E&E Co. Ltd., DBA JLAHome Privacy Policy
Política de privacidad de E&E Co., Ltd DBA
JLA Home Mobile
Fecha de vigencia: 1
de octubre de 2021
Actualizado; 1 de
octubre de 2021
E&E Co., Ltd DBA JLA Home y sus subsidiarias
("nosotros", "nos", "nuestro", "E&E Co.,
Ltd DBA JLA Home") están comprometidos a proteger su privacidad. Esta
Política de privacidad ("Política") describe nuestras prácticas en
relación con la privacidad de la información sobre los Datos personales que
procesamos a través de su uso individual de los siguientes servicios, productos
y aplicaciones móviles relacionadas (colectivamente, los
"Productos"):
Si no desea proporcionar los datos de su perfil cuando
comience a usar cualquiera de los Servicios, puede usar la Aplicación sin
iniciar sesión o crear una cuenta, y aún puede usar ciertos servicios de
E&E Co., Ltd DBA JLA Home, como buscar y navegar por las funciones de los
Servicios. En este momento, no recopilaremos datos personales sobre su cuenta o
perfil, y los datos recopilados se limitarán a aquellos que haya autorizado recopilar
con el fin de utilizar las funciones adicionales de la aplicación y / o los
dispositivos inteligentes, así como información de uso correspondiente. Sin
embargo, si los Servicios que solicita o compra se basan en su cuenta, vaya a
la página de registro / inicio de sesión para obtener orientación.
Aplicación móvil
Secure Comfort
Antes de utilizar nuestros Productos, lea atentamente esta
Política y comprenda nuestros propósitos y prácticas de recopilación y
procesamiento de sus Datos personales, incluida la forma en que usamos,
almacenamos, compartimos y transferimos los Datos personales. En la Política
también encontrará formas de ejecutar sus derechos de acceso, actualizar,
eliminar o proteger sus Datos personales.
Cuando acepta esta Política cuando se registra con sus Datos
Personales, o si comienza a utilizar nuestros Productos y no se opone
expresamente al contenido de esta Política, consideraremos que comprende y está
de acuerdo en su totalidad con esta Política. Si tiene alguna pregunta con
respecto a esta Política, no dude en comunicarse con nosotros a través de:
jlacs@jlahome.com o 1-866-456-8852
Para otras aplicaciones móviles de marca impulsadas por
E&E Co., Ltd DBA JLA Home, controlamos todos los Datos personales
recopilados a través de nuestros Productos. Recopilamos la información y el
procesamiento de dicha información se limitará al propósito de brindar el
servicio.
Definición
En esta Política, Datos personales significa información
generada, recopilada, registrada y / o almacenada, electrónicamente o de otro
modo, que se puede utilizar para identificar a una persona o reflejar la
actividad de una persona, ya sea a partir de esa información sola o de esa
información y otras información a la que tenemos acceso sobre esa persona.
Los datos personales sensibles incluyen información
biométrica personal, registros y contenidos de comunicaciones, información de
salud, información de transacciones e información de ubicación precisa.
Generaremos una notificación explícita para su consentimiento antes de
recopilar datos personales sensibles sobre usted.
Dispositivos inteligentes se refiere a aquellos dispositivos
informáticos producidos o fabricados por fabricantes de hardware, con interfaz
hombre-máquina y la capacidad de transmitir datos que se conectan de forma
inalámbrica a una red, incluidos: electrodomésticos inteligentes, dispositivos
portátiles inteligentes, dispositivos inteligentes de limpieza de aire, etc.
Aplicaciones se refiere a aquellas aplicaciones móviles
desarrolladas por E&E Co., Ltd DBA JLA Home que brindan a los usuarios
finales control remoto de dispositivos inteligentes y la capacidad de
conectarse a la plataforma IoT del proveedor.
Que datos personales
recopilamos
Para poder brindarle nuestros servicios, le pediremos que
proporcione los Datos personales necesarios que se requieren para brindar esos
servicios. Si no proporciona sus Datos personales, es posible que no podamos
proporcionarle nuestros productos o servicios.
Información que nos proporciona voluntariamente
Datos de cuenta o perfil: cuando registra una cuenta con
nosotros, podemos recopilar su nombre y datos de contacto, como su dirección de
correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario y credenciales de
inicio de sesión. Durante su interacción con nuestros Productos, podemos
recopilar su apodo, foto de perfil, código de país, preferencia de idioma o
información de zona horaria en su cuenta.
Si autoriza el inicio de sesión en los Productos con una
cuenta de un tercero, obtendremos de dicho tercero la información de su cuenta
(como retrato, apodo, región, género, etc.) que puede estar vinculada con su
E&E Co., Ltd DBA JLA Cuenta de inicio para un inicio de sesión rápido.
Aseguraremos el cumplimiento de las leyes y regulaciones de protección de datos
aplicables, así como de los acuerdos, políticas o documentación acordados con
dicho tercero con respecto al intercambio de información personal, en el
procesamiento de sus Datos personales.
Comentarios: al utilizar las funciones de comentarios y
sugerencias en nuestros Productos, recopilaremos su dirección de correo
electrónico, número de teléfono móvil y el contenido de sus comentarios para
abordar sus problemas y resolver las fallas del dispositivo de manera oportuna.
Información basada en funciones adicionales: para ofrecerle
Servicios más convenientes y de mayor calidad con experiencias de usuario
optimizadas, podemos recopilar y usar cierta información, si usted da su
consentimiento, para usar funciones adicionales en la Aplicación. Tenga en
cuenta que, si no proporciona dicha información, puede continuar utilizando los
Servicios básicos de la Aplicación y los Dispositivos inteligentes conectados,
pero es posible que ciertas características basadas en estas funciones
adicionales no estén disponibles. Estas funciones adicionales pueden incluir:
Funciones adicionales basadas en información de ubicación:
Cuando habilita las funciones basadas en la ubicación a
través de la configuración de permisos en su dispositivo móvil, recopilaremos y
procesaremos su información de ubicación para habilitar estas funciones, como
el emparejamiento con sus dispositivos inteligentes. Además, podemos recopilar
información sobre su ubicación geográfica precisa o no precisa en tiempo real
cuando utiliza ciertos Dispositivos inteligentes o los Servicios, como el robot
limpiador y el servicio meteorológico.
Según su consentimiento, cuando habilita la función de
geovalla, la información de su ubicación se generará y se compartirá con los
servicios de Google Maps. Tenga en cuenta que Google tiene las medidas de
protección de datos correspondientes, que puede consultar en los Términos de
protección de datos de Google para obtener más detalles:
https://privacy.google.com/businesses/gdprservices/. Puede rechazar dicho uso
de la información de su ubicación administrando la configuración de permisos en
los Servicios, tras lo cual dejaremos de recopilar y usar su información de
ubicación.
Servicios adicionales basados en cámara:
Puede usar la cámara para escanear el código activando el
permiso de la cámara para emparejarse con un dispositivo inteligente, tomar
video, etc. Tenga en cuenta que incluso si ha aceptado habilitar el permiso de
la cámara, solo obtendremos información cuando usted use la cámara para
escanear códigos, grabar videos, etc.
Servicios adicionales para acceder y cargar imágenes /
videos basados en álbumes de fotos (biblioteca de imágenes / biblioteca de
videos):
Puede usar esta función para cargar sus fotos / imágenes /
videos después de activar el permiso del álbum de fotos, para realizar
funciones como cambiar el avatar, informar problemas de uso del dispositivo
proporcionando pruebas fotográficas, etc. otras funciones, no reconoceremos
esta información; pero cuando informa un problema de uso del dispositivo,
podemos usar las fotos / imágenes que cargue para localizar su problema.
Servicios adicionales relacionados con el servicio basado en
micrófono:
Puede usar el micrófono para enviar información de voz
después de activar el permiso del micrófono, como grabar videos, despertar al
asistente de voz, etc. Para estas funciones, recopilaremos su información de
voz para reconocer su comando. Tenga en cuenta que incluso si ha aceptado
habilitar el permiso del micrófono, solo obtendremos información de voz a
través del micrófono cuando lo active voluntariamente en la aplicación.
Servicios adicionales basados en permisos de
almacenamiento:
El propósito es garantizar el funcionamiento estable de la
aplicación utilizando el permiso de almacenamiento. Después de que otorgue o
indique el permiso para leer / escribir en el almacenamiento de su dispositivo
móvil, accederemos a imágenes, archivos, información de registro de fallas y
otra información necesaria del almacenamiento de su dispositivo móvil para
brindarle funciones, como publicaciones de información o registrar la falla.
registrar información localmente.
Tenga en cuenta que si activa cualquier permiso, nos
autoriza a recopilar y utilizar información personal relevante para brindarle
los Servicios correspondientes. Una vez que desactive cualquier permiso, lo
consideraremos como la cancelación de la autorización y ya no continuaremos
recolectando Datos Personales basados en los permisos correspondientes, y las
funciones relacionadas pueden ser canceladas. Sin embargo, su decisión de desactivar
el permiso no afectará la recopilación y el uso anteriores de información
basada en su autorización.
Información que recopilamos automáticamente
Información del dispositivo: cuando interactúa con nuestro
Producto, recopilamos automáticamente información del dispositivo, como la
dirección MAC de sus dispositivos, dirección IP, información de conexión
inalámbrica, tipo y versión del sistema operativo, número de versión de la
aplicación, identificador de notificación automática, archivos de registro y
información de la red móvil.
Datos de uso: durante su interacción con nuestros Sitios y
Servicios, recopilamos automáticamente datos de uso relacionados con visitas,
clics, descargas, mensajes enviados / recibidos y otros usos de nuestros Sitios
y Servicios.
Información de registro: cuando utiliza nuestra aplicación,
es posible que se carguen el registro de excepciones y el sistema.
Tenga en cuenta que no se puede identificar a una persona
específica utilizando únicamente la información del dispositivo o la
información de registro. Sin embargo, si estos tipos de información no
personal, combinados con otra información, pueden usarse para identificar a un
individuo específico, dicha información no personal se tratará como Datos
personales. A menos que hayamos obtenido su consentimiento o que las leyes y
regulaciones de protección de datos indiquen lo contrario, anonimizaremos y
desensibilizaremos dicha información no personal.
Información de ubicación: cuando habilita funciones basadas
en la ubicación a través de la configuración de permisos en su dispositivo
móvil, recopilaremos y procesaremos su información de ubicación para habilitar
ciertas funciones, como el emparejamiento con sus dispositivos inteligentes.
Además, podemos recopilar información sobre su ubicación geográfica precisa o
no precisa en tiempo real cuando utiliza nuestros productos o servicios
específicos, como mantas eléctricas.
Según su consentimiento, cuando habilita la función de
geovalla en los Productos, la información de su ubicación se generará y se
compartirá con los servicios de Google Map. Tenga en cuenta que Google tiene
las medidas de protección de datos correspondientes, que puede consultar en los
Términos de protección de datos de Google para obtener más detalles:
https://privacy.google.com/businesses/gdprservices/. Puede rechazar dicho uso
de la información de su ubicación administrando la configuración de permisos en
los Productos, tras lo cual dejaremos de recopilar y utilizar su información de
ubicación.
Información relacionada con dispositivos inteligentes:
Información básica de dispositivos inteligentes: cuando
conecta sus dispositivos inteligentes con nuestros productos o servicios,
podemos recopilar información básica sobre sus dispositivos inteligentes, como
el nombre del dispositivo, la identificación del dispositivo, el estado en
línea, el tiempo de activación, la versión del firmware y la información de
actualización.
Información reportada por dispositivos inteligentes:
Dependiendo de los diferentes dispositivos inteligentes que elija para conectar
con nuestros productos o servicios, podemos recopilar información diferente
reportada por sus dispositivos inteligentes. Por ejemplo, información de
contacto relacionada con el registro del dispositivo o información de garantía,
en los casos en que no se haya proporcionado el servicio de garantía.
Finalidades y base legal para el procesamiento de datos
personales
El propósito por el cual podemos procesar información sobre
usted es el siguiente:
Brindarle servicios: procesamos los datos de su cuenta y
perfil, la información del dispositivo, los datos de uso, la información de
ubicación y la información relacionada con el Dispositivo inteligente para
brindarle nuestros Productos y Servicios que ha solicitado o comprado. La base legal
para este procesamiento es ejecutar nuestro contrato con usted de acuerdo con
nuestros Términos de uso.
Mejorar nuestros servicios: procesamos la información de su
dispositivo, los datos de uso, la información de ubicación y la información
relacionada con el Dispositivo inteligente para garantizar las funciones y la
seguridad de nuestros Productos, para desarrollar y mejorar nuestros Productos
y Servicios, para analizar la eficiencia de nuestras operaciones y para
prevenir y rastrear el uso fraudulento o inapropiado. La base legal para este
procesamiento es ejecutar nuestro contrato con usted de acuerdo con nuestros
Términos de uso.
Comunicación no comercial: procesamos sus Datos personales
para enviarle información importante sobre los Servicios, cambios en nuestros
términos, condiciones y políticas y / u otra información administrativa. Al
mismo tiempo, también le enviaremos notificaciones relacionadas con los
servicios que ha adquirido, como los servicios de alerta. Puede consultar la
[Notificación de la aplicación] en la aplicación para administrar estas
comunicaciones. Cuando decida no habilitar la función de Notificaciones, ya no
procesaremos su información para tal fin. La base legal para este procesamiento
es ejecutar nuestro contrato con usted de acuerdo con nuestros Términos de uso.
Comunicación de marketing: podemos procesar sus Datos
personales para proporcionarle materiales de marketing y promocionales sobre
los Servicios. Si lo hacemos, cada comunicación que le enviemos contendrá
instrucciones que le permitirán optar por no recibir comunicaciones futuras de
esa naturaleza. Si no está de acuerdo con que E&E Co., Ltd DBA JLA Home le
envíe comunicaciones de marketing, puede optar por no participar cuando ingrese
a la aplicación o cambiando sus preferencias en [Configuración de privacidad]
de la aplicación. La base legal para este procesamiento es su consentimiento.
Personalización: podemos procesar los datos de su cuenta y
perfil, los datos de uso, la información del dispositivo para personalizar el
diseño del producto y brindarle servicios personalizados para usted, como
recomendar y mostrar información y anuncios sobre productos adecuados para
usted, e invitarlo a participar. en encuestas relacionadas con su uso de los
Servicios. Si no nos permite procesar sus Datos personales para
personalizarlos, puede optar por no participar cuando ingrese a la Aplicación o
cambiando sus preferencias en [Configuración de privacidad] en la Aplicación.
La base legal para este procesamiento es su consentimiento.
Cumplimiento legal: podemos procesar sus Datos personales
según lo consideremos necesario o apropiado: (a) para cumplir con las leyes y
regulaciones aplicables; (b) para cumplir con el proceso legal; (c) para
responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales (d) para
hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras
operaciones, negocios y sistemas; (f) para proteger nuestros derechos,
privacidad, seguridad o propiedad, y / o los de otros usuarios, incluido usted;
y (g) para permitirnos buscar los recursos disponibles o limitar los daños que
podamos sufrir.
Si hay algún cambio en los propósitos para procesar sus
datos personales, le informaremos dicho cambio por correo electrónico y / o un
aviso destacado en nuestro sitio web de dichos cambios de propósitos y opciones
que pueda tener con respecto a sus Datos personales.
¿Con quién compartimos datos personales?
En E&E Co., Ltd DBA JLA Home, solo compartimos Datos
personales en las formas que le informamos. Podemos compartir sus datos
personales con los siguientes destinatarios:
A nuestros proveedores de servicios externos que realizan
ciertas funciones comerciales para nosotros, como alojamiento de sitios web,
análisis de datos, procesamiento de pagos y tarjetas de crédito, provisión de
infraestructura, servicios de TI, servicio de atención al cliente, servicios de
entrega de correo electrónico y otros similares. servicios que les permitan
prestarnos servicios.
A nuestros clientes y otros socios comerciales que le
proporcionan, directa o indirectamente, sus Dispositivos inteligentes y / o
redes y sistemas a través de los cuales accede y utiliza nuestros Sitios y
Servicios.
A un afiliado u otro tercero en el caso de cualquier
reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra
disposición de todo o parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluidos,
entre otros, en relación con cualquier quiebra o similar actas). En tal caso,
se le notificará por correo electrónico y / o un aviso destacado en nuestro
sitio web de cualquier cambio de propiedad, nuevos usos incompatibles de sus
Datos personales y opciones que pueda tener con respecto a sus Datos
personales.
Según lo consideremos necesario o apropiado: (a) para
cumplir con las leyes y regulaciones aplicables; (b) para cumplir con el
proceso legal; (c) para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales,
incluidas las autoridades públicas y gubernamentales fuera de su país de
residencia; (d) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) para
proteger nuestras operaciones, negocios y sistemas; (f) para proteger nuestros
derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y / o los de otros usuarios,
incluido usted; y (g) para permitirnos buscar los recursos disponibles o
limitar los daños que podamos sufrir.
A subsidiarias o afiliadas dentro de nuestra familia
corporativa, para realizar actividades comerciales regulares.
A excepción de los terceros descritos anteriormente, a
terceros solo con su consentimiento.
Transferencia internacional de información recopilada
E&E Co., Ltd DBA JLA Home cumplirá con los requisitos de
localización de datos aplicables en las jurisdicciones correspondientes con
respecto al almacenamiento de datos. Para facilitar nuestra operación, podemos
transferir, almacenar y procesar sus Datos personales en jurisdicciones
distintas de donde usted vive. Las leyes de estos países pueden diferir de las
leyes aplicables a su país de residencia. Cuando lo hagamos, nos aseguraremos
de que se proporcione un nivel adecuado de protección para la información
mediante el uso de uno o más de los siguientes enfoques:
Acuerdo sobre la base de las cláusulas contractuales
estándar de la UE aprobadas según el art. 46. Para obtener más información,
consulte
https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en.
Si desea obtener más detalles sobre las medidas de seguridad
que tenemos, puede comunicarse con nosotros directamente como se describe en
esta Política de privacidad.
Sus derechos relacionados con sus datos personales
Respetamos sus derechos y controlamos sus Datos personales.
Puede ejercer cualquiera de los siguientes derechos:
Solicitar la eliminación de todos los registros en relación
con la aplicación. Comuníquese con nosotros al teléfono 1-866-456-8852 o envíe
un correo electrónico a jlacs@jlahome.com.
No tiene que pagar una tarifa y nuestro objetivo es
responderle dentro de los 30 días. Si decide enviarnos un correo electrónico,
en su solicitud, deje en claro qué información le gustaría que se modifique, si
desea que se eliminen sus Datos personales de nuestra base de datos o, de lo
contrario, háganos saber qué limitaciones le gustaría poner en nuestra uso de
sus datos personales. Tenga en cuenta que es posible que le pidamos que
verifique su identidad antes de tomar medidas adicionales a su solicitud, por
motivos de seguridad.
Puedes:
Solicitar acceso a los Datos personales que procesamos sobre
usted;
Solicitar que corrijamos Datos personales inexactos o
incompletos sobre usted;
Solicitar la eliminación de sus datos personales;
Solicitar restricciones, temporal o permanentemente, sobre
nuestro procesamiento de algunos o todos los Datos personales sobre usted;
Solicitar la transferencia de datos personales a usted oa un
tercero cuando procesamos los datos en función de su consentimiento o un
contrato con usted, y donde nuestro procesamiento está automatizado;
Darse de baja u oponerse a nuestro uso de Datos personales
sobre usted cuando nuestro uso se base en su consentimiento o en nuestros
intereses legítimos.
• Retiro del consentimiento: ejerceremos su derecho a la
privacidad para retirar el consentimiento a través de los siguientes enfoques:
1) Para los permisos de privacidad adquiridos a través de la
configuración del sistema del dispositivo, su consentimiento se puede retirar
cambiando los permisos del dispositivo, incluida la ubicación, la cámara, el
álbum de fotos (biblioteca de imágenes / biblioteca de videos), el micrófono,
la configuración de Bluetooth, las notificaciones y otras funciones
relacionadas;
2) En las comunicaciones de marketing que acepta, la
información que le enviamos contiene instrucciones que le permiten retirar su
consentimiento de acuerdo con el método de "cancelar suscripción"
descrito en la información;
3) Desvincular el dispositivo inteligente a través de la
aplicación y no se recopilará la información relacionada con el dispositivo
inteligente;
4) Al usar el producto con el modo de visitante, no
recopilaremos ningún dato personal sobre usted;
Cuando retire su consentimiento o autorización, es posible
que no podamos continuar proporcionándole los productos o servicios
correspondientes. Sin embargo, su retiro de su consentimiento o autorización no
afectará el procesamiento de la información personal basado en su
consentimiento antes del retiro.
Seguridad
Utilizamos medidas de seguridad físicas, administrativas y
técnicas comercialmente razonables para preservar la integridad y seguridad de
sus Datos personales. E&E Co., Ltd DBA JLA Home proporciona varias
estrategias de seguridad para garantizar eficazmente la seguridad de los datos
del usuario y del dispositivo. En cuanto al acceso al dispositivo, se emplean
algoritmos patentados de E&E Co., Ltd DBA JLA Home para garantizar el
aislamiento de datos, la autenticación de acceso y la solicitud de
autorización. En cuanto a la comunicación de datos, se admite la comunicación
mediante algoritmos de seguridad y protocolos de encriptación de transmisión y
la transmisión de encriptación de información a nivel comercial basada en
claves dinámicas. En cuanto al procesamiento de datos, se aplica un estricto
filtrado y validación de datos y una auditoría completa de los datos. En cuanto
al almacenamiento de datos, toda la información confidencial de los usuarios se
cifrará de forma segura para su almacenamiento.jlacs@jlahome.com.
Retención de datos
Procesamos sus Datos personales durante el período mínimo
necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad, a menos
que exista un requisito legal específico para que conservemos los datos durante
un período de retención más prolongado. Determinamos el período de retención
apropiado en función de la cantidad, la naturaleza y la confidencialidad de sus
Datos personales y, una vez finalizado el período de retención, destruiremos
sus Datos personales. Cuando no podamos hacerlo por razones técnicas, nos
aseguraremos de que se implementen las medidas adecuadas para evitar cualquier
uso posterior de sus Datos personales.
Privacidad de los niños
Proteger la privacidad de los niños pequeños es
especialmente importante para nosotros. Los Servicios no están dirigidos a
personas menores de trece (13) años (o cualquier otra edad prevista por la ley
aplicable en su país / región de residencia), y solicitamos que estas personas
no nos proporcionen ningún dato personal. No recopilamos a sabiendas Datos
personales de ninguna persona menor de trece (13) años a menos que primero
obtengamos el permiso del padre o tutor legal de ese niño. Si nos damos cuenta
de que hemos recopilado Datos personales de cualquier persona menor de trece
(13) años sin el permiso del padre o tutor legal de ese niño, tomaremos medidas
para eliminar esa información.
Cambios a esta política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar
cambios en nuestras prácticas de información. Si realizamos algún cambio
material, se lo notificaremos por correo electrónico (envíelo a la dirección de
correo electrónico especificada en su cuenta) o mediante un aviso en las
aplicaciones móviles antes de que el cambio entre en vigencia. Le recomendamos
que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente
sobre nuestras prácticas de privacidad.
Contáctenos