CONALUX WIFI UPDATE V1.0.5
Política de privacidad de ILUMINACION NACO S.L Fecha de entrada en vigencia: 18-08-2019Actualizado: 09-12-2021
ILUMINACION NACO S.L, y sus
filiales y subsidiarias ( “CONALUX WIFI”) se comprometen a proteger su
privacidad. Esta Política de privacidad (“Política”) describe nuestras
prácticas en relación con la privacidad de la información sobre los datos
personales que tratamos a través del uso individual que haga de los siguientes
servicios, productos y aplicaciones móviles relacionadas (colectivamente, los
“Productos”):
·Aplicación móvil CONALUX WIFI Smart
Antes de utilizar nuestros
Productos, lea detenidamente esta Políticay comprenda
nuestros propósitos y prácticas de recopilación, procesamiento de sus Datos
personales, incluida la
forma en que usamos, almacenamos, compartimos
y transferimos Datos personales. En la Política también encontrará formas de
ejecutar sus derechos de acceso, actualizar, eliminar o proteger sus Datos
personales.
Cuando acepte esta Política cuando
se registre con sus Datos Personales, o si desea utilizar nuestros Productos y
no se oponga expresamente al contenido de esta Política, consideraremos que
comprende y está completamente de acuerdo con esta Política. Si tiene alguna
pregunta con respecto a esta Política, no dude en ponerse en contacto con
nosotros a través de:
CONALUX WIFI
Iluminación Naco S.L
C/ Ronda Norte s/nPol. Indus. Virgen de la Salud -
Xirivella46.950 - Xirivella - ValenciaTel.: 96 313 72 90 - Fax: 96 399 02
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·Aplicación móvil CONALUX WIFI Smart
En esta Política de Privacidad,
“Datos personales” hace referencia a la información que puede emplearse para
identificar a una persona, bien a partir de la propia información únicamente, o
a partir de dicha información sumada a otra información a la que podamos
acceder sobre la persona correspondiente. “Dispositivos inteligentes” hace
referencia a los dispositivos informáticos no estándar producidos o fabricados
por fabricantes de hardware, que incluyen interfaz hombre-máquina y la
capacidad de transmitir datos mediante conexión inalámbrica a una red. Entre
estos dispositivos se incluyen: electrodomésticos inteligentes, dispositivos
portátiles inteligentes, dispositivos de depuración de aire inteligentes, etc.
“Aplicaciones” hace referencia a las aplicaciones móviles desarrolladas por
CONALUX WIFI que proporcionan a los usuarios finales control remoto de
Dispositivos inteligentes y la capacidad de conectarse con la plataforma IoT de
CONALUX WIFI.
En el caso de las aplicaciones
móviles de otras marcas que funcionen con tecnología desarrollada por CONALUX
WIFI, nuestros Clientes controlan todos los datos personales recopilados a
través de nuestros Productos. Recopilamos la información bajo la dirección de
nuestros Clientes, y el tratamiento de dicha información se limitará al
propósito de prestar el servicio para el que nuestros Clientes nos hayan
contratado. Si usted es un cliente final de uno de nuestros Clientes y no desea
volver a recibir comunicaciones de uno de nuestros Clientes que utilizan
nuestro servicio, póngase en contacto con el Cliente con el que interactúa
directamente.
Qué datos personales recopilamos
Con el propósito de prestar
nuestros servicios, solicitamos al usuario que proporcione los datos personales
necesarios para brindar estos servicios. Si no facilitara sus datos personales,
puede que nos resulte inviable proporcionarle nuestros productos o servicios.
1.Información que nos proporciona voluntariamente
·Datos de la cuenta o del perfil: Cuando registre una cuenta con
nosotros, podemos recopilar su nombre y datos de contacto, como por ejemplo su
dirección de correo electrónico, número de teléfono nombre de usuario y
credenciales de ingreso. Durante la interacción con nuestros Productos, podemos
recopilar información adicional sobre su apodo, imagen del perfil, código de
país, preferencia de idioma o zona horaria que haya introducido en su cuenta.
·Comentarios: Cuando utilice las funciones de comentarios y
sugerencias en nuestros Productos, recopilaremos su dirección de correo
electrónico, número de teléfono móvil y el contenido de su comentario para
tratar sus problemas y solucionar fallos del dispositivo a tiempo.
2.Información que recopilamos automáticamente
·Información del dispositivo: Cuando interactúa con nuestro
Producto, recopilamos automáticamente información de su dispositivo, como por
ejemplo: dirección MAC de sus dispositivos, dirección IP, información de la
conexión inalámbrica, tipo y versión de sistema operativo, número de versión de
la aplicación, identificador de notificación de inserción, archivos de registro
e información de la red móvil.
·Datos de uso: Durante su interacción con nuestros Sitios y
Servicios, recopilamos automáticamente datos de uso relacionados con visitas,
clics, descargas, mensajes enviados/recibidos y otros usos de nuestros Sitios y
Servicios.
·Información
de registro: Cuando utilice nuestra
aplicación, es posible que se cargue el sistema y el registro de excepciones.
·Información de la ubicación: Podemos recopilar información
sobre su ubicación geográfica, en tiempo real, de forma precisa o imprecisa,
cuando utilice nuestros Productos o Servicios específicos, como por ejemplo el
robot de limpieza y el servicio meteorológico.
3.Información relacionada con Dispositivos inteligentes:
·Información básica de Dispositivos inteligentes:
Cuando conecte sus Dispositivos inteligentes con nuestros Productos o
Servicios, podemos recopilar información básica sobre sus Dispositivos
inteligentes, como por ejemplo: nombre del dispositivo, ID del dispositivo,
estado de conexión, hora de activación, versión del firmware e
información de actualización.
·Información comunicada por Dispositivos inteligentes:
En función de los diferentes dispositivos inteligentes que decida conectar con
nuestros Productos o Servicios, podemos recopilar diversa información
comunicada directamente por sus dispositivos inteligentes. Por ejemplo,
dispositivos inteligentes que realicen el seguimiento del peso o del estado
físico pueden comunicar su altura, peso, masa de grasa corporal (BFM), índice
de masa corporal y masa ósea y muscular (SMM). Las cámaras inteligentes pueden
comunicar imágenes o vídeos que capturen.
Propósito y base legal para el tratamiento de datos personales
A continuación se describen los propósitos que justifican que podamos tratar
información sobre el usuario:
·Prestar servicios al usuario:
Tratamos datos de su cuenta y perfil, información del dispositivo, datos de uso, información de ubicación e información relacionada con dispositivos inteligentes para proporcionar al usuario los Productos y Servicios que nos haya solicitado o adquirido. La base legal para este tratamiento consiste en el cumplimiento de nuestro
contrato con el usuario en virtud de los Términos de uso.
·Mejorar nuestros servicios:
Tratamos información del dispositivo, datos de uso, información de ubicación e información relacionada con Dispositivos inteligentes con el propósito de garantizar las funciones y la seguridad de nuestros Productos, desarrollar y mejorar nuestros Productos y Servicios, analizar la eficacia de nuestras operaciones y evitar y realizar el seguimiento de cualquier uso fraudulento o inadecuado. La base legal para este tratamiento consiste en el cumplimiento de nuestro contrato con el usuario en
virtud de los Términos de uso.
Comunicación no relacionada con actividades de marketing:
Tratamos sus datos personales para enviarle información importante en relación con los Servicios, cambios en nuestros términos, condiciones y políticas y/u otra información administrativa. No puede optar por no recibir estas comunicaciones, ya que dicha información puede ser importante. La base legal para este tratamiento consiste en el cumplimiento de nuestro contrato con el usuario en virtud de los
Términos de uso.
·Comunicación de marketing:
Podemos tratar sus datos personales para proporcionarle material de marketing y promocional sobre nuestros Productos y Servicios. En tal caso, cada comunicación que le enviemos incluirá instrucciones que permiten optar por no recibir futuras comunicaciones de dicha naturaleza.La base legal para este tratamiento consiste en su consentimiento. Adicionalmente, si acepta participar en nuestra lotería,
concurso u otras promociones, podemos utilizar sus datos personales para
gestionar esas actividades.
·Personalización:
Podemos tratar los datos de su cuenta y perfil, datos de uso e información del dispositivo para personalizar el diseño del producto y prestarle servicios adaptados a sus necesidades, como por ejemplo recomendar y mostrar información y anuncios sobre productos idóneos para sus necesidades e invitarle a participar en encuestas relacionadas con el uso que haga de nuestros productos. La base legal para este tratamiento consiste en su consentimiento.
·Conformidad legal:
Podemos tratar sus datos personales según lo consideremos necesario o adecuado para: (a) cumplir la legislación y normativas vigentes; (b) cumplir el proceso legal; (c) responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales; (d) hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) proteger nuestras operaciones, negocios y sistemas; (f) proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad y/o los de otros usuarios, incluido usted; y (g) permitirnos aplicar las medidas de
reparación disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.
¿Con quién compartimos los datos personales?
En CONALUX WIFI, únicamente compartimos los datos personales según lo que se describe al usuario. Podemo compartir sus datos personales con los siguientes destinatarios:
·Nuestros proveedores de servicios externos que realizan para nosotros funciones específicas relacionadas con la actividad empresarial, como por ejemplo alojamiento de sitios web, análisis de datos, procesamiento de pagos y tarjetas de crédito, provisión de infraestructura, servicios de TI, servicio de atención al cliente, servicios de entrega de correo electrónico y otros servicios similares que les permitan prestarnos servicios.
·Nuestros clientes y otros socios de negocio que le proporcionen, directa e indirectamente, sus dispositivos inteligentes, y/o redes y sistemas a través de los cuales accede y utiliza nuestros Sitios y Servicios. ·Una filial u otro tercero en caso
de que se produzca cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta,
asignación, transferencia u otra disposición de la totalidad o parte de nuestro
negocio, activos o acciones (que incluye, sin limitación, todo lo relacionado
con cualquier quiebra u otros procedimientos similares). En tal caso, recibirá
una notificación por correo electrónico y/o se publicará un aviso destacado en
nuestro sitio web acerca de cualquier cambio en la propiedad, nuevos usos
incompatibles de sus datos personales y decisiones que puede adoptar en
relación con sus datos personales.
·Según consideremos necesario o adecuado para: (a) cumplir la legislación y normativas vigentes; (b) cumplir el proceso legal; (c) responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales, incluyendo autoridades públicas y gubernamentales fuera de su país de residencia; (d) hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) proteger nuestras operaciones, negocios y sistemas; (f) proteger nuestros
derechos, privacidad, seguridad o propiedad y/o los de otros usuarios, incluido
usted; y (g) permitirnos aplicar las medidas de reparación disponibles o
limitar los daños que podamos sufrir.
·Filiales o subsidiarias dentro de nuestra familia corporativa, con el propósito de realizar actividades empresariales ordinarias.
Con la excepción de los terceros que se describen anteriormente, a otros terceros exclusivamente con su consentimiento.
Transferencia internacional de la información recopilada
Para facilitar nuestras operaciones, podemos transferir, almacenar y tratar sus datos personales en jurisdicciones distintas de la que habita. Las leyes en estos países pueden ser diferentes de las leyes aplicables en su país de residencia. Cuando lo hagamos, nos aseguraremos de brindar un nivel de protección adecuado para la información usando uno o más de los siguientes enfoques:
Si quisiera obtener más datos sobre la protección que aplicamos, puede comunicarse con nosotros de forma directa como se describe en esta Política de privacidad.
Sus derechos en relación con sus datos personales
Respetamos sus derechos y control sobre sus datos personales. Puede ejercer cualquiera de los siguientes derechos:
·A través de la sección “Profile – Personal Center” (Perfil – Centro personal) en
nuestros Productos (para versiones de Producto 3.2 y posteriores)
·Mediante el envío de un correo electrónico conaluxwifi@iluminaco.com (para la versión de Producto anterior a 3.2)
No se requiere el pago de ninguna tarifa y nos fijamos como objetivo responder en el plazo de 30 días. Si decide enviarnos un correo electrónico, en su solicitud
aclare qué información desea que se modifique, si desea que se eliminen sus
datos personales de nuestra base de datos, o infórmenos acerca de las
limitaciones desea imponer sobre el uso que hagamos de sus datos personales.
Tenga en cuenta que por motivos de seguridad, podemos solicitarle que verifique
su identidad antes de adoptar cualquier acción que solicite.
Usted puede:
·Solicitar el acceso a los datos personales que tratemos sobre usted,
·Solicitar que corrijamos los datos personales incorrectos o incompletos sobre
usted,
·Solicitar la eliminación de datos personales sobre usted,
·Solicitar restricciones, de forma temporal o permanente, sobre el tratamiento que hagamos de algunos o de todos sus datos personales,
·Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero cuando tratemos los datos en virtud de su consentimiento o de un contrato suscrito con usted, y cuando nuestro tratamiento sea automatizado, y
·Optar por
no participar u oponerse a nuestro uso de datos personales sobre usted cuando
nuestro uso se base en su consentimiento o en nuestros intereses legítimos.
Seguridad
Utilizamos protecciones físicas, administrativas y técnicas comercialmente razonables para proteger la integridad y seguridad de sus datos personales. CONALUX WIFI aplica diversas estrategias de seguridad para garantizar de forma eficaz la seguridad de los datos del usuario y del dispositivo. En lo que respecta al acceso del
dispositivo, se emplean algoritmos propietarios de CONALUX WIFI para garantizar
el aislamiento de los datos, la autenticación del acceso y la solicitud de
autorización. En lo que respecta a la comunicación de datos, se emplea
comunicación que aplica algoritmos de seguridad y protocolos de cifrado de las
transmisiones, y transmisión con cifrado de información con calidad comercial
basado en claves dinámicas. En lo que respecta al procesamiento de datos, se
aplica filtrado estricto y validación de los datos y auditoría completa de los
datos. En lo que respecta al almacenamiento de los datos, toda la información
confidencial de los usuarios se cifrará de forma segura para su almacenamiento.
Si tiene algún motivo para considerar que su interacción con nosotros ya no es
segura (por ejemplo, si siente que la seguridad de cualquier cuenta que pueda
mantener con nosotros se ha visto comprometida), debe notificarnos
inmediatamente el problema a través de la dirección de correo electrónico
conaluxwifi@iluminaco.com
Retención de datos
Tratamos sus datos personales durante el periodo mínimo necesario para los propósitos que se estipulan en esta Política de privacidad, a menos que exista un
requisito legal específico que nos obligue a mantener los datos durante un
periodo de retención más prolongado. Determinamos el periodo de retención
correspondiente en función de la cantidad, naturaleza y sensibilidad de sus
datos personales, y cuando finalice el periodo de retención, eliminaremos sus
datos personales. Cuando no podamos hacerlo por motivos técnicos,
garantizaremos que se apliquen las medidas adecuadas para evitar cualquier uso
futuro de sus datos personales.
Resolución de conflictos
Si tiene algún conflicto de uso de datos o privacidad sin resolver que no hayamos abordado satisfactoriamente, comuníquese con nuestro proveedor externo de resolución de conflictos ubicado en EE. UU. (sin cargo) a
Cambios en esta Política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios que implementemos en nuestras prácticas relacionadas con la información. Si realizáramos cualquier cambio material, le informaremos a través del envío de una notificación por correo electrónico (a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o a través de un aviso en las aplicaciones móviles antes de la entrada en vigor del cambio. Se recomienda consultar periódicamente esta página para conocer la información más actualizada sobre nuestras prácticas de privacidad.
Comuníquese con nosotros
Si tiene cualquier pregunta acerca de nuestras prácticas o sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros a través de la dirección:
CONALUX WIFI
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C/ Ronda Norte s/nPol. Indus. Virgen de la Salud -
Xirivella46.950 - Xirivella - ValenciaTel.: 96 313 72 90 - Fax: 96 399 02
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Si es titular de datos en la Unión Europea, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora con respecto a las actividades de tratamiento de datos de CONALUX WIFI. Para consultas o para ejercer sus derechos como titular de datos en la UE, póngase en contacto con nuestro Representante de la UE aquí:
Nombre: Representante de Protección de datos
Correo
electrónico: conaluxwifi@iluminaco.com