus Datos personales durante el período mínimo necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad a menos que exista un requisito legal específico para que conservemos los datos durante un período de retención más largo. Determinamos el período de retención adecuado en función de la cantidad, naturaleza y sensibilidad de sus Datos personales, y una vez finalizado el período de retención, destruiremos sus Datos personales. Cuando no podamos hacerlo por razones técnicas, nos aseguraremos de que se pongan en marcha las medidas adecuadas para evitar cualquier uso adicional de sus Datos personales.
Privacidad de los niños
Proteger la privacidad de los niños pequeños es especialmente importante para nosotros. Los Servicios no están dirigidos a personas menores de dieciocho (18 años), y solicitamos que estas personas no nos proporcionen ningún Dato Personal. No recopilamos a sabiendas datos personales de personas menores de dieciocho (18) años a menos que primero obtengamos el permiso del padre o tutor legal de ese niño. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de cualquier persona menor de dieciocho (18) años sin permiso del padre o tutor legal de ese niño, tomaremos medidas para eliminar esa información.
Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información. Si realizamos algún cambio importante, le notificaremos por correo electrónico (enviaremos a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o mediante un aviso en las aplicaciones móviles antes de que el cambio entre en vigor. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.
jurisdicción:
En la medida en que la privacidad de los datos local aplicable y otras leyes lo permitan, la presente Política se regirá por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo sobre la protección de las personas físicas sobre el tratamiento de datos personales y sobre la libre circulación de dichos datos, y la derogación de la Directiva 95/46/CE ("Reglamento General de Protección de Datos" o "RGPD") y, en particular, de las leyes de Alemania. Nos comprometemos a seguir las prescripciones de todas las leyes aplicables en caso de que estas últimas leyes prevalezcan sobre el RGPD.
contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas o esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros de la siguiente manera:
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