Política de privacidad de FullStrike Ltd Mobile
Fecha de entrada en vigencia: 2022.04.02
Actualizado: 2022.04.02
FullStrike Ltd
Inc.y sus filiales (“nosotros”, “nos”, “nuestro”, “FullStrike Ltd”) se
comprometen a proteger su privacidad. Esta Política de privacidad (“Política”)
describe nuestras prácticas en relación con la privacidad de la información
sobre los datos personales que tratamos a través del uso individual que haga de
los siguientes servicios, productos y aplicaciones móviles relacionadas (colectivamente,
los “Productos”):
·Aplicación
móvil ACXEON IOT
En esta
Política de Privacidad, “Datos personales” hace referencia a la información que
puede emplearse para identificar a una persona, bien a partir de la propia
información únicamente, o a partir de dicha información sumada a otra
información a la que podamos acceder sobre la persona correspondiente.
“Dispositivos inteligentes” hace referencia a los dispositivos informáticos no
estándar producidos o fabricados por fabricantes de hardware, que incluyen
interfaz hombre-máquina y la capacidad de transmitir datos mediante conexión
inalámbrica a una red. Entre estos dispositivos se incluyen: electrodomésticos
inteligentes, dispositivos portátiles inteligentes, dispositivos de depuración
de aire inteligentes, etc. “Aplicaciones” hace referencia a las aplicaciones
móviles desarrolladas por FullStrike Ltd que proporcionan a los usuarios
finales control remoto de Dispositivos inteligentes y la capacidad de
conectarse con la plataforma IoT de FullStrike Ltd.
En el caso de
las aplicaciones móviles de otras marcas que funcionen con tecnología
desarrollada por FullStrike Ltd, nuestros Clientes controlan todos los datos
personales recopilados a través de nuestros Productos. Recopilamos la
información bajo la dirección de nuestros Clientes, y el tratamiento de dicha
información se limitará al propósito de prestar el servicio para el que
nuestros Clientes nos hayan contratado. Si usted es un cliente final de uno de
nuestros Clientes y no desea volver a recibir comunicaciones de uno de nuestros
Clientes que utilizan nuestro servicio, póngase en contacto con el Cliente con
el que interactúa directamente.
Qué datos
personales recopilamos
Con el
propósito de prestar nuestros servicios, solicitamos al usuario que proporcione
los datos personales necesarios para brindar estos servicios. Si no facilitara
sus datos personales, puede que nos resulte inviable proporcionarle nuestros
productos o servicios.
1.Información que nos proporciona
voluntariamente
·Datos
de la cuenta o del perfil:
Cuando registre una cuenta con nosotros, podemos recopilar su nombre y datos de
contacto, como por ejemplo su dirección de correo electrónico, número de
teléfono nombre de usuario y credenciales de ingreso. Durante la interacción
con nuestros Productos, podemos recopilar información adicional sobre su apodo,
imagen del perfil, código de país, preferencia de idioma o zona horaria que
haya introducido en su cuenta.
- Comentarios: Cuando utilice las funciones de comentarios y
sugerencias en nuestros Productos, recopilaremos su dirección de correo
electrónico, número de teléfono móvil y el contenido de su comentario para
tratar sus problemas y solucionar fallos del dispositivo a tiempo.
2.Información que recopilamos
automáticamente
·Información
del dispositivo: Cuando
interactúa con nuestro Producto, recopilamos automáticamente información de su
dispositivo, como por ejemplo: dirección MAC de sus dispositivos, dirección IP,
información de la conexión inalámbrica, tipo y versión de sistema operativo,
número de versión de la aplicación, identificador de notificación de inserción,
archivos de registro e información de la red móvil.
·Datos
de uso: Durante su interacción con nuestros
Sitios y Servicios, recopilamos automáticamente datos de uso relacionados con
visitas, clics, descargas, mensajes enviados/recibidos y otros usos de nuestros
Sitios y Servicios.
·Información
de registro: Cuando utilice nuestra aplicación, es
posible que se cargue el sistema y el registro de excepciones.
·Información
de la ubicación: Podemos
recopilar información sobre su ubicación geográfica, en tiempo real, de forma
precisa o imprecisa, cuando utilice nuestros Productos o Servicios específicos,
ACXEON IOT.
3.Información relacionada con
Dispositivos inteligentes:
·Información
básica de Dispositivos inteligentes: Cuando conecte sus Dispositivos inteligentes con nuestros
Productos o Servicios, podemos recopilar información básica sobre sus
Dispositivos inteligentes, como por ejemplo: nombre del dispositivo, ID del
dispositivo, estado de conexión, hora de activación, versión del firmware
e información de actualización.
·Información
comunicada por Dispositivos inteligentes: En función de los diferentes dispositivos inteligentes que
decida conectar con nuestros Productos o Servicios, podemos recopilar diversa
información comunicada directamente por sus dispositivos inteligentes. Por
ejemplo,ACXEON
IOT.
Propósito y
base legal para el tratamiento de datos personales
A continuación se describen los propósitos que
justifican que podamos tratar información sobre el usuario:
- Prestar servicios al usuario: Tratamos datos de su cuenta y perfil,
información del dispositivo, datos de uso, información de ubicación e
información relacionada con dispositivos inteligentes para proporcionar al
usuario los Productos y Servicios que nos haya solicitado o adquirido. La
base legal para este tratamiento consiste en el cumplimiento de nuestro contrato
con el usuario en virtud de los Términos de uso.
- Mejorar nuestros servicios: Tratamos información del dispositivo, datos
de uso, información de ubicación e información relacionada con
Dispositivos inteligentes con el propósito de garantizar las funciones y
la seguridad de nuestros Productos, desarrollar y mejorar nuestros
Productos y Servicios, analizar la eficacia de nuestras operaciones y
evitar y realizar el seguimiento de cualquier uso fraudulento o
inadecuado. La base legal para este
tratamiento consiste en el cumplimiento de nuestro contrato con el
usuario en virtud de los Términos de uso.
·Comunicación
no relacionada con actividades de marketing: Tratamos sus datos
personales para enviarle información importante en relación con los Servicios,
cambios en nuestros términos, condiciones y políticas y/u otra información
administrativa. No puede optar por no recibir estas comunicaciones, ya que
dicha información puede ser importante. La base legal para este tratamiento
consiste en el cumplimiento de nuestro contrato con el usuario en virtud de
los Términos de uso.
- Comunicación de marketing: Podemos tratar sus datos personales para
proporcionarle material de marketing y promocional sobre nuestros
Productos y Servicios. En tal caso, cada comunicación que le enviemos incluirá
instrucciones que permiten optar por no recibir futuras comunicaciones de
dicha naturaleza.La base legal para este
tratamiento consiste en su consentimiento. Adicionalmente, si acepta participar en
nuestra lotería, concurso u otras promociones, podemos utilizar sus datos
personales para gestionar esas actividades.
- Personalización: Podemos tratar los datos de su cuenta y perfil, datos de uso e
información del dispositivo para personalizar el diseño del producto y
prestarle servicios adaptados a sus necesidades, como por ejemplo
recomendar y mostrar información y anuncios sobre productos idóneos para
sus necesidades e invitarle a participar en encuestas relacionadas con el
uso que haga de nuestros productos. La base legal para este tratamiento
consiste en su consentimiento.
- Conformidad legal: Podemos tratar sus datos personales según lo consideremos
necesario o adecuado para: (a) cumplir la legislación y normativas
vigentes; (b) cumplir el proceso legal; (c) responder a solicitudes de
autoridades públicas y gubernamentales; (d) hacer cumplir nuestros
términos y condiciones; (e) proteger nuestras operaciones, negocios y
sistemas; (f) proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o
propiedad y/o los de otros usuarios, incluido usted; y (g) permitirnos
aplicar las medidas de reparación disponibles o limitar los daños que
podamos sufrir.
¿Con quién
compartimos los datos personales?
En FullStrike Ltd, únicamente
compartimos los datos personales según lo que se describe al usuario. Podemos
compartir sus datos personales con los siguientes destinatarios:
- Nuestros proveedores de servicios externos que realizan para nosotros
funciones específicas relacionadas con la actividad empresarial, como por
ejemplo alojamiento de sitios web, análisis de datos, procesamiento de
pagos y tarjetas de crédito, provisión de infraestructura, servicios de
TI, servicio de atención al cliente, servicios de entrega de correo
electrónico y otros servicios similares que les permitan prestarnos
servicios.
- Nuestros clientes y otros socios de negocio que le proporcionen,
directa e indirectamente, sus dispositivos inteligentes, y/o redes y
sistemas a través de los cuales accede y utiliza nuestros Sitios y
Servicios.
- Una filial u otro tercero en caso de que se produzca cualquier
reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, asignación, transferencia
u otra disposición de la totalidad o parte de nuestro negocio, activos o
acciones (que incluye, sin limitación, todo lo relacionado con cualquier
quiebra u otros procedimientos similares). En tal caso, recibirá una
notificación por correo electrónico y/o se publicará un aviso destacado en
nuestro sitio web acerca de cualquier cambio en la propiedad, nuevos usos
incompatibles de sus datos personales y decisiones que puede adoptar en
relación con sus datos personales.
- Según consideremos necesario o adecuado para: (a) cumplir la
legislación y normativas vigentes; (b) cumplir el proceso legal; (c)
responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales,
incluyendo autoridades públicas y gubernamentales fuera de su país de
residencia; (d) hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (e) proteger
nuestras operaciones, negocios y sistemas; (f) proteger nuestros derechos,
privacidad, seguridad o propiedad y/o los de otros usuarios, incluido
usted; y (g) permitirnos aplicar las medidas de reparación disponibles o
limitar los daños que podamos sufrir.
- Filiales o subsidiarias dentro de nuestra familia corporativa, con
el propósito de realizar actividades empresariales ordinarias.
Con la excepción de los terceros que se describen
anteriormente, a otros terceros exclusivamente con su consentimiento.
Transferencia
internacional de la información recopilada
Para facilitar
nuestras operaciones, podemos transferir, almacenar y tratar sus datos
personales en jurisdicciones distintas de la que habita. Las leyes en estos
países pueden ser diferentes de las leyes aplicables en su país de residencia.
Sus derechos en relación con sus datos
personales
Respetamos sus derechos y control sobre sus datos
personales. Puede ejercer cualquiera de los siguientes derechos:
A través de la sección “Profile – Personal Center”
No se requiere el pago de ninguna tarifa y nos
fijamos como objetivo responder en el plazo de 30 días. Si decide enviarnos un
correo electrónico, en su solicitud aclare qué información desea que se
modifique, si desea que se eliminen sus datos personales de nuestra base de
datos, o infórmenos acerca de las limitaciones desea imponer sobre el uso que
hagamos de sus datos personales. Tenga en cuenta que por motivos de seguridad,
podemos solicitarle que verifique su identidad antes de adoptar cualquier
acción que solicite.
Usted puede:
·Solicitar el
acceso a los datos personales que tratemos sobre usted,
·Solicitar que
corrijamos los datos personales incorrectos o incompletos sobre usted,
·Solicitar la
eliminación de datos personales sobre usted,
·Solicitar
restricciones, de forma temporal o permanente, sobre el tratamiento que hagamos
de algunos o de todos sus datos personales,
·Solicitar la
transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero cuando tratemos
los datos en virtud de su consentimiento o de un contrato suscrito con usted, y
cuando nuestro tratamiento sea automatizado, y
·Optar por no
participar u oponerse a nuestro uso de datos personales sobre usted cuando
nuestro uso se base en su consentimiento o en nuestros intereses legítimos.
Seguridad
Utilizamos protecciones físicas, administrativas y
técnicas comercialmente razonables para proteger la integridad y seguridad de
sus datos personales. FullStrike Ltd aplica
diversas estrategias de seguridad para garantizar de forma eficaz la seguridad
de los datos del usuario y del dispositivo. En lo que respecta al acceso del
dispositivo, se emplean algoritmos propietarios de FullStrike
Ltd garantizar el aislamiento de los datos, la autenticación del acceso
y la solicitud de autorización. En lo que respecta a la comunicación de datos,
se emplea comunicación que aplica algoritmos de seguridad y protocolos de
cifrado de las transmisiones, y transmisión con cifrado de información con calidad comercial basado en claves dinámicas. En lo
que respecta al procesamiento de datos, se aplica filtrado estricto y
validación de los datos y auditoría completa de los datos. En lo que respecta
al almacenamiento de los datos, toda la información confidencial de los
usuarios se cifrará de forma segura para su almacenamiento. Si tiene algún
motivo para considerar que su interacción con nosotros ya no es segura (por
ejemplo, si siente que la seguridad de cualquier cuenta que pueda mantener con
nosotros se ha visto comprometida), debe notificarnos inmediatamente el
problema a través de la dirección de correo electrónico acxeon@outlook.com.
Retención de
datos
Tratamos sus datos personales durante el periodo
mínimo necesario para los propósitos que se estipulan en esta Política de
privacidad, a menos que exista un requisito legal específico que nos obligue a
mantener los datos durante un periodo de retención más prolongado. Determinamos
el periodo de retención correspondiente en función de la cantidad, naturaleza y
sensibilidad de sus datos personales, y cuando finalice el periodo de retención,
eliminaremos sus datos personales. Cuando no podamos hacerlo por motivos
técnicos, garantizaremos que se apliquen las medidas adecuadas para evitar
cualquier uso futuro de sus datos personales.
Cambios en
esta Política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de
privacidad para reflejar cambios que implementemos en nuestras prácticas
relacionadas con la información. Si realizáramos cualquier cambio material, le
informaremos a través del envío de una notificación por correo electrónico (a
la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o a través de un
aviso en las aplicaciones móviles antes de la entrada en vigor del cambio. Se
recomienda consultar periódicamente esta página para conocer la información más
actualizada sobre nuestras prácticas de privacidad.
Comuníquese con nosotros
Si tiene cualquier pregunta acerca de
nuestras prácticas o sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con
nosotros a través de la dirección:
FullStrike Ltd Inc.
Dirección de correo postal: FLAT R/M 1902, 253-261 EASEY COMM. BLDG.
HENNESSY ROAD, WANCHAI, HK
Correo electrónico: acxeon@outlook.com