Integritetspolicy för Solpulsen Energy Norden AB Swedish
Solpulsen Energy Norden AB (”vi”, ”oss”, ”vår”) är engagerade i att skydda din integritet. Denna Integritetspolicy (”Policy”) beskriver våra rutiner för hantering av personuppgifter som vi behandlar i samband med användningen av våra tjänster, produkter och mobilapplikationer (gemensamt kallade ”Produkter”):
- Mobilapplikationen Solpulsen Energy.
I denna policy betyder ”personuppgifter” information som kan användas för att identifiera en individ, antingen direkt eller i kombination med andra uppgifter vi har tillgång till. ”Smarta enheter” avser enheter som tillverkats av hårdvarutillverkare och som har människa-maskin-gränssnitt och möjlighet att överföra data trådlöst till ett nätverk, såsom smarta hushållsapparater och bärbara enheter. ”Appar” avser mobilapplikationer utvecklade av Solpulsen Energy Norden AB, som ger slutanvändare fjärrstyrning av smarta enheter och möjlighet att ansluta till Solpulsen Energys IoT-plattform.
För andra mobilapplikationer med teknik från Solpulsen Energy Norden AB gäller att våra kunder hanterar alla personuppgifter som samlas in genom våra produkter. Vi samlar in information under våra kunders instruktioner och behandlar den endast för att tillhandahålla de tjänster som våra kunder har beställt. Om du är kund hos någon av våra kunder och inte längre vill bli kontaktad av dem, vänligen kontakta dem direkt.
Vilka personuppgifter samlar vi in?
För att kunna tillhandahålla våra tjänster kan vi be dig att tillhandahålla vissa personuppgifter. Om du inte lämnar dessa uppgifter kan vi kanske inte erbjuda våra produkter eller tjänster.
1. Information som du frivilligt tillhandahåller oss
- Kontodata eller profilinformation: När du registrerar ett konto hos oss kan vi samla in din e-postadress, telefonnummer, användarnamn och inloggningsuppgifter. Under din interaktion med våra produkter kan vi också samla in smeknamn, profilbilder, landkod, språkinställningar och tidszonsinformation.
- Feedback: När du använder funktioner för feedback och förslag i våra produkter samlar vi in din e-postadress, telefonnummer och innehållet i din feedback för att snabbt lösa problem och förbättra våra produkter.
2. Information vi samlar in automatiskt
- Enhetsinformation: När du interagerar med våra produkter kan vi samla in information om din enhet, såsom MAC-adress, IP-adress, trådlösa anslutningsdata, operativsystem och version, appversion, push-notifieringsidentifierare, loggfiler och information om mobila nätverk.
- Användningsdata: Vi samlar automatiskt in data relaterade till dina aktiviteter på våra tjänster, inklusive besök, klick, nedladdningar, skickade och mottagna meddelanden och andra interaktioner.
- Logginformation: När du använder våra appar kan loggfiler och undantagsrapporter skickas till oss.
- Platsinformation: Vi kan samla in geografiska platsdata i realtid när du använder våra produkter eller specifika tjänster.
3. Information relaterad till smarta enheter
- Grundläggande enhetsinformation: När du ansluter dina smarta enheter till våra produkter kan vi samla in grundläggande data om dem, såsom enhetsnamn, enhets-ID, online-status, aktiveringstid och firmware-version.
- Information rapporterad av smarta enheter: Beroende på typen av smart enhet kan vi samla in olika data som enheten rapporterar.
Syften och rättslig grund för behandling av personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:
- Tillhandahållande av tjänster: Vi använder kontodata, enhetsinformation, användningsdata, platsdata och data relaterade till smarta enheter för att leverera våra produkter och tjänster. Den rättsliga grunden för detta är fullgörande av vårt avtal med dig enligt våra användarvillkor.
- Förbättring av tjänster: Vi analyserar enhetsinformation, användningsdata och platsdata för att säkerställa att våra produkter fungerar som de ska och för att utveckla och förbättra dem.
- Kommunikation utan marknadsföringssyfte: Vi kan skicka viktiga meddelanden om tjänster, policyändringar eller administrativa frågor. Den rättsliga grunden för detta är fullgörande av vårt avtal.
- Marknadsföringskommunikation: Vi kan skicka marknadsföringsmaterial om våra produkter och tjänster, under förutsättning att du har gett ditt samtycke.
- Anpassning: Vi kan anpassa produktdesign och rekommendera innehåll eller annonser baserat på din användning, med ditt samtycke.
- Juridisk efterlevnad: Vi kan behandla dina uppgifter för att följa gällande lagar och för att skydda våra rättigheter och intressen.
Med vem delar vi personuppgifter?
Solpulsen Energy Norden AB delar endast dina uppgifter på följande sätt:
- Tjänsteleverantörer: Vi delar data med tredjepartsleverantörer för webbhosting, databehandling, IT-tjänster och kundsupport.
- Partners och kunder: Vi delar data med partners som levererar smarta enheter eller system kopplade till våra produkter.
- Företagsförändringar: Vid fusion, försäljning eller omstrukturering kan vi dela data med relevanta tredje parter.
- Rättsliga skäl: Vi kan dela uppgifter för att uppfylla lagkrav eller för att skydda våra rättigheter.
Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Begära åtkomst till dina personuppgifter.
- Be oss rätta felaktiga uppgifter.
- Be oss radera dina uppgifter.
- Begränsa vår behandling av dina uppgifter.
- Få en kopia av dina uppgifter eller överföra dem till en tredje part.
- Invända mot behandling av dina uppgifter, inklusive för marknadsföringsändamål.
Säkerhet
Vi använder avancerade tekniska och administrativa åtgärder för att skydda dina personuppgifter. Exempel inkluderar datakryptering, strikt åtkomstkontroll och säker dataöverföring. Om du misstänker att dina uppgifter är i fara, kontakta oss omedelbart.
Ändringar i denna policy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Om vi gör väsentliga ändringar kommer vi att meddela dig via e-post eller ett meddelande i vår app innan ändringarna träder i kraft.
För frågor, kontakta oss på info@solpulsen.com