Watt Connect Privacy Policy

Date d'entrée en vigueur: 09/02/2024

Mis à jour: 17/02/2024

Watt Connect et ses filiales (« nous », « notre », « nos », « Watt Connect ») s'engagent à protéger votre vie privée. La présente politique de confidentialité (« Politique ») décrit nos pratiques en matière de confidentialité des informations sur les données personnelles que nous traitons par le biais de votre utilisation individuelle des services, produits et applications mobiles connexes suivants (collectivement, les « Produits ») :

Mon application mobile Watt Connect

Avant d'utiliser nos Produits, veuillez lire attentivement cette Politique et comprendre nos objectifs et pratiques en matière de collecte, de traitement de vos données personnelles, y compris la manière dont nous utilisons, stockons, partageons et transférons les données personnelles. Dans la Politique, vous trouverez également les moyens d'exercer vos droits d'accès, de mise à jour, de suppression ou de protection de vos données personnelles.

Lorsque vous acceptez cette Politique lors de votre inscription avec vos données personnelles, ou si vous commencez à utiliser nos Produits et que vous ne vous opposez pas expressément au contenu de cette Politique, nous considérerons que vous comprenez pleinement et acceptez cette Politique. Si vous avez des questions concernant cette Politique, n'hésitez pas à nous contacter via : dpo@wattconnect.fr

Pour les autres applications mobiles de marque alimentées par Watt Connect, nos Clients contrôlent toutes les données personnelles collectées via nos Produits. Nous collectons les informations sous la direction de nos Clients et le traitement de ces informations sera limité à la fourniture du service pour lequel nos Clients nous ont engagés. Si vous êtes un client de l'un de nos Clients et que vous ne souhaitez plus être contacté par l'un de nos Clients utilisant notre service, veuillez contacter directement le Client avec lequel vous interagissez.

Définition

Dans cette Politique, les données personnelles désignent les informations générées, collectées, enregistrées et/ou stockées, électroniquement ou autrement, qui peuvent être utilisées pour identifier une personne ou refléter l'activité d'une personne, soit à partir de ces informations seules, soit à partir de ces informations et d'autres informations auxquelles nous avons accès concernant cette personne.

Les données personnelles sensibles comprennent les informations biométriques personnelles, les enregistrements et contenus de communication, les informations de santé, les informations de transaction et les informations de localisation précises. Lorsque nous collectons des données personnelles sensibles auprès de vous, nous vous enverrons une notification explicite pour votre consentement avant de collecter des données personnelles sensibles vous concernant.

Appareils intelligents fait référence à ces dispositifs informatiques produits ou fabriqués par des fabricants de matériel, dotés d'une interface homme-machine et de la capacité de transmettre des données qui se connectent sans fil à un réseau, comprenant : des appareils électroménagers intelligents, des dispositifs portables intelligents, des dispositifs de nettoyage d'air intelligents, etc.

Applications désigne les applications mobiles développées par Watt Connect qui permettent aux utilisateurs finaux de contrôler à distance les appareils intelligents et de se connecter à la plateforme IoT du fournisseur.

Quelles données personnelles collectons-nous ?

Afin de vous fournir nos services, nous vous demanderons de fournir les données personnelles nécessaires à la fourniture de ces services. Si vous ne fournissez pas vos données personnelles, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir nos produits ou services.

1. Informations que vous nous fournissez volontairement

Données de compte enregistré : Lorsque vous créez un compte chez nous, nous pouvons collecter votre nom et vos coordonnées, telles que votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre nom d'utilisateur et vos informations de connexion. Lors de votre interaction avec nos Produits, nous pouvons également collecter votre surnom, votre photo de profil, votre indicatif régional, votre préférence linguistique ou des informations sur le fuseau horaire dans votre compte.

Retour d'information : Lors de l'utilisation des fonctionnalités de retour d'information et de suggestion dans nos Produits, nous collecterons votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone portable et le contenu de votre retour d'information pour résoudre vos problèmes et corriger les défaillances des appareils en temps opportun.

Informations basées sur des fonctions supplémentaires :

Confirmer : les autorisations système autorisées dans votre application

Afin de vous offrir des services plus pratiques et de meilleure qualité avec des expériences utilisateur optimisées, nous pouvons collecter et utiliser certaines informations si vous consentez à utiliser des fonctions supplémentaires dans l'application. Veuillez noter que si vous ne fournissez pas de telles informations, vous pouvez continuer à utiliser les services de base de l'application et des appareils intelligents connectés, mais certaines fonctionnalités basées sur ces fonctions supplémentaires peuvent ne pas être disponibles. Ces fonctions supplémentaires peuvent inclure :

1) Fonctions supplémentaires basées sur des informations de localisation :

Lorsque vous activez les fonctions basées sur la localisation via les paramètres d'autorisation sur votre appareil mobile, nous collecterons et traiterons vos informations de localisation pour activer ces fonctions, telles que l'appariement avec vos appareils intelligents. De plus, nous pouvons collecter des informations sur votre : a) localisation en temps réel et précise, par exemple lorsque vous choisissez d'utiliser les scénarios d'automatisation pour contrôler vos appareils intelligents, ou b) géolocalisation non précise lorsque vous utilisez certains appareils intelligents ou les services, tels que les robots nettoyeurs et le service météorologique.

Sur la base de votre consentement, lorsque vous activez la fonction de géo-barrière, vos informations de localisation seront générées et partagées avec les services Google Maps. Veuillez noter que Google a des mesures de protection des données correspondantes, que vous pouvez consulter dans les conditions de traitement des données et de sécurité de Google pour plus de détails.

Vous pouvez désactiver la collecte et l'utilisation de vos informations de localisation en modifiant les paramètres de votre appareil mobile ("Moi - Paramètres - Paramètres de confidentialité - Activer/désactiver les informations de localisation"), après quoi nous cesserons de collecter et d'utiliser vos informations de localisation.

2) Services supplémentaires basés sur

la caméra :

Si vous accordez l'autorisation d'accéder à la caméra et aux albums, nous utiliserons ces autorisations pour les fonctions de visualisation en temps réel (telles que les caméras de sécurité) et pour l'identification de l'application (par exemple, la liaison de l'appareil avec une nouvelle caméra). De plus, nous pourrons collecter et traiter les images capturées par la caméra de votre appareil mobile pour vous fournir des services basés sur l'IA (tels que la détection de mouvement). Nous n'enregistrerons pas ni ne stockerons ces images, à moins que vous ne choisissiez de les enregistrer.

Pour désactiver l'accès à la caméra et aux albums, vous pouvez modifier les autorisations de l'application sur votre appareil mobile (« Paramètres - Autorisations d'application - Autorisations de l'application - Appareil photo/Album »).

2. Informations que nous collectons automatiquement

Lorsque vous utilisez nos Produits, nous collectons automatiquement certaines informations techniques de votre appareil, de votre navigateur et de votre activité, y compris :

Données d'utilisation : Nous collectons automatiquement des informations sur la manière dont vous interagissez avec nos Produits, telles que les pages que vous consultez, les fonctionnalités que vous utilisez, les produits que vous consultez et achetez, et d'autres actions que vous effectuez dans nos Produits. Nous pouvons également collecter des informations sur les temps de réponse de la page, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations d'interaction avec la page (tels que les défilements, les clics et les survols de souris) et les méthodes utilisées pour quitter la page.

Informations sur l'appareil et le navigateur : Nous collectons automatiquement des informations sur votre ordinateur, votre appareil mobile, votre adresse IP, votre système d'exploitation, votre version du navigateur, votre type de navigateur, votre connexion Internet, votre opérateur mobile, votre identifiant d'appareil unique (UDID), votre numéro d'identification d'appareil mobile (IMEI), et d'autres informations similaires, ainsi que l'ensemble de l'appareil pour comprendre et résoudre les problèmes techniques.

Nous recueillons également des informations sur votre comportement en ligne à l'aide de technologies telles que les cookies, les pixels, les balises Web, les scripts embarqués, les identifiants publicitaires, les identifiants de périphérique mobile et les technologies similaires. Ces technologies nous permettent de recueillir des informations sur vos actions et votre comportement en ligne, telles que les pages Web que vous visitez, les liens sur lesquels vous cliquez et les publicités ou les e-mails sur lesquels vous cliquez pour suivre l'efficacité de la publicité et des campagnes promotionnelles et pour optimiser le contenu et l'expérience de nos Produits.

Lorsque vous accédez à nos Produits à partir d'un appareil mobile, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations sur votre appareil mobile, telles que le type de dispositif mobile que vous utilisez, l'identifiant unique de votre appareil mobile, l'adresse IP de votre appareil mobile, votre système d'exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, les identifiants de session de votre appareil et les informations sur votre utilisation du produit.

Informations recueillies via des cookies, balises Web et technologies similaires : Lorsque vous visitez ou interagissez avec nos Produits, nous pouvons utiliser des cookies, des balises Web, des scripts embarqués, des identifiants de publicité, des identifiants de périphérique mobile et d'autres technologies similaires pour collecter automatiquement des informations sur votre activité de navigation et votre comportement en ligne, y compris sur les sites Web tiers. Pour obtenir des informations supplémentaires sur nos pratiques en matière d'utilisation de cookies, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

Informations collectées auprès de tiers : Nous pouvons collecter des informations, y compris des données personnelles, auprès de tiers, comme les plateformes de réseaux sociaux, les partenaires publicitaires et les fournisseurs de services d'analyse tiers.

Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous utilisons les informations que nous collectons pour diverses finalités, notamment pour :

Fournir, exploiter, maintenir et améliorer nos Produits ;

Personnaliser et optimiser l'expérience de l'utilisateur ;

Vous envoyer des informations relatives à votre compte et aux Produits, y compris les confirmations, les factures, les avis techniques, les mises à jour, les alertes de sécurité et les messages de support et d'administration ;

Communiquer avec vous à propos de vos commentaires et questions et fournir un service clientèle ;

Exécuter des campagnes de marketing, des promotions, des publicités ou d'autres formes de marketing ciblé ;

Surveiller et analyser les tendances, les utilisations et les activités en relation avec nos Produits ;

Détecter, enquêter et prévenir les fraudes, les utilisations abusives, les violations de nos politiques ou les activités potentiellement illégales ;

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour contacter nos clients à des fins de marketing direct.

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous envoyer des informations sur les produits et les services que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces communications de marketing, vous pouvez vous désabonner en suivant les instructions fournies dans chaque communication de marketing spécifique ou en nous contactant via les coordonnées fournies dans la présente Politique.

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les tiers suivants :

Fournisseurs de services tiers : Nous pouvons partager vos données personnelles avec des fournisseurs de services tiers pour fournir, maintenir et améliorer nos Produits, y compris, mais sans s'y limiter, les services de stockage de données, les services d'analyse, les services de maintenance, les services de gestion des bases de données, les services d'optimisation de l'expérience utilisateur, les services de marketing, les services de traitement des paiements, les services d'expédition et de logistique, les services de détection et de prévention des fraudes, les services de sécurité et les services de support clientèle. Ces tiers peuvent avoir accès à vos données personnelles ou les collecter, les utiliser, les stocker ou les traiter dans le cadre de la fourniture de ces services à Watt Connect. Nos contrats avec ces tiers exigent qu'ils mainti

ennent la confidentialité de vos données personnelles et n'utilisent vos données personnelles que dans la mesure nécessaire à la fourniture de ces services.

Partenaires commerciaux : Nous pouvons partager vos données personnelles avec nos partenaires commerciaux pour offrir des offres spéciales, des promotions, des concours ou d'autres offres promotionnelles, ainsi que pour fournir des services conjoints ou collaboratifs. Nous pouvons également partager vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing direct, sauf si vous choisissez de ne pas participer à ces communications de marketing.

Autorités compétentes : Nous pouvons divulguer vos données personnelles aux autorités judiciaires, réglementaires, gouvernementales, d'application de la loi ou à d'autres tiers, si nous pensons de bonne foi que la divulgation est nécessaire (i) conformément à une obligation légale, réglementaire ou à une demande gouvernementale, (ii) pour se conformer à des procédures légales, (iii) pour enquêter sur des violations potentielles ou réelles de nos Conditions d'utilisation, (iv) pour détecter, prévenir ou traiter la fraude, les utilisations abusives, les violations de nos politiques ou les activités potentiellement illégales, ou (v) pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Watt Connect, de ses utilisateurs, ou de tiers.

Fusions et acquisitions : Nous pouvons transférer vos données personnelles à des tiers dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'une vente d'actifs, d'une réorganisation d'entreprise, d'une faillite ou d'autres transactions similaires impliquant Watt Connect.

Nous pouvons également partager des informations agrégées et non personnelles avec des tiers à des fins de recherche, d'analyse, de développement de produits ou d'autres fins commerciales.

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans la présente Politique ou aussi longtemps que nous avons un objectif commercial légitime à le faire.

Conformément à la législation en vigueur, nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que vos données personnelles sont exactes, à jour et pertinentes aux fins pour lesquelles nous les collectons et utilisons. Vous avez le droit de demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer à certains types de traitement de vos données personnelles, demander la limitation de notre utilisation ou demander la portabilité de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la présente Politique.

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des réclamations concernant notre Politique ou nos pratiques en matière de protection des données, ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes :

Watt Connect

132 avenue de Villiers, 75017 PARIS, FRANCE

Email : contact@wattconnect.fr

Nous nous efforcerons de répondre à toutes les demandes raisonnables et légitimes dans les délais prescrits par la loi applicable. Nous pourrions être amenés à vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse ou de nos mesures prises en réponse à votre demande, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente dans votre juridiction.

Effective Date: 09/02/2024

Updated: 17/02/2024

Watt Connect and subsidiaries (“we”, “us”, “our”, “Watt Connect”) are committed to protecting your privacy. This Privacy Policy (“Policy”) describes our practices in connection with information privacy on Personal Data we process through your individual use of the following services, products, and related mobile applications (collectively, the “Products”):

My Watt Connect Mobile Application

Before you use our Products, please carefully read through this Policy and understand our purposes and practices of collection, processing of your Personal Data, including how we use, store, share and transfer Personal Data. In the Policy you will also find ways to execute your rights of access, update, delete or protect your Personal Data.

When you accept this Policy when you register with your Personal Data, or if you start to use our Products and does not expressly object to the contents of this Policy, we will consider that you fully understand and agree with this Policy. If you have any question regarding this Policy, please do not hesitate to contact us via: dpo@wattconnect.fr

For other branded mobile applications powered by Watt Connect, our Clients control all the Personal Data collected through our Products. We collect the information under the direction of our Clients and the processing of such information shall be limited to the purpose of providing the service for which our Clients has engaged us. If you are a customer of one of our Clients and would no longer like to be contacted by one of our Clients that use our service, please contact the Client that you interact with directly.

Definition

In this Policy, Personal Data means information generated, collected, recorded and/or stored, electronically or otherwise, that can be used to identify an individual or reflect the activity of an individual, either from that information alone, or from that information and other information we have access to about that individual.

Personal Sensitive Data includes personal biometric information, communication records and contents, health information, transaction information, and precise location information. When we collect Personal Sensitive Data from you, we will generate an explicit notification for your consent before we collection personal sensitive data about you.

Smart Devices refers to those computing devices produced or manufactured by hardware manufacturers, with human-machine interface and the ability to transmit data that connect wirelessly to a network, including: smart home appliances, smart wearable devices, smart air cleaning devices, etc.

Apps refers to those mobile applications developed by Watt Connect that provide end users remote control to Smart Devices and with the ability to connect to the supplier IoT Platform.

What Personal Data do we collect

In order to provide our services to you, we will ask you to provide necessary Personal Data that is required to provide those services. If you do not provide your Personal Data, we may not be able to provide you with our products or services.

1.Information You Voluntarily Provide Us

Registered Account Data: When you register an account with us, we may collect your name and contact details, such as your email address, phone number, user name, and login credentials. During your interaction with our Products, we may further collect your nickname, profile picture, country code, language preference or time zone information into your account.

Feedback: When using feedback and suggestion features in our Products, we will collect your email address, mobile phone number and your feedback content to address your problems and solve device failures on a timely basis.

Information based on additional functions:

Confirm: the system permissions that allow in the your App

In order to offer you with more convenient and higher-quality Services with optimized user experiences, we may collect and use certain information if you consent to use additional functions in the App. Please note, if you do not provide such information, you may continue to use basic Services of the App and connected Smart Devices, but certain features based on these additional functions may not be available. These additional functions may include:

1)Additional functions based on location information:

When you enable the location-based functions through permission settings on your mobile device, we will collect and process your location information to enable these functions, such as pairing with your Smart Devices. Also, we may collect information about your: a) real-time and precise location, for instance when you choose to use the automation scenarios for controlling your Smart Devices, or b) non-precise geo-location when you use certain Smart Devices or the Services, such as robot cleaner and weather service.

Based on your consent, when you enable the geo-fence feature, your location information will be generated and shared with Google Maps services. Please note that Google has corresponding data protection measures, which you may refer to Google’s Data Processing and Security Terms for more details.

You may disable the collection and use of your location information by changing your mobile device settings ("Me - Setting - Privacy Setting - Switch on/off Location Information"), upon which we will cease to collect and use your location information.

2)Additional services based on camera:

You may use the camera to scan the code by turning on the camera permission to pair with a Smart Device, take video, etc. Please be aware that even if you have agreed to enable the camera permission, we will only obtain information when you actively use the camera for scanning codes, video recording, etc.

You may opt-out the using of camera permission: "Me - Setting - Privacy Setting - Switch on/off Camera".

3)Additional services for accessing and uploading pictures/videos based on photo albums (picture library/video library):

You can use this function to upload your photos/pictures/videos after turning on the photo album permission, so as to realize functions such as changing the avatar, reporting device usage problems by providing photo proofs, etc.. When you use the photos and other functions, we will not recognize this information; but when you report a device usage problem, we may use the photos/pictures you upload to locate your problem.

You may opt-out the using of photo album permission: "Me - Setting - Privacy Setting - Switch on/off Photo Album".

4)Additional services related to microphone-based service:

You can use the microphone to send voice information after turning on the microphone permission, such as shooting videos, waking up the voice assistant, etc. For these functions, we will collect your voice information to recognize your command. Please be aware that even if you have agreed to enable the microphone permission, we will only obtain voice information through the microphone when you voluntarily activate the microphone in the App.

You may opt-out the using of microphone permission: "Me - Setting - Privacy Setting - Switch on/off Microphone".

5)Additional services based on storage permission(Android):

The purpose is to ensure the stable operation of the App by utilizing the storage permission. After you give or indicate the permission to read/write your mobile device’s storage, we will access pictures, files, crash log information and other necessary information from your mobile device’s storage to provide you with functions, such as information publications, or record the crash log information locally.

You may opt-out the using of storage permission:"Me - Setting - Privacy Setting - Switch on/off Storage".

6)Additional services based on Notification permission:

The reason why we ask you for the permission is to send you notifications about using the Smart Devices or Services, especially if you have purchased security services and you require an alert or message so that you can capture the real-time status.

You may opt-out the using of App notifications: "Me - Message Center - Notification Setting - Switch on/off Notifications".

7) Additional services based on Alert Window permission：

You may choose to bind a camera in the App and require the App to display the real-time image of the camera in a separate window.

You may opt-out the using of alert window information: "Me - Setting - Privacy Setting - Switch on/off Alert Window".

8) Additional services based on Bluetooth permission:

You can enable Bluetooth functions after turning on the permission, including controlling the Smart Devices, acquiring status of, discovering and configuring Smart Devices. In these functions, we will communicate with Smart Devices via Bluetooth. Please be aware that even if you have agreed to enable the Bluetooth permission, we will only use Bluetooth for communication in these scenarios: display device status on the home page and Smart Device panel; perform device control on the home page and Smart Device panel; discovering Smart Devices on the home page and the add device page, Smart Device distribution network.

You may opt-out the using of Bluetooth via "Me - Settings - Privacy Setting - Disable/Enable Bluetooth permission".

9）Additional services based on HomeKit permission (iOS):

You can enable related functions after enabling HomeKit permissions, including discovering Smart Devices, enabling Smart Device network configuration, controlling Smart Devices, and checking device status. Among these functions, we will process data with the "Home“ App that comes with the iOS system through HomeKit. Please be aware that even if you have agreed to enable the HomeKit permission, we will only use it in these scenarios: on the home page, to discover HomeKit devices, HomeKit device network configuration; in "Settings - HomeKit" for discovering HomeKit devices, HomeKit device network configuration.

You may opt-out the using of HomeKit permission via "Me - Settings - Privacy Settings-Turn off/on HomeKit permission".

10）Additional services based on HealthKit (iOS):

You can proactively enable related functions after enabling HealthKit permission, including statistics on weight, height, running, and swimming. In these functions, we will exchange data with the health-related functionalities that comes with the iOS system through HealthKit. Please be aware that even if you have agreed to enable HealthKit permission, we will only use them in these scenarios: when you use the health-related Smart Device, such as body fat scales, bracelets, watch and consent to use the HealthKit, the data reported by the Smart Device will be transferred to HealthKit.

You may opt-out the using of HealthKit permission via "Me - Settings - Privacy Settings - Turn off/on HealthKit permission".

Please note that if you turn on any permission, you authorize us to collect and use relevant personal information to provide you with corresponding Services. Once you turn off any permission, we will take it as canceling the authorization, and we will no longer continue to collect Personal Data based on the corresponding permissions, and the related functions may be terminated. However, your decision to turn off the permission will not affect the previous collection and use of information based on your authorization.

2.Information We Collect Automatically

Mobile Device Information: When you interact with our Services, in order to provide and maintain the normal operation of our Services, to improve and optimize our Services, and to protect your account security as well, we automatically collect mobile device information, such as mobile device model number, IP address, wireless connection information, the type and version of the operating system, application version number, push notification identifier, log files, and mobile network information. Meanwhile, we will collect your software version number. In order to ensure the security of the operating environment or to provide services, we will collect information about the installed mobile applications and other software you use.

Usage Data: During your interaction with our websites and Services, we automatically collect usage data relating to visits, clicks, downloads, messages sent/received, and other usage of our websites and Services.

Log Information: When you use the App, in order to improve your user experience, the system and exception log may be uploaded, including your IP address, language preference setting, operating system version, date or time of access, so that we can facilitate and accurately identify problems and help you solve them in timely manner.

Please note that we cannot identify a specific individual by using device information or log information alone. However, if these types of non-personal information, combined with other information, may be used to identify a specific individual, such information will be treated as Personal Data. Unless we have obtained your consent or unless otherwise provided by data protection laws and regulations, we will aggregate or desensitize such information..

3.Smart Devices Related Information:

Basic Information of Smart Devices: When you connect your Smart Devices with the Services, we may collect basic information about your Smart Devices such as device name, device ID, online status, activation time, firmware version, and upgrade information.

Information collected during the process of connecting to a Smart Device: Based on the type of Smart Device you need to connect, the basic information collected includes: Wi-Fi information, device MAC address, etc.

Information Reported by Smart Devices: Depending on the different Smart Devices you elect to connect with our Products or Services, we may collect different information reported by your Smart Devices.

Purposes and legal basis for processing Personal Data

The purpose for which we may process information about you are as follows:

Provide You with Our Services: We process your account data, mobile device information, usage data, location information, and Smart Device related information to provide you with the Services that you have requested. The legal basis for this processing is to perform our contract with you according to user agreement or some other terms of user? Confirm.

Improve Our Services: We process your mobile device information, usage data, location information and Smart Device related information to ensure the functions and safety of the Services, to develop and improve the Services, to analyze the efficiency of our operations and to prevent and trace fraudulent or inappropriate usage. The legal basis for this processing is to perform our contract with you according to our user agreement or some other terms of user? Confirm.

Non-marketing Communication: We process your Personal Data to send you important information regarding the Services, changes to our terms, conditions, and policies and/or other administrative information. At the same time, we will also send you notifications related to the services you have purchased, such as alert services. You can check the “App Notification” in the App ("Me &rt; Message Center &rt; Setting &rt; Notification Setting”) to manage these communications. When you decide not to enable the Notifications function, we will no longer process your information for such purpose. The legal basis for this processing is to perform our contract with you according to our user agreement or some other terms of user? Confirm.

Data Analysis: In order to analyze the usage of the products we provide and improve your user experience, we will analyze the data you provide us, a) we need to check your problems when you encounter any malfunctions during the usage of the product, under such circumstance, you may not able to opt-out because it is highly relate to your functionalities and quality of using our product and service, and b) analyze data about how you interface with the product or under particular scenarios so that you can better enjoy the convenience brought by our Services, under such circumstance, if you do not agree to data analysis of your data, you can enter the privacy settings of App (“My &rt; Settings &rt; Privacy Settings &rt; Data Analysis”) to opt-out your selection. The legal basis for such processing is based on your consent.

Marketing Communication and Personalization: We may process your account data, usage data, device information to personalize product design and to provide you with services tailored for you, such as recommending and displaying information and advertisements regarding products suited to you, and to invite you to participate in surveys relating to your use of the Services. If you do not allow us to process your Personal Data for personalization, you may opt out when you enter the App, or by changing your preferences in “Privacy Settings” (“Me&rt; Settings &rt; Privacy Settings &rt; Personalization”) in the App. The legal basis for this processing is your consent.

Legal Compliance. We disclose information if we are legally required to do so, or if we have a good faith belief that such use is reasonably necessary to:

comply with a legal obligation, process or request;

enforce our User Agreement and other agreements, policies, and standards, including investigation of any potential violation thereof;

protect the rights, property or safety of us, our users, a third party or the public as required or permitted by law; or

detect, prevent or otherwise address security, fraud or technical issues.

If there is any change in the purposes for processing your personal data, we will inform such change to you via email and/or a prominent notice on our website of such changes of purposes, and choices you may have regarding your Personal Data.

Who do we Share Personal Data with?

At Watt Connect, we only share Personal Data in ways that we tell you about. We may share your Personal Data with the following recipients:

To our third-party service providers who perform certain business-related functions for us, such as website hosting, data analysis, payment and credit card processing, infrastructure provision, IT services, customer support service, e-mail delivery services, and other similar services to enable them to provide services to us.

To our customers and other business partners who provide you, directly or indirectly, with your Smart Devices, and/or networks and systems through which you access and use our websites and Services.

To subsidiaries or affiliates within our corporate family for purpose of regular business activities based on our instructions and in compliance with applicable law, this Policy and other appropriate confidentiality and security measures.

To an affiliate or other third party in the event of any reorganization, merger, sale, joint venture, assignment, transfer or other disposition of all or any portion of our business, assets or stock (including without limitation in connection with any bankruptcy or similar proceedings). In such an event, you will be notified via email and/or a prominent notice on our website of any change in ownership, and choices you may have regarding your Personal Data.

As we believe in good faith that access to, or use, preservation, or disclosure of the information is reasonably necessary or appropriate to:

(a)Comply with applicable law, regulation, legal process, or lawful governmental request;

(b)Enforce our User Agreement and other agreements, policies, and standards, including investigation of any potential violation thereof;

(d)Protect the rights, property or safety of us, our users, a third party or the public as required or permitted by law; or

(e)Perform risk management, screening and checks for unlawful, fraudulent, deceptive or malicious activities.

Except for the third parties mentioned above, we only disclose your Personal Data to other third parties with your consent.

International Transfer of Information Collected

Watt Connect will comply with applicable data localization requirements in corresponding jurisdictions with respect to storage of data. To facilitate our operation, we may transfer, store and process your Personal Data in jurisdictions other than where you live. Laws in these countries may differ from the laws applicable to your country of residence. When we do so, we will ensure that an adequate level of protection is provided for the information by using one or more of the following approaches:

Agreement on the basis of approved EU standard contractual clauses per GDPR Art. 46. For more information, see https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en.

If you would like further detail on the safeguards we have in place, you can contact us directly as described in this Privacy Policy.

Your Rights Relating to Your Personal Data

We respect your rights and control over your Personal Data. You may exercise any of the following rights by sending us an email at dpo@wattconnect.fr

You do not have to pay a fee and we will aim to respond you within 30 days. If you decide to email us, in your request, please make clear what information you would like to have changed, whether you would like to have your Personal Data deleted from our database or otherwise let us know what limitations you would like to put on our use of your Personal Data. Please note that we may ask you to verify your identity before taking further action on your request, for security purposes.

You may:

Request access to the Personal Data that we process about you: "My-Setting-Privacy Settings-Personal Data Export";

Request that we correct inaccurate or incomplete Personal Data about you: 1) Modify your account number (email address or phone number): "Me-Setting-Account and Security-Change your Account"; 2) Modify the nickname and/or time zone: "My-Personal Information";

Request deletion of Personal Data about you: "Me-Setting-Account and Security-Delete Account", when you confirm the deletion of your account, your Personal Data will be deleted accordingly.

Request restrictions, temporarily or permanently, on our processing of some or all Personal Data about you: Please send over your request through "Me-FAQ & Feedback", or send over the email request to contact@wattconnect.fr

Request transfer of Personal Data to you or a third party where we process the data based on your consent or a contract with you, and where our processing is automated: Please send over your request through "My-FAQ & Feedback", or send over the email request to contact@wattconnect.fr

Opt-out or object to our use of Personal Data about you where our use is based on your consent or our legitimate interests.

Withdrawal of consent Confirm the following details: We will exercise your privacy right to withdraw consent through the following approaches:

1)For privacy permissions acquired through device system settings, your consent can be withdrawn by changing device permissions, including Confirm: location, camera, photo album (picture library/video library), microphone, Bluetooth settings, notification settings and other related functions;

2)You may opt-out the non-marketing communication through “Me &rt; Message Center &rt; Notification Settings” to manage your selection;

3)You may opt-out the data analysis features through “Me &rt; Settings &rt; Privacy Settings”;

4)You may opt-out the Personalization feature through “Me &rt; Settings &rt; Privacy Settings &rt; Personalization”;

5)Unbind the Smart Device through the App, and the information related to the Smart Device will not be collected;

6)By using product with the "Try Now" mode, and not enable certain location setting for particular smart scene, we will not collect any Personal Data about you;

7)If you previously agreed to associate App account with a third-party service, such as a health platform, please unbind it on the third-party platform.

When you withdraw your consent or authorization, we may not be able to continue to provide you with certain products or services correspondingly. However, your withdrawal of your consent or authorization will not affect the processing of personal information based on your consent before the withdrawal.

About Deletion of the Account: You can find the Delete function through “Me &rt; Settings &rt; Account and Security &rt; Delete Account” (Deactivate Account）

Security Measures

We use commercially reasonable physical, administrative, and technical safeguards to preserve the integrity and security of your Personal Data. Watt Connect provides various security strategies to effectively ensure data security of user and device. As for device access, Watt Connect proprietary algorithms are employed to ensure data isolation, access authentication, applying for authorization. As for data communication, communication using security algorithms and transmission encryption protocols and commercial level information encryption transmission based on dynamic keys are supported. As for data processing, strict data filtering and validation and complete data audit are applied. As for data storage, all confidential information of users will be safely encrypted for storage. If you have reason to believe that your interaction with us is no longer secure (for example, if you feel that the security of any account you might have with us has been compromised), you could immediately notify us of the problem by emailing Please enter your privacy email address.

Data Retention

We process your Personal Data for the minimum period necessary for the purposes set out in this Policy, unless there is a specific legal requirement for us to keep the data for a longer retention period. We determine the appropriate retention period based on the amount, nature, and sensitivity of your Personal Data, and after the retention period ends, we will destruct your Personal Data.

For as long as you require us to fulfill the products and services you request from us as defined in the user agreement and general terms of supply of the box Watt Connect;

Personal Data will no longer be retained when you request to remove your Personal Data, we will accordingly complete the task.

When we are unable to do so for technical reasons, we will ensure that appropriate measures are put in place to prevent any further such use of your Personal Data.

Children’s Privacy

Protecting the privacy of young children is especially important to us. The Services are not directed to individuals under the age of thirteen (13) (or such other age provided by applicable law in your country/region of residence), and we request that these individuals do not provide any Personal Data to us. We do not knowingly collect Personal Data from any child unless we first obtain permission from that child’s parent or legal guardian. If we become aware that we have collected Personal Data from any child without permission from that child’s parent or legal guardian, we will take steps to remove that information..

Changes to this Privacy Policy

We may update this Privacy Policy to reflect changes to our information practices. If we make any material changes we will notify you by email (send to the e-mail address specified in your account) or by means of a notice in the mobile applications prior to the change becoming effective. We encourage you to periodically review this page for the latest information on our privacy practices.

If you have any questions about our practices or this Privacy Policy, please contact us as follows:

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